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珠江人壽線上線下聯動開展形式多樣的客戶服務節活動
今年7月至12月,珠江人壽圍繞「健康護航 珠江隨行」的主題,組織各分支機構在全國各地開展了豐富多彩的客戶服務節活動。 本次客戶服務節從關愛客戶的身心健康出發,結合疫情防控常態化要求,通過線上線下聯動的方式開展活動,為不同渠道的優質客戶及其家人帶去貼心和關愛,傳播了珠江人壽「貼心、專業、便捷」的服務理念。
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精彩不斷,國壽616客戶節國壽嘉園線上線下齊發力
6月16日當天,國壽健投公司攜旗下三家高端養老社區——位於蘇州陽澄湖畔的國壽嘉園·雅境、位於天津空港區的國壽嘉園·樂境和位於海南三亞海棠灣的國壽嘉園·逸境三地聯動,線上線下齊發力,圍繞「智慧健康」、「智慧養老」兩大場景,為國壽客戶帶來了滿滿福利。
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百年人壽與愛立方攜手第三方教育機構打造健康管理新模式
[導讀]2017年6月4日,百年人壽保險股份有限公司蘇州分公司本部營業區與愛立方健康管理有限公司攜手蘇州天天向上樂學會舉辦大型家庭日匯演
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花香盛世打造全新的體育線上平臺,讓孩子在家也能學足球!
不忘初心,砥礪前行,在新冠疫情防控期間,線上教學的方式也被越來越多的人接受,為了不耽誤孩子們的學習,花香盛世國際體育積極開展線上教育。在保證產品、教育和服務三線並進的同時,為孩子提供真正有價值的訓練課程,從而實現讓孩子健康成長。
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線上看房屋家居 快手1次直播2000個客戶諮詢
為了滿足供需雙方的需求,快手商家號攜手房產和家居家裝兩大行業包括尚品宅配全屋定製、索菲亞全屋定製、TATA木門、土巴兔等近百個優質品牌,推出「理想家」系列活動,打造線上挑選家、定製家和裝飾家的一站式服務。其中,在2月14日上線的首期活動「直播你的理想家」 中,商家號甄選15位房產經紀人,通過直播的方式親身傳授買房看房技巧,避開置業過程中的雷區。
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小客科技「線上+線下」融合打造智慧生活服務平臺
北京小客網絡科技有限公司(以下簡稱:小客科技)順應時代潮流,憑藉優秀的研發團隊與營銷團隊打造了線下智慧社區、線上智慧商城兩大服務共享體系,現已榮獲國內5項專利技術、7項軟體著作權、107件註冊商標等榮譽。公司的「小客智慧生活APP」是一款集人們在生活、社交、出行、家居、購物、管理等多領域服務於一體的社區智慧生活服務平臺。
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平安人壽客服節再度來襲|抽大獎好禮收不停 客戶認可忙加保
2020年的這個夏天,平安人壽堅持"以客戶為中心"的經營理念,以"平安相伴 健康守護"為主題,打造第25屆客服節品牌效應,各機構開展一系列精彩紛呈活動,用心送出溫暖,用服務回報客戶信任,讓客戶感受平安人壽服務的貼心細膩的同時,也得到客戶高度讚賞。
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平安人壽「安e賠」打造極速線上理賠 最快3分鐘
近日,針對客戶「理賠不知道準備哪些材料」、「材料不齊來回奔波」、 「理賠手續繁瑣」、「理賠時間長」等諸多痛點,平安人壽宣布推出「安e賠」服務,客戶及代理人只要通過手機中的「平安金管家」APP或「口袋E行銷」進行在線理賠申請,並利用拍照上傳資料、電子籤名等功能,就可以體驗到「足不出戶,掌上閃付
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王一博成平安人壽首位產品代言人
此次合作,是平安人壽積極踐行「品牌向上」策略、推動品牌年輕化轉型的重要舉措。時值感恩節之際,為回饋廣大客戶及粉絲,平安人壽在多平臺開展了「集平安值,抽代言人周邊!」感恩回饋活動。 作為國內大型人身險公司,平安人壽擁有超百萬代理人隊伍,致力於依託「產品+」「科技+」策略,向超過1億客戶提供全周期人身保險產品和服務,為公眾美好幸福生活保駕護航。該公司堅持「保險姓保」,在保險保障、客戶服務、社會責任等方面持續推陳出新、積極作為,綜合實力和品牌價值持續提升,榮獲「年度壽險公司」「最佳客戶體驗創新保險公司」「傑出保險科技公司」等獎項。
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陽光保險集團擔起歷史使命 優化線上服務保障客戶利益
今年以來,疫情對全球經濟造成一定衝擊,陽光保險集團作為一家保險企業,同時也是金融公司,其充分發揮自身金融優勢,通過開展定向捐贈、拓展保險保障、升級線上服務等多種形式,投入到金融抗疫中,擔起了自身經濟「助推器」和社會「穩定器」的重大角色。
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老闆電器創新融合線上線下,打造行業新零售標杆
