——最高人民法院開通12368訴訟服務熱線

2020-11-30 中國法院網

服務理念新轉變 司法更便民

——最高人民法院開通12368訴訟服務熱線

2014-09-03 14:45:40

       為主動回應群眾新期待,提升司法服務質效,讓人民群眾更加真切地感受到我國司法的人文關懷,最高人民法院近日開通了12368訴訟服務熱線。12368訴訟服務熱線作為最高人民法院訴訟服務中心建設的一個重要內容,既是司法便民的新舉措,又是深化司法公開,自覺接受監督的新途徑。

  當事人、訴訟代理人在工作時間撥打12368,可以查詢案件是否受理、合議庭組成人員、開庭時間、案件辦理進度、辦理結果等信息。也可以諮詢訴訟程序性問題。還可以通過自助系統實現24小時案件信息的查詢。12368還向社會公眾提供訴訟引導的自助查詢及人工諮詢服務。為更好滿足群眾多元需求,下一步,最高人民法院還將不斷完善充實服務內容。

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