如今人們喝咖啡,是喝的格調,是喝的環境,甚至是喝的「網際網路」。大家都知道在咖啡行業,洋品牌星巴克是很賺錢的,環境有著很大的優勢。雖然星巴克遇到了經營壓力,但是它的根基穩固,不會那麼輕易倒下的。
在中國,有一家連鎖咖啡品牌,追著星巴克不放,不僅是「碰瓷」了,而是要正面交鋒。這家品牌就是瑞幸咖啡,揚言要超越星巴克,還要在2019年新開2500家店鋪。瑞幸咖啡的膽量讓人不得不佩服,可是能不能實現就無從知曉了。
說到瑞幸咖啡,在2018年刷爆了朋友圈,一個小藍杯就這樣橫空出世,佔領了人們的生活。這還得從瑞幸的宣傳說起,從朋友圈到辦公室,再到公眾號,還有實體店,甚至請來了女神湯唯和男神張震代言。
瑞幸更加注重咖啡的品質,而且咖啡的價格比星巴克要便宜。隨著瑞幸頻繁的擴張,門店數量上覆蓋很廣,購買很方便。可是這些有什麼用呢?這樣就能讓消費者記住這個新的品牌嗎?
沒有那麼容易的,作為一家新興咖啡品牌,瑞幸玩的就是心驚肉跳。怎麼玩?當然是用錢「玩」,沒有錢誰能「玩」得起。瑞幸為了吸引客戶,玩起了補貼,從2018年2月8日成立開始,就不停的燒錢。你以為朋友圈只是無來由的突然興起瑞幸咖啡,其實這是精心策劃的。
瑞幸花了800萬元在朋友圈打廣告,的確有了效果,吸引了消費者的眼光。僅在2018年前九個月,瑞幸就虧了8.57億元,這是什麼概念?幾乎一個月虧一億在運營。然而瑞幸不在乎,不就是虧錢嗎,這都是預料到的事。
在瑞幸的高層看來,瑞幸想要做起來肯定是要虧錢的,就算是公司3到5年之內不賺錢,也能保證繼續運營。既然有勇氣說出這個話,那是因為瑞幸現在還有錢。在2018年12月,瑞幸剛得到22億美元的融資。憑著公司充足的現金流,瑞幸表示在五年內會一直補貼的。
剛開始瑞幸的補貼是充5贈5,現在只有充2贈1了,可是這樣的力度也是很大的。隨著用戶量增加,瑞幸也會改變補貼政策,以後會改為發券。因為人們更加喜歡使用優惠券,而不是充值贈送。其實,瑞幸能有如此的經商策略,早就不是普通的咖啡店了,其實瑞幸要做的是網際網路咖啡公司。
為什麼這麼說呢?因為咖啡店會不定期的推出新產品,讓消費者有不同的選擇。可是瑞幸不一樣,它會先根據用戶的消費情況,不會一味的開發新產品,如果經營業績好,才會考慮做新的產品。
另外,瑞幸會根據用戶的體驗、營銷和渠道流量來經營。畢竟,瑞幸不僅可以靠賣咖啡盈利,之前進軍的輕食市場也可以盈利。
說白了,瑞幸咖啡現在靠什麼在取勝呢?價格優勢,比星巴克要便宜。加上大幅度的補貼,對於瑞幸咖啡目前來說,咱不差錢。不管是之前的買5贈5,還是現在的買2贈1,這麼優惠的事情,當然消費者更加願意選擇購買了。再者,瑞幸一直與星巴克比較,人們不得不重視起來了。
那麼,大家在星巴克買咖啡,只是為了買咖啡嗎?並不是的,而是為了炫耀,是一種成就感。買瑞幸咖啡則是優惠力度,對這個新出來的產品感到新奇。星巴克的品牌是靠著美國的文化發展起來的,有一種小資的氛圍,在店裡面可以打發時間,也可以欣賞美女。
瑞幸咖啡目前還沒有自己的定位,大打情懷路線,可是情懷能走多久呢?如何讓消費者更加信任呢?因此,瑞幸任重而道遠啊。
在國內的情況,很多人是不喜歡喝咖啡的,可是瑞幸憑著低價咖啡,不知能否改變人們的消費習慣。不過,目前在國內,咖啡行業競爭對手較少,瑞幸的商業價值還是有的,不然怎麼會有人投資呢?
從目前看來,瑞幸的優勢就是抓住了外賣咖啡的空白,星巴克只能排隊買好再帶回辦公室,而瑞幸外賣可以提升用戶體驗。而且,當公司中有人提出購買瑞幸,便會想到多買幾杯是否會便宜,自然會推薦給其他同事,這樣也是一種推廣。
不一樣的咖啡品牌,與星巴克正面交鋒,一個月虧損近一億。