線上粉絲數位居廚衛第一 老闆電器是廚電行業第一家踏入電商領域的企業,早在2008年開始電商渠道探索,迅速在天貓、京東、蘇寧易購、國美等各大平臺上布局,並且取得了全網領先的成績。2017年在廚房電器線上最暢銷單品榜上,老闆吸油煙機、消毒櫃榜上有名。
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疾病無情,保險大愛——百年人壽溫州中支快速理賠157萬
2020年1月1日,溫州客戶Q女士購買了百年人壽的一款重疾險產品,保額為146.9萬。天有不測風雲,2020年8月,Q女士在公園活動後感覺呼吸費力,便前往溫州醫科大學附屬第一醫院住院進行詳細檢查,疑似為惡性淋巴瘤,嗜血細胞綜合症方面引起急性血液病,經過20多天的治療,最後因病情惡化不幸身故。
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藉助網際網路,「寶貝它」欲打造線上寵物交易與服務平臺
而隨著人們生活節奏的不斷加快,電子商務正成為越來越多傳統垂直領域的解決方案,寵物交易與服務同樣也不例外。上海創業公司 寶貝它希望藉助網際網路,打造線上寵物交易及服務平臺。 我們之前報導過的寵物領域創業公司有 用「按月訂購」模式為狗狗提供全套資源的 BarkBox 、助迷失的寵物迅速找到回家的路的 PetHub 等,而「寶貝它」則旨在把2-3月齡的寵物及相關服務搬到網際網路上進行銷售。 通常人們在購買貓貓狗狗時,都會跑到線下實體寵物裡仔細「端詳」一番。可是在線上選購的話,如何才能保證客戶能對寵物有一個全面的信息掌握呢?
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讓數據多跑腿 讓客戶少跑腿 工行全面提升線上線下一體化服務
近年來,中國工商銀行堅持客戶至上、服務實體,以客戶為中心加快數位化轉型,全面增強金融服務的普惠性、便利性和可獲得性。通過實施客戶服務全流程的線上化、訂單化改造,工商銀行構建起了線上便捷辦理、流程無縫銜接、信息實時交互的線上線下一體化運營模式,有效增強了金融服務供給能力,提升了客戶服務體驗。
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線上經濟向產業縱深發展 天九老闆雲打造企業家合作「雲」平臺
商業觀察家指出,中國在2020年創造了前所未有的商業奇蹟,在這個過程中線上化、數位化、智能化在企業破局突圍、化危為機方面,發揮了重大作用。 毋庸置疑,線上化、數位化、智能化已成為衡量企業現代化程度,和抗風險能力的重要指標。尤其在大環境震蕩之下,是否能在線上達成商業閉環不僅是大型企業必須面臨的「考核」,也是廣大中小企業的「必答題」。
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打造「薪」服務 銀行代發工資業務升級
近年來,在科技金融等思想的引領下,各家銀行大力推進金融業務科技化、智能化,除了智能網點的設置、信貸產品快速審核等方面,也逐漸延伸到了企業薪資福利代發業務上。 日前,招行宣布升級「代發工資」業務,正式推出企業薪酬福利代發數位化服務平臺——薪福通1.0,包括三個模塊,分別為薪資服務、平臺服務、權益服務。
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直播賣貨、線上樣板間、在線量尺。。。 家居業擁抱「雲端」 變身...
同時,家居設計平臺也助力企業實現流量轉化,打造線上樣板間、在線量尺,把線下門店遷移至線上,用大數據算法提升設計精準度。線上獲客、營銷、設計正成為家居企業業務的突破口,推動行業更新換代。 「雲賣貨」獲客陣地轉移至線上 往年的2、3月,家居企業都會通過開門紅、315活動來賺取新年的第一桶金。
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電子化線上客服,內外協同客戶服務體系
你的企業客服管理是不是也有這樣的問題,遠程在線辦公方式,如何保證服務好客戶?分散在各地的員工如何協同工作,實現內部服務工作的及時分配、跟蹤與反饋,保證服務人員的工作成效,保證客戶的滿意度?
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章魚直播 致力打造成一個體育愛好者值得信賴的信息服務平臺
對於很多上班族的朋友來說,他們則更願意選擇通過直播平臺實時了解賽事情況,享受不一樣的體驗。在眾多直播平臺中,章魚直播憑藉著優異的表現脫穎而出,成為了不少體育愛好者首選的直播平臺。 章魚直播以「科技驅動,全球高維度的網際網路體育信息服務平臺」為願景,以「幫助每個人找到自己的體育生活方式」為使命,致力打造成一個體育愛好者值得信賴的信息服務平臺。
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「服務熱情周到,理賠及時高效」太平人壽雙流支公司獲客戶讚揚
近日,家住成都崇州的陳女士攜母親一道將一面寫有「服務熱情周到,理賠及時高效」的錦旗贈與雙流支公司,對太平人壽的高效理賠服務表示感謝。雙流支公司負責人帥進、區域總監韓利華與贈旗客戶合影留念,並對她們表達了關心和問候。天有不測風雲,人有旦夕禍福。