11月1日清晨5點，歌華有線電視酒仙橋服務中心突然接到客戶舉報，反映有線電視信號發生了中斷，服務中心人員立刻派人外出排查。搶修人員還沒有返回，服務中心報修電話的鈴聲就開始此起彼伏，芳園裡社區、高家園社區的住戶紛紛反映小區裡的電視信號發生中斷。經搶修隊緊急調查發現，造成信號中斷的原因是，酒仙橋附近地區4處有線光纜被人為割斷，其中一條108芯的主纜被割斷一半，波及範圍達5000餘用戶。
-到晚上報修電話接了300多個
家住芳園南裡的孟女士每天早上起來都有看早間新聞的習慣，1日早晨7點多鐘，她照常打開了電視，可電視卻沒有了圖像，屏幕上全是黑白的雪花。開始她還以為是天線出了問題，將電視折騰一番後，也沒出個影子。向周圍的鄰居一打聽，樓裡的電視全都沒了影。
而這時，歌華有線電視酒仙橋服務中心的報修電話一個勁兒地響個不停，都是反映電視沒有信號的問題。工作人員陳樹清告訴記者，從早上5點接到第一個報修電話開始，一直到晚上他們一共接了300餘個住戶的電話。接到電話後，歌華光纜搶修隊的小夥子們立刻趕往現場，進行就地排查。歌華用戶部副主任劉希文和酒仙橋服務中心的紀樹勳經理及工程部的負責人李健也分別趕到現場進行調查。經過調查，他們發現在酒仙橋地區有4根有線光纜被齊刷刷地割斷，耷拉在路上，十分明顯，他們一邊向警方報案，一邊組織搶修隊員進行搶修。
-接光芯要用熔接機
為了儘快修好光纜，保證用戶在周末的晚上看上電視，歌華光纜搶修隊一共出動了20餘人，大小5輛搶修車趕赴現場進行搶修。紀樹勳經理告訴記者，從早上8點鐘開始，搶修隊的小夥子們就開始在室外工作，為了加快搶修速度，他們採取了將割斷的光纜進行熔接的搶修方式，這樣既可以節省更換整條光纜所需要的時間，又可以節省費用。
搶修首先從將臺路北京郵電工業學校附近的甲11號樓路口開始，在這裡設有一個光纜的光接點，他們到場時地上正躺著兩根已經被割斷的4芯光纜，只見搶修的小夥子將價值數十萬的光纜熔接機開到現場，對光纜中的纜芯進行逐一熔接，雖然光纜外面看著挺粗，裡面的芯比頭髮絲還細，熔接機要將它們一根一根的接上，別看幹活兒的都是大小夥子，幹起熔接這活兒來，都細緻得像個大姑娘。一個多小時後，兩根共8芯的光纜被熔接成功。這裡的工程完成後他們趕往了位於高家園地區的北京第二光學儀器廠宿舍，在那裡的光接點處發現一個4芯光纜被割斷。時間過得飛快，當他們將第三條光纜熔接好後，時間已經到了下午，小夥子們當時忙得連碗方便麵都顧不上吃。為了搶在太陽下山前幹完活兒，他們又趕往了北京松下彩色顯像管有限公司附近的路口，那裡還有一條36芯的光纜等著他們。
-搶修隊員摸到一個明顯的缺口
下午5點，3處4條光纜在最快的時間被全部熔接成功，搶修隊的小夥子長長地鬆了一口氣。本以為用戶在回家後可以看上電視了，可用儀器一檢測，還有一處有問題。後來通過光測儀的進一步檢查，問題出在高家園小區附近，於是大家先開著車來回查了幾遍沒發現掉下的光纜。不行，下車步行，四五個小夥子仰著脖子向穿行在樹中的光纜看去，可光纜離地面足有5米多高，根本就看不見哪裡出了問題。
時間不能再耽誤了，在隊長石玉國、張建強的帶領下，搶修隊決定爬電線桿、爬樹，用手在樹中摸光纜。只見四五個小夥子從光纜S21的位置開始向北摸，他們先爬上樹，用手在光纜上來回滑動，看有無破裂的地方。為了感覺準確，他們沒有一個人戴上手套。就這樣小夥子們上樹、摸纜、下樹、再上樹，距離在一米一米的向前推進。晚上6點，當爬到距光纜S21位置160米處的一棵樹上時，一名搶修隊員摸到了一個明顯的缺口，他興奮地向大家通報著。經過檢查，問題就出在這裡，這是一條108芯的主纜，只被割斷了一半，藏在樹冠中極難發現。發現問題後，又一個新問題出現了，108芯主纜沒有被割斷的部分，連接著酒仙橋15個街坊，以及東北郊糧庫等1.4萬餘戶的有線電視信號，如果這時割斷光纜進行熔接，那麼這1.4萬餘戶居民將在周末無法收看到電視節目。為了將損失減到最小，用戶部副主任劉希文當機立斷，等多數用戶入睡後再進行搶修。
夜裡北京突然起了大風，吹散了持續了一天的大霧，晚上10點，歌華光纜搶修隊的小夥子們頂著寒風開始了最艱巨的熔接工作。108根光芯一根一根地被熔接上，當他們工作完抬起頭來的時候，時間已經是11月2日了。經過搶修隊近16個小時的搶修，昨天凌晨，損壞電纜被全部修復，信號恢復了正常。
-昨天再次發現被割斷光纜
昨天，記者來到酒仙橋服務中心進行採訪時，又得到消息，下午1點，在將臺中路附近又發現一根電纜和一根36芯的光纜被割斷，割斷時間還不好估算。記者在現場看到，兩條本應架在杆子上的纜線低垂著頭，耷拉在地上，而前天晚上一直忙到深夜的搶修隊的七八個小夥子又出現在這裡，他們正在用熔接包對光纜進行熔接。搶修隊員劉小兵告訴記者，這條光纜主要影響東邊電子城小區用戶的收看，1點鐘他們得到舉報後，就立刻趕了來。
到記者截稿時為止，酒仙橋地區被損壞的5處6根光纜及一根電纜已經被及時搶修完畢，警方正在對割斷光纜的事件進行調查。
最高可判七年以上徒刑
北京中兆律師事務所的朱公衛律師表示，這種大規模的破壞國家有線光纜，並造成地區內長時間信號中斷的行為，已經觸犯了我國的法律。根據《中華人民共和國刑法》第一百二十四條，破壞廣播電視設施、公用電信設施，危害公共安全的，處三年以上七年以下有期徒刑；造成嚴重後果的，處七年以上有期徒刑。過失犯前款罪的，處三年以上七年以下有期徒刑；情節較輕的，處三年以下有期徒刑或者拘役。