2019年地圖市場熱鬧非凡,8月10日的華為開發者大會,華為消費者業務雲服務總裁張平安確認華為將進軍地圖服務,預計10月份發布地圖服務「Map Kit」。
隨後的8月14日,美團宣布已經開始了地圖服務的開發工作,並公開表示其實早在2018年10月就已經組建相關業務。
這些信息的發布,無疑正式打響「地圖起義第二槍」。
在流量紅利消失的當下,繼2014年「地圖起義第一槍」打響後,手機地圖市場格局似乎平靜無奇,BAT穩居地圖領域前三位,其他地圖廠商只剩下望塵莫及。
但是5年之後,美團和華為正式宣布進軍地圖服務,京東申請甲級地圖資質被否,各大廠商如此焦灼爭奪地圖這個紅海市場,到底是在挖掘什麼「精益價值」?在翹首期待大廠給用戶帶來更多更豐富更詳實的地圖服務之前,我們先用易觀數據回顧下「地圖起義第二槍」的序幕前奏。
1
行業現狀
手機地圖行業處於市場規模化階段,行業格局之前相對穩定,目前出現新拐點
地圖有著自己悠久的歷史,從過去走到現在,它經歷過石器時代、航海時代、印刷時代、網際網路時代以及到如今的「AI」時代。如果有一副滾軸,拉開歷史這幅畫卷,我們也許能略窺一二。
根據易觀千帆針對全網地圖領域54個APP的監測數據顯示,2019年上半年地圖導航領域活躍用戶數接近8億人,地圖導航領域活躍用戶數僅次於社交、通訊、視頻、應用管理、移動購物、金融和資訊,為全網TOP 10應用領域。
從2017年至今的數據表現來看,地圖導航領域不同於TOP 3領域的社交、通訊和視頻,在增長方面顯示出獨特的魅力,從2017年Q1不足5億到2019年Q2的接近8億,這也是為何大廠紛紛涉足該領域的其中一個考慮因素。
根據易觀數據精益成長階段模型分析,當前地圖導航類市場已經處於規模化階段,就整體行業來看,行業整體活躍用戶在2019年全網滲透率保持平穩,這表明中國移動網民使用移動端地圖應用的習慣已經基本養成,也預示著手機地圖市場的持續高速成長基本已經告了一個段落。
廠商發力重點已經從如何發掘客戶,吸引客戶和說服客戶購買中跳出,走到擴大組織規模後,如何聯合整體生態來做「更大的事兒」。用戶在地圖的使用場景不斷豐富的當下,如何提高技術水平,改善消費者的產品體驗和服務質量,是各大廠商需要思考的。
地圖廠商玩家眾多,僅易觀監測到的月活大於3萬的地圖類APP就有37款,其中可以按照網際網路廠商、專業地圖廠商、運營商和創新型細分地圖廠商劃分為四類。其中網際網路廠商代表為高德地圖、百度地圖、騰訊地圖、搜狗地圖和即將推出的美團地圖等;專業地圖廠商以奧維互動地圖、凱立德導航和北鬥地圖等為主;運營商則是由移動推出的和地圖以及電信推出的天翼導航。細分創新型地圖廠商則根據特定地域、特定功能和特定場景進行有針對性的服務,推出相應的APP產品。
拉開最近三年地圖人均單日啟動次數,我們可以看到,地圖單日人均啟動次數從之前的3次慢慢提升到5次。如果中國科學製圖學之父裴秀在世,看到這一幕,不知道內心會有多少感慨。
人均單日啟動次數的提升,是用戶黏性不斷增長的一個有力佐證,也是當前地圖發展現狀(從廳堂走到廚房)的一個有力體現。
2
市場競爭情況分析
高德地圖 VS 百度地圖,今天你用手機地圖了嗎?
根據易觀千帆2019年1月-7月活躍人數監測數據顯示,高德地圖和百度地圖領跑市場,1月份的時候,高德地圖月度活躍人數為38209.7萬人,百度地圖活躍人數為36777.3萬人,但短短半年後,百度活躍人數已經和高德基本持平,雙方都保持在接近4億的水平上。位列高德地圖和百度地圖其後的有騰訊地圖、和地圖和搜狗地圖,他們和TOP 2的活躍人數差距相對明顯。
下面我們就把高德地圖和百度地圖單獨拿出來,看下這兩個代表廠商的戰略、差異和用戶畫像情況。兩家地圖廠商「出道時間」相差1年,高德地圖主打智行戰略,百度地圖則是AI技術落地的典型場景。雖然高德地圖主打智行戰略,但在產品側,更加注重定位精準,相信使用高德的用戶經常有被導航到鄉村小路得以節約裡程的經歷。百度地圖在產品側除精準外還更重視智能,如交互體驗的變革、位置服務的智能化以及輔助用戶出行決策。
在用戶畫像方面,根據易觀千帆7月份數據顯示,男性用戶使用兩款APP的佔比普遍比女性高,其中,高德地圖男性佔比高達74.7%。百度地圖為65.1%。
在用戶年齡屬性方面,兩款APP差距不大,其中高德地圖24歲以下佔比為13.0%,百度地圖為14.1%。24-35歲高德地圖佔比為38.0%,略比百度地圖該年齡段的人高1.1%。
從消費水平來看,百度地圖中低消費佔比為36.1%,比高德地圖高5.6%。高德地圖中等消費佔比為34.2%,而百度地圖該佔比為33.0%。在消費人群裡,高德地圖的中高消費者佔比比百度地圖高,這主要得益於其市場定位和目標圈層。
3
總結與展望
智人創造著越來越好的地圖工具
《未來簡史》裡曾寫道:「21世紀,人類的第三大議題就是為人類取得神一般的創造力及毀滅力,將「智人」進化為「神人」。我們靠創造越來越好的工具與各類昔日諸神競爭。直到某一天我們的後代回顧這段歷史,才赫然發現,這一切並不是在一天或一年後發生的,而是通過無數看似平凡的行為,現在正在進行中。」
當前的地圖廠商無疑創造著這樣的工具,數據規劃時間從當下到未來,數據精準度從中國到世界每一個角落,數據維度從單純地圖導航到生活吃穿住行方方面面,數據指令從佔用雙手到解放雙手,數據服務從TO C到TO B,構建出一個立體、綿長、多維度易用的核心交互場景。
以百度為例,除了提供更加精準的地圖導航服務外,更重視對地圖的「延展」,連接每個人的日常生活。如通過用戶畫像、深度學習等能力,給每個用戶帶來個性化信息和服務推薦。在通勤場景下,推送天氣信息、限行號碼和擁堵指數提示等;在遇到突發事故時,及時推送事故信息並推薦更優路線躲避擁堵;在周末,會為用戶推薦親子、公園等周末出行地點;在旅行中餓了,很方便的通過搜周邊查詢吃飯的地方。通過AR和全景技術,做更多交互方式的改變。不僅是語音交互,還有視覺交互和體感交互等。
站在地圖導航類APP發展的又一個歷史節點,我們看到美團和華為的進駐,我們拭目以待,值得高興的是,精益發展的背後,是對每一個你我這樣的普通人的充分發掘,雖然道路坎坷,但前途一定光明!
————
30+ 位演講嘉賓
6 大精選論壇,超過 30+ 熱門議題
覆蓋 8 大行業板塊
2 場行業閉門專題交流會
1 場行業頒獎盛典
為期 3 天的行業盛宴
和你一起,精益成長!