為推動改革創新,優化六橫營商環境,11月17日下午,六橫管委會參加市跑改辦組織的「最多跑一次」改革特色項目比學展示雲直播活動,項目名為「打造智慧政務旗艦站,實現惠民利企不打烊」。
今年以來,六橫管委會根據「整體智治、唯實惟先」現代政府建設理念,著眼「網際網路+政務服務」建設要求,提升改造智慧政務大廳,探索開展智能化政務服務,建設全島「智慧政務旗艦站」,通過網際網路+技術融合、業務融合、數據融合構建網際網路+智慧政務服務網絡,推廣應用智慧化、便利化、集成化的政務服務自助工作檯,實現企業、群眾辦事不出村、不出園,有效提升群眾辦事便利度、滿意度和幸福感。專家對該項目進行了點評,24小時服務不打烊的智慧政務旗艦站體現了「民有所呼、我有所應」,是很大的突破,值得點讚。在提高社會治理現代化水平的同時不能忽略社會治理的精細化,希望能增加工作人員讓走進辦事大廳的群眾有明確的辦事方向,並多多關注老年人。
下一步將建立項目運行機制,確保省、市、功能區、村(站)四級網上政務服務系統運行暢通,完善網際網路+智慧政務服務信息、督查、服務等平臺;加強東海漁嫂代辦員隊伍建設,定期組織業務培訓,讓導服更加專業,讓智能更有溫度;提升改造部分便民服務站,完善各個網點軟硬體建設;不斷探索智慧政務工作檯應用延伸至社會治理領域,提升政務數據服務社會治理的綜合效能,以積極主動的姿態變「被動服務」為「主動精準服務。