用戶經營制勝「價值共享」成就歐拉速度

乘聯會近日發布11月乘用車銷量數據，其中新能源車市繼過去四個月「四連降」後，增速同比依然下跌36%，A00級同比則下降了70%。大盤下行之時，歐拉卻是表現搶眼的「另類「：長城汽車發布的銷量數據顯示，歐拉11月銷售新車達2252輛，今年1-11月總銷量達到36212輛，其中歐拉R1售出26195輛，歐拉iQ達10017輛。在幾十家車企中，歐拉是唯一一個在1年僅靠2款產品進入行業TOP 6， 並實現A00細分市場增速第1，在7~8萬元級電車中處於壟斷地位的品牌。

用戶經營開花結果 「價值共享」成就歐拉速度

能在市場銷量上跑贏大盤並非偶然，作為具備網際網路思維的新能源品牌，歐拉深諳用戶經營、價值共享的制勝之道。在營銷方式上，歐拉的信念就是：用戶在哪，我們就去哪。從用戶出發的路線，讓歐拉在營銷活動上充分融入年經用戶的生活場景，深入年輕人的興趣圈層、運用網際網路思維展開創意腦暴。讓用戶帶動用戶，用戶場景和口碑相傳便是最好的廣告。

從「唯ME營」帶領用戶闖深圳探長安逛CJ，從女神C位顏究所駛向駕校訓練營，再到親子家庭日的暖心，甚至用戶化身為「歐拉經紀人」為品牌搖旗助威，一個特殊的身份，滿載的卻是與家人、朋友分享這份熱愛的衝動。

打造「用戶經營2.0」 歐拉×小米的強強聯手布局新零售

作為長城汽車戰略轉型的先遣軍，歐拉還積極布局新零售，聯動更多的合作商一起為用戶創造價值，這樣的行動被歐拉稱為「歐拉聯盟計劃」。在11月的廣州車展上，歐拉請來了一樣對「中國智造」懷抱極致真誠與熱愛的小米，被視為歐拉用戶經營體系進入2.0時代的開始。

未來，雙方將基於「歐拉金牌經濟人」項目展開一系列圍繞優化用戶服務體驗的長期合作，並將在新零售渠道共建、IoT物聯網服務、5G及AI應用場景生態服務等多個方面攜手共進。

歐拉品質，不止於「芯」：來自蜂巢能源的電池技術支撐

對於個全新的新能源品牌而言，用戶經營上的風生水起，產品必然要有過人的實力。背靠長城汽車強大的技術實力和豐富的造車經驗，歐拉電動車基於中國電動車首個專屬平臺——ME平臺而來，擁有「高顏值、大空間、長續航、高品質、更智能、更安全」多重亮點。

在長城汽車集團的資源整合下，蜂巢能源技術中心成為了歐拉品牌動力電池核心技術的提供者、硬支撐，讓歐拉品牌獲得了從元素到電池包製造，再到整車製造、梯次回收利用的全產業鏈布局能力。

目前，蜂巢能源技術中心在動力電池上技術體系上的研發投入高達13.3億，並規劃在2025年實現全球超過260億的研發投入，讓歐拉成功躋身國內屈指可數具有動力電池和整車同步製造能力的新能源品牌。

用戶滿意度No.1+ 12項大獎 歐拉讓「精品電動車」實至名歸

過去的11月不僅銷量上佳，對於歐拉來說還是一個口碑豐收的季節。除了行業和媒體的肯定，歐拉還得到了用戶的普遍讚譽。11月26日，中國質量協會發布新能源汽車用戶滿意度測評（CIASI）結果，歐拉R1獲得純電動A00級市場用戶綜合滿意度第一名。

從上海車展到廣州車展期間，歐拉還成為新能源汽車領域權威榜單的贏家，包攬12項大獎，包括年度新銳新能源車、年度精巧新能源車、年度傑出新能源車、年度時尚前衛新能源車、最具人氣新能源車、2020 全國年度五佳新能源車、最佳設計獎、西部用戶最喜愛新能源車、年度最佳口碑新能源汽車、年度最受歡迎新能源車、年度自主車企或年度最具價值品牌、年度汽車科技消費指數-消費級新能源汽車。

2019年的歐拉一路穩紮穩打，在競爭激烈環境下闖出一片天下，在口碑和銷量上皆跑到了新能源市場的前列。這樣的結果，離不開歐拉高站位的行業戰略布局、深耕產品和技術的硬核實力，也要歸功於在用戶經營層面的不斷成熟。明年是中國新能源車C端市場爆發元年，也是歐拉全面進擊的一年，時刻以用戶需求為導向的歐拉，必將在2019最後一個月中「乘勝追擊」，以更有溫度的營銷活動發起最後一波市場攻勢，為今年的豐收畫上圓滿的句點，也為來年的精品化之路做好蓄勢待發的準備。