「人員庫」轉化「人才庫」,平安知鳥助力山東港口數位化培訓升級

2021-01-20 中國新聞網

　　隨著數位化時代的到來,港航業已普遍認識到企業培訓數位化升級的重要性。但是由於港口的傳統屬性以及歷史和人員構成較為複雜,港航業整體的數位化培訓普及率並不高。

　　建設世界一流的海洋港口,是山東港口人的重要使命。要想完成這個使命,不僅需要一流的人才隊伍,更需要一流的人才培養舉措。為了壯大人才隊伍,提高人才素質,山東港口與平安智慧城市旗下智能線上培訓一體化平臺——平安知鳥,協同打造數位化培訓體系。

　　基於自身多樣豐富的培訓體系和有效的推進措施,運用大數據和AI貫穿學習過程,山東港口完成由原來的"人員庫"到"人才庫"的轉變,打造了決勝未來的"數字人才矩陣",為推進全省港口一體化改革發展,提供強有力的人才保障。

　　建設學習型企業,構築人才金字塔

　　山東省港口集團有限公司是山東省人民政府批准成立的省屬國有骨幹企業,旗下擁有青島港集團、日照港集團、煙臺港集團、渤海灣港口集團四大港口集團和金控、港灣建設、產城融合、物流、貿易等十一個板塊業務。然而,分散的工作地點和複雜的工種卻讓培訓工作難以有效開展。工學矛盾、高培訓成本、內容與需求難統一等始終是山東港口亟待解決的培訓難題。

　　為此,山東港口一經成立,就堅持高起點高標準謀劃,制定了嚴格的培訓計劃,努力打造出培訓資源豐富、培訓手段多樣、內驅力強大的山東港口教育培訓生態圈,建設學習型企業,培育學習型員工。

　　山東港口的人才培訓,堅持戰略導向、任務導向、問題導向,形成多層次、有重點,分類別、重實效的培訓格局。目前,集團公司培訓項目按照培訓組織實施主體不同可分為集團公司培訓、專業部室培訓、直屬單位培訓、基層單位培訓、站隊(班組)培訓、員工自我學習等;按照培訓實施階段、功能作用、組織實施主體、培訓內容等的不同,推出各類豐富的培訓方式,以增強人才的系統性、多樣性和個人性。

　　在高層次人才培養方面,山東港口堅持自主培養為主,外部引進為輔。堅持精準培養和因材施教,分類構建實施專業技能人才培養工程和員工素質提升工程,構築"人才金字塔",在人才培養的系統性上,將實踐鍛鍊、正向激勵、載體創建、氛圍營造四種手段,貫穿人才培養的全過程,提升人才的綜合素質,激發創新創造創業熱情,增加人才培養的持續動力。

　　統一網絡培訓陣地,全功能一站式學習

　　儘管山東港口現有的培訓模式可以滿足各崗位的需求,但隨著時代的發展和疫情防控常態化,仍然有很多新問題需要培訓工作者進一步研究解決。山東港口需要一個功能強大的統一線上培訓平臺來保證培訓工作的順利進行,促進員工的學習體驗。

　　而平安知鳥靈活、簡便、易行等特點,可以有效解決山東港口線下培訓人員分布散,工種複雜等培訓痛點,於是山東港口集團領導親自安排部署,將引進知鳥作為重點"線上工程"。開展線上培訓推進和啟動期間,山東港口召開推進會,確定試點單位,試運營時多次到現場開展調研工作,隨後開展了知鳥上線啟動會,並下發了相關通知。秉承著"勇於揚棄自我,強化學習自覺"的精神,山港"知鳥"應運而生。山東港口在知鳥平臺上主要使用了首頁、課程、考試、直播、問卷等主要功能,涵蓋了黨建學習、安全生產、形勢任務教育、廉潔紀律宣貫等內容。

　　知識分享與智能技術提升培訓效果,形成全員"掌上加油站"

　　培訓內容方面,山東港口聯合知鳥平臺,創造了員工內外部的知識共享和協作的條件——員工生成課程內容,鼓勵員工分享工作中的知識經驗,將其製作上傳精品微課。這樣既洞悉企業發展和員工工作過程中的問題和難點,引導解決方案的創新和實踐,又極大地提高了員工學習的主觀能動性,使線上培訓更加智能化,自主化,高效化。

　　此外,山東港口利用平安知鳥的在大數據方面的先進技術。構建員工的知識結構、崗位角色、學習狀態的精準畫像,形成員工自動化學習決策模型,為企業相關人員的戰略部署提供方向指引和決策支持。

　　目前,山東港口的員工多數為青年人,網際網路接收能力強,適應知鳥平臺較快,知鳥項目取得快速進展,已整體完成三級平臺體系建設。全港導入用戶4.4萬人,激活率91.9%,學員總在線時長22.6萬小時,學習時長12.9萬小時,考試時長4.6萬小時。集團員工自製課件6559個,總瀏覽量42萬次,開展考試2873次,考試人數15.3萬人次。

　　經過了長時間的使用和反饋,知鳥平臺現已覆蓋全體職工,其功能基本滿足了山東港口集團培訓的所有需求,成為山東港口員工學習交流的"掌上加油站"。

　　近年來,隨著網際網路的應用越來越廣,許多企業已經開始購買、研發、應用各類的網絡培訓平臺,取得了不錯的成效,在數位化人才培訓方面,呈現了一種百花齊放的態勢。而山東港口先行一步,積極擁抱企業培訓的數位化升級。目前已成功打造山東港口專屬的在線培訓體系,解決了以往遇到的種種培訓難題。構建出山東港口學習生態圈,助力培育學習型山港員工。

　　未來,山東港口將抓住行業數位化的趨勢,充分發揮智能線上培訓一體化平臺——平安知鳥的特性,建立專業講師團隊,完善特殊工種職業技術鑑定體系,打造以提升員工"管理能力、專業技術能力、技能操作能力"為核心的培訓體系,深入搭建員工成長成才通道,為公司發展壯大積蓄力量。

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