中國的化妝品行業，一直都是一個非常大的市場。這個市場主要分為兩大類，分別是護膚和美妝。
其中，中國的護膚品市場，在2018年就超過美國，成為全球第一。彩妝行業在2018年增長率達到24%。2019年，無論是美妝還是護膚，「雙十一」的銷售額增速接近100%。
化妝品行業的爆發性增長，主要是因為新內容的傳播速度極快。抖音、快手、小紅書、淘寶直播的視頻媒體，可以很好地展示出產品效果，加上價格實惠，用戶看到之後就很容易下單，帶動銷售。
一個長相普通還素顏出鏡的小姐姐，10分鐘直播完成化妝，變得很漂亮。用戶一看，這個就是我要的產品，我用了也能這麼好看，還省時，所以用戶就被轉化了。網紅主播李佳琦，一分鐘賣出5萬支口紅，就是他沒推薦一款口紅，都會親自試用。
在2019年，有一家勢頭強勁的美妝讓人眼前一亮，這家公司叫做完美日記，2017年才上線淘寶店，如今已經成為新國貨的代表品牌。
新品牌異軍突起
完美日記是一個彩妝品牌，主打歐美系的彩妝產品，針對18到28歲之間的年輕女性，單品價格在100元內，性價比很高。
像口紅這樣的產品，大品牌通常加價是10倍，完美日記只加3倍。正是有著高質量和性價比，完美日記獲得非常好的口碑傳播。
2018年、2019年，天貓雙十一的彩妝類目第一名，2019年銷售額達到30億元，天貓粉絲數超過1000萬。同品類中，粉絲比完美日記多的只有雅詩蘭黛和歐萊雅，這兩個都是國際大牌。雅詩蘭黛成立73年，歐萊雅成立112年，完美日記是接近3年。
那完美日記為什麼能夠成長得這麼快呢？這裡面有三個心法，是完美日記不同於其他公司的。
獨家運營能力
第一個心法，團隊年輕化。
完美日記的員工超過一千人，相當於三線城市的一個工廠。不過平均年齡只有24歲，80%以上都是「95後」。這個數字對於任何一家公司來說，都是非常讓人吃驚的。以剛畢業的大學生為主力，卻成為美妝行業成長最快的的公司。
化妝品這個接近百億規模的市場，對手又是外企大品牌，按道理給管理團隊的配置應該也有老江湖才對。但是在完美日記，除了創始人黃錦峰曾經是御泥坊的COO，有行業背景之外，其它崗位都是年輕人。
為什麼讓這家公司如此年輕？完美日記的考慮是，反正要做的事情都是沒有做過的事，不如放手讓年輕人去做，年輕人學習能力強，反應速度快。有經驗的人帶著過去的包袱，反而不容易做出成績。
第二個心法，獨家的內容運營。
完美日記自己迭代出了一套運營新媒體內容的方法，這套方法堪稱完美日記的「秘訣」。
2019年，完美日記成立了一家MCN公司，來幫助其他新興的化妝品公司做投放，讓其他品牌在新媒體上跟時尚達人合作推廣產品。
一開始大家很奇怪，為什麼完美日記還沒站穩腳跟，就敢把自己的投放營銷能力開放給其他公司？因為完美日記特別善於達人營銷，強到可以外溢，完美日記這種高水平的投放服務，在市場上還真就找不到第二家。
現在很多美妝品牌都在學習完美日記的做法，而完美日記則通過對接投放，發現有投資價值的新品牌，把它們的商品放到自己的商店裡。
完美日記緊跟潮流的新渠道，抓住各個渠道的紅利期是關鍵。比如一開始就抓住小紅書、淘寶直播和抖音三次平臺紅利，現在又開始耕耘B站。年輕人去哪，完美日記就去哪。
比如，微博的用戶最多，聲勢大，特別適合形象的塑造，完美日記就重點宣傳和大英博物館的合作。小紅書是種草平臺，幫助消費者了解產品，完美日記就會宣傳產品特性。完美日記在投放的時候，非常集中在「雙十一」、「618」這些大促的時間段，提前一兩個月做集中投放。
投放的產品上，會挑一兩款有爆款潛質的商品重點投放。小紅書上一共有12萬篇跟完美日記相關的筆記，80%集中在眼影和口紅，比如十二色動物眼影盤，這些爆款一旦打造成功，會給品牌貢獻大部分銷售，帶動其他產品的銷量。
完美日記在觸達新用戶，也有自己的一套打法和矩陣。比如會邀請一些明星和大V來代言產品，吸引眼球，像歐陽娜娜給完美日記種草，就收穫了幾萬個點讚。完美日記還會邀請一些腰部的達人來試用產品，特別是選擇那些粉絲數在5千到5萬的博主，這樣靠數量取勝，造出聲勢。最後，再引導基礎用戶產出買家秀，曬出自己的使用體驗，營造出很多人都在用的勢頭。
這一系列的新媒體運營策略，都是完美日記的年輕團隊摸索出來的。而且完美日記的迭代很快，多的時候一個月會上新近30款產品，每次上新確定好主推款，上面的循環就會重複一次。
這樣的產品和營銷緊密結合，讓更多人了解到完美日記這個國產品牌。
跟用戶連接
第三個心法，就是運營用戶。運營用戶，就是有意拉近和用戶的關係，貼身運營。
在完美日記的線下店，有一個二維碼，當時用戶以為是官方公眾號。掃進去才發現，居然是一個叫「小完子」的個人微信號。
作為用戶，感受到微信裡多了一個愛發彩妝朋友圈的女生「小完子」，她被定位成你身邊的專業美妝顧問。團隊像真人一樣在運營這個IP，她跟你說的第一句話就是「我不是機器人」，她發的每一個美妝視頻和照片，都是真人出鏡。
完美日記有個100多人的團隊，運營了上千個小完子帳號，和數百萬用戶直接連接。這個團隊還在快速擴大。為了支撐這件事，完美日記乾脆自己開發了一套微信管理系統，不僅能直接給用戶推新品，發美妝視頻，還能做市場調研，方便產品迭代，極大地延長了用戶的生命周期。
過去用戶對於品牌來說，都是一個模糊的用戶畫像。現在品牌最多在你朋友圈裡打個廣告，點進去還是統一的電商頁面。而完美日記打進了每個用戶的朋友圈，它能真實地看到，自己的用戶是怎樣一個活生生的人。
正是以上三個心法，奠定了完美日記2019年的一飛沖天，這樣一支年輕的團隊，用創新的的想法俘獲了幾百萬人的關注和購買，更體現了新一代組織架構的優勢。
完美日記能夠持續和國外的大品牌競爭，甚至放大自己的品牌價值嗎？這會是接下來相當有趣的看點。