文 | 老高
圖 | 網絡
有這麼一家咖啡店,是開店新華書店附近,地處商業區,面積200來平,每次過去,裡面總是會有很多的客戶,他是如何引流和日常運營的呢?
首先,他的引流策略是包裝5款咖啡,通過低價體驗的方式儘可能多的吸引消費者進店,其次,找到精準客戶進行廣告投放,比方說書店、花店、健身會所,都市白領等!然後,通過高福利及增值服務吸引大家辦理會員,最後通過產品品質,環境和服務樹立口碑,讓會員自然傳播!
過程不複雜,很多咖啡店也是這樣運營的,不同點於,他玩的更加的精巧、細緻、有效果,玩過和玩好是完全兩碼事,下面,我將這個過程完整詳細的分解給大家!
第一步:設置引流方式
準備本店的5款咖啡,原本5款的售價總和比方說是168元,那麼現在是只需要16.8元即可獲得,可轉贈,進店以後會記名,只可本人使用,每次消費可獲得一款咖啡!
如果有同伴一起進店,同伴可以現場花費16.8元在辦理一張5款咖啡劵!
為何一定要收費?
一方面是出於成本的考慮,多少可以回收一部分,第二方面,過濾掉那些非咖啡愛好者,純粹想免費的低質量客戶群體,第三方面,如果是免費,獲得者一定不會去珍惜,而且免費2次以後會不好意思在進店,但如果付費了,哪怕只有十幾塊錢,客戶就能理所應當的大膽來消費!
原本168元現在16.8元,相當於是一折,對於一家有一定知名度的咖啡店來說,對消費者的吸引力是足夠大的!
對於店家而言,16.8元5款咖啡,賣咖啡本身肯定是虧本的,但是通常來說,可以進店除了點咖啡以外會點一下其他的甜點,這個是盈利來源!更重要的是只有精準客戶進店的多,店家才好進行後續第二步、第三步計劃的實施!
第二步,精準推廣
喜好咖啡的一般都是人?文藝青年、高收入群體、精緻生活、商務洽談、私密會談、熱愛生活、慢生活愛好者,大概會是這樣的人群!