工作人員清理受損杆路
受9月1日深夜雷暴天氣影響,日照全市範圍內多個區域線路、設備受損,致使有線電視信號中斷。日照廣電網絡公司迅速啟動應急搶修預案,9月2日早7點全員到崗,分赴各個區域搶修。
工程技術部火速沿線排查斷點,逐個進行熔接。在利華社區光交箱附近杆路被旁邊倒伏的樹壓倒,線路中斷,影響周邊日照街道四村、九村、十二村等一帶信號傳輸。工程隊迅速清理現場,重新鋪設光纜,在最短的時間內恢復線路暢通。
各區縣分公司客戶經理、維修維護人員按片區地毯式檢查線路,上門為用戶檢修機頂盒、調試信號。家住興業四季春城北區6號樓的孟先生說:「早上打了報修電話,有線工作人員很快就上門給修理了,服務真及時,不用擔心明天看抗戰勝利70周年大閱兵了。」
「讓用戶及時看上有線電視是我們的責任,我們今天不眠不休也要給用戶通上信號,讓用戶享受一個精彩假日。」市區分公司副經理黎海恩說。據介紹,很多用戶家收不到有線信號是由區域性停電導致光機斷電造成的,只需恢復供電,有線信號即可恢復暢通。「部分用戶家在雷電天氣時沒有及時給電視、機頂盒斷電,才會遭雷擊受損,我們維修的同時還要提醒用戶,雷雨天氣一定提早給電器斷電。」黎海恩說。
截至2日上午11:00,全市有線杆路已全部搶通,已入戶維修3000餘戶,故障影響降到最低點。