愛玩網遊男孩花光壓歲錢 經營者違法全額退款

2020-11-23 人民網

原標題：愛玩網遊男孩花光壓歲錢 經營者違法全額退款

　　向未成年人出售遊戲卡違法，經營者全額退款

　　星辰在線—長沙新聞網3月4日訊 （記者 李廣軍 通訊員 羅曉林 潘靜） 「謝謝你們的幫助，那家店已經把弟弟充的錢退給我爸爸了……希望你們能加大對農村網吧、遊戲充值卡代售點等的管理，未成年人應該在健康環境下成長。」昨日，寧鄉縣喻家坳鄉村民彭某向該縣雙鳧鋪工商所工作人員發簡訊表達謝意。

　　前不久，寧鄉縣工商局12315申訴舉報中心向雙鳧鋪工商所交辦了一件投訴。投訴人彭某稱，他13歲的弟弟寒假期間瞞著家人，用家人給的壓歲錢和零花錢在喻家坳鄉集鎮一家業務代辦點購買網路遊戲充值卡玩遊戲，短時間內累計消費2000多元，鑑於其弟是未成年人，要求經營者退還部分消費款。

　　雙鳧鋪工商所立即通過電話向投訴方了解情況，組織雙方進行調解。工作人員向經營者深入宣傳了《未成年人保護法》和《網路遊戲管理暫行辦法》等法律法規。經營者意識到，向未成年人出售網路遊戲充值卡是明令禁止的違法行為，於是主動向消費者全額退還了累計充值消費的2200元。

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