三亞鳳凰國際機場榮獲「年度機場乘客選擇獎」

2020-09-26 南海網

新海南客戶端、南海網、南國都市報9月26日消息(記者 張宏波 通訊員 馬芳轉)9月23日至24日,第三屆全產業創新論壇在三亞隆重舉行。三亞鳳凰國際機場(以下簡稱「三亞機場」)在四型機場建設中以設計規劃創新、理念創新、技術創新等突出表現,榮獲「年度機場乘客選擇獎」。

此次論壇匯聚了來自中國民航大學,中國民航管理幹部學院、中國民航協會、航空公司、機場以及雲計算、大數據、網際網路等單位近300位機場領域的專家領導,以「新基建、新機場、新機遇」為主題,圍繞四型機場的規劃建設、新基建浪潮下的智慧機場發展等議題展開討論。

近年來,三亞機場為切實提升服務質量,從提升航班正點率、強化管理模式、規範崗位操作、改善設備設施、引進創新技術等方面著手,建設有A-CDM協同決策系統、機坪防撞系統、航信通無紙化通關系統、人臉識別自助登機、旅客服務平臺、機場行旅客服務產品等近十套系統,並對機場安防系統進行了升級建設,深入開展服務質量提升工作,獲得了廣大旅客的充分肯定和認可。

據悉,三亞機場後續將開展行李全流程跟蹤、行李可視化、智能化旅客信息服務平臺等建設,通過信息化手段不斷提升三亞機場旅客服務質量水平和旅客出行體驗,力促實現安全運行保障有力、生產管理精細智能、旅客出行便捷高效、環境生態綠色和諧,推動三亞機場服務品質不斷邁上新臺階,助力海南自貿港建設。

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