有價值的企業,一方面要推進整個經濟發展快速進步,另一方面要最大程度上為用戶創造價值,而價值是完全可以被共生出來的,用技術,用創新的商業模式。
2020年不同尋常的一年,疫情讓企業經歷了各種不確定性,其實機遇是在挑戰中抓住希望,真正有生命力的企業能夠傲雪凌霜,在為社會創造價值的同時,自我成長得更好。5G時代顛覆了太多東西,整個世界都在發生巨變,商業的「一年四季」已經超越人類的認知,只有不斷創新、與時俱進,才能始終保持戰鬥力和生長力。
後疫情時代數位化加速器,也是轉型升級的跳板
新技術發展的腳步並沒有因為疫情而放緩。5G、雲計算、人工智慧等新基建快速發展,遠程辦公、遠程醫療等無接觸經濟催生各類產業新需求。據專家測算,新基建、新需求、新技術在未來十年將為我國數字經濟新增近4.3萬億元的產業空間。
以「數位化」為代表的數字經濟,正改變著當前商業發展的格局。
數位化轉型,成為後疫情時代企業生存與發展的新機遇。數據基礎設施的供給水平、數位技術和資源的可獲得性等因素,成為企業在下半場的競爭中決勝的關鍵因素。
因此,突破今天的瓶頸在於如何運用好數據資產,無論是實體企業還是網際網路企業,要想向數位化轉型,數據能力都是一個無法逃避的過程,而一旦實現了業務數據化,就是有了一個向上發展的跳板。而且,數據的價值一定會越來越高,你看不到它,並不代表它沒有價值,未來這一定是巨大的藍海。
在這一場數據價值的變革過程中,大中型企業因為是數據的主場,擁有更多的需求,他們是今天最急需技術賦能的領域。然而大型企業系統模龐大,要廣泛實現數據化,並不是一件容易的事情。作為定製化數據智能服務商,諸葛正在通過技術迭代和生態布局,希望將企業數據潛力和數據價值真正挖掘出來,有效地幫助企業數據賦能業務。
諸葛公司DIA增長模型貫穿企業數據服務全周期
業內專家指出,企業數位化轉型是一場以客戶價值重塑為核心的數位化業務增長變革,其底層商業邏輯是傳承與創新。一方面,從客戶的角度出發,發現、分析與數理需求及增值機會,另一方面,要能夠為企業內部的價值增長找到新模式,才能真正地提升企業效益。
在這個過程中,定製化數據智能服務商——北京諸葛雲遊科技有限公司(簡稱「諸葛公司」、「諸葛io」),成為眾多企業數位化轉型中的有力助手。諸葛公司聚焦業務場景數據應用價值挖掘,為企業量身定製「產品+服務+諮詢+再開發」的專業數據智能解決方案,已服務企業超60000家,助力提升業務價值,賦能數位化升級。
近日,諸葛公司提出基於客戶管理與分析運營的全新DIA模型:
D,即數據管理平臺(Data),真正實現數據系統賦能業務系統,以客戶為中心的運用數位化幫企業處理數據的收集、治理、挖掘、激活等過程;整合多平臺用戶行為數據,實現統一用戶ID,支持原始數據導出,讓數據管理更便捷;以業務為核心,構建市場、運營、產品各部門指標衡量體系,數據分析驅動科學決策,助力企業快速增長。
I,即基於用戶全生命周期的數據分析平臺(insight),平臺提供多樣化數據看板,通過360°用戶視圖,深度還原用戶使用場景,找到用戶行為偏好,實時監測DSP投放、SEM推廣、移動推廣等營銷渠道,深入企業業務場景分析,滿足企業市場、運營、產品、分析師等不同部門的數據分析需求,滿足管理者對業務的深入洞察,深度助力用戶增長。
A,則為基於用戶旅程的自動化智能營銷平臺(Action),基於用戶實時在線行為,靈活編排運營策略,支持App push、微信、簡訊、Webhook等全渠道溝通互動,並可進行靈活用戶分群,設置預定轉化目標,進行A/B流量測試,通過個性化互動體驗,實現用戶的有效精準觸達,實時衡量效果。
通過DIA體系,諸葛公司構建了全維度數據服務體系,為客戶提供從前期數據採集、整合、激活、管理,到中後期分析、營銷、運營轉化的一整套數據服務及工具,真正助力企業實現全面數位化轉型,提升企業競爭力。
諸葛公司DIA增長服務維度的提出,是基於「數據即資產」的全新企業發展管理理念。企業在運營的過程中產生的各類數據,必須通過標準的數據採集管理模式、支持各場景的數據分析工具及更加智能化的數據運營體系,才能真正地實現數據化價值。