2020年將採用10種移動學習趨勢來推動員工績效和行為改變

2021-01-07 鋤頭曹

發現您在2020年應採取的移動學習趨勢

根據布蘭登·霍爾集團(Brandon Hall Group)的一項調查,移動學習現在已成為公司業務發展的三大優先事項,僅次於無縫業務調整和改進數據挖掘的需求。

移動學習已成為學習者所鍾愛的靈活性和控制能力,現在它已成為在線培訓交付的主要模式。它的廣泛採用(跨各種公司培訓,跨不同行業的行業)反映在以下事實上:我們現在可以互換地使用術語eLearning和移動學習。這還不是全部,它與多樣化的學習者背景和多代員工形成共鳴,這是當今大多數組織的典型特徵。

2020年的移動學習

2020年標誌著它的採用加速,因為它已從「必備」選項變為「必備」選項。隨著L&D團隊在2020年逐步採用移動學習,我分享了您在2020年應採用的移動學習趨勢列表。但是,在列出趨勢之前,我想強調不斷變化的學習者和業務期望以及如何使用滿足他們的各種趨勢。

我使用這個鏡頭(改變學習者和業務期望)來提出建議。此外,我分享了您在2020年必須採用的移動學習趨勢的技巧,這些技巧將幫助您解決現代學習者的需求以及業務部門的需求。

不斷變化的學習者和業務期望

現代學習者不喜歡傳統的培訓形式,而傳統的培訓形式往往是規定性的,通常是L&D團隊所要求的。它們通常通過LMS「推送」,重點是跟蹤。讓我們看看不斷變化的學習者期望。

現代學習者想要什麼

現代學習者希望培訓易於獲取,並且可以由他們「拉動」培訓。

它還需要與他們的生活方式保持同步。

他們應該控制何時,多少以及以什麼速度消耗訓練。

他們希望按需即時獲得培訓。

他們希望L&D團隊不僅專注於正式或結構化培訓,而且希望專注於支持性培訓,其中包括即時培訓的途徑,他們可以在需要時使用學習輔助工具。

業務部門尋求什麼

除了學習者的期望值不斷變化之外,企業對培訓投資的投資回報率的期望也越來越高。他們希望對培訓的有效性和影響進行衡量,以確定其如何影響關鍵業務KPI。

2020年將採用的10種移動學習趨勢

以下是我對您在2020年應採用的移動學習趨勢的建議。它們將幫助您解決現代學習者的需求以及業務部門的需求。

1.移動學習將被廣泛用於滿足大多數公司培訓需求

移動學習解決方案使學習者可以跨設備無縫地接受培訓。您現在可以採用這種格式提供各種企業培訓。這使學習者可以靈活地在需要時使用它,在設備之間移動學習會話,並使其適應各自的學習進度。結果,您將看到更高的參與度,更好的完成率,以及更多的學習者會重新審閱和刷新學習資源。

2.移動學習將採用不同的交付格式,以適應內容和消費方式

根據主要消費內容的方式,您可以選擇以下兩個選項之一:

移動友好型或自適應移動學習

如果內容將在各種設備(從臺式機/筆記本電腦到平板電腦/智慧型手機)中消費,則選擇此方法很有意義。本質上,學習者希望能夠靈活地在行動裝置上進行訪問,但這可能不是最佳的學習方法。

移動優先或響應式移動學習

相反,如果主要在智慧型手機上消費內容,則採用這種方法很有意義。

3.除了正式培訓外,還將使用移動學習來推動績效提升和行為改變

我們知道,學習者通過多種渠道學習,其中包括:

正式和結構化學習

社會學習或協作學習

體驗式在職學習

您可以利用移動學習來提供學習幫助和資源,以幫助您補充正規培訓。

更重要的是,這將幫助您了解學習,性能改善和行為改變的應用。您可以採用的一些技術如下:

添加非正式學習的學習資源(用於應用,強化,挑戰,可能促使學習者進行刷新/複習,觸發改變思維,提高敏感性和間隔重複以實現行為改變)

支持ILT / VILT的學習輔助工具(車間前閱讀,車間內練習和評估,車間後學習資源以及維持聯繫的學習輔助工具/掘金)

支持社會學習

促進自主學習

4.用於學習的行動應用程式將看到更廣泛的應用程式

行動應用程式可幫助您向學習者提供高度個性化的內容。它們還使您能夠輕鬆推送通知和更新。利用它們進行重大計劃,例如銷售培訓,領導力發展培訓,以及補充特定的正式培訓。

5.移動學習將根據學習者的能力或興趣以個性化模式提供

這是值得投資的趨勢,因為不堪重負的員工將投資於提供相關內容的培訓,並且可以幫助他們更好地實現職業發展願望。

6.移動學習將利用微學習提供學習途徑和專門的職業途徑

基於微學習的培訓是提供正式和非正式培訓的廣泛採用的技術之一。它不僅可以用於提供正式培訓(作為在學習路徑上連接的一系列學習塊),而且還可以用於為正式培訓(在線或便利)提供有價值的補充。

至於績效支持工具(PST或工作輔助工具),您可以使用微學習塊:

加強學習

將學到的知識推向工作中的應用

挑戰學習者並推動他們複習/刷新基礎學習

推動思維或行為的改變

通過添加個性化和策展元素(尤其是基於學習者的消費/興趣或職業發展願望的建議),您可以將學習路徑提高為非常專注的職業路徑。您可以選擇基於視頻的學習或基於交互式視頻的學習來進一步增強影響。

7.移動學習將採用多種形式的沉浸式學習策略

如今,您在選擇學習策略及其組合方面無所適從,這些策略可以幫助您創建高度粘性的學習體驗。您可以採用微學習格式提供此課程,也可以使用其一些最佳實踐來增強宏觀學習的影響力(針對複雜概念的學習時間較長)。

值得投資的引人入勝的學習策略包括:

認真學習的遊戲化(完全遊戲化或學習路徑中散布著遊戲化元素)

虛擬實境(VR)

增強現實(AR)

一個更有趣的應用程式是通過類似以下的組合:

遊戲化的行動應用程式,用於學習

遊戲化的微學習

遊戲化虛擬實境(VR)

遊戲化的互動視頻

8.移動學習將以視頻和基於交互式視頻的學習為特色,以增強學習,其應用,參與度並推動行為改變

通用的媒體,視頻和交互式視頻是幫助L&D團隊進行企業培訓的絕佳工具。它們的真正價值在於使用它們來增加動力,提高性能並觸發行為改變。

您可以將基於視頻的學習或基於交互式視頻的學習整合為:

宣傳視頻,以吸引和激勵學習者

概念視頻

影片設定背景

加快變革管理計劃的視頻

具有基於場景的學習(SBL)的視頻可觸發思維變化並推動行為改變

9.移動學習將被用來培養持續學習的文化

組織承認,離散和正式的培訓是不夠的。必須採取其他措施來鼓勵學習者繼續探索並繼續前進。您可以利用策展來提供其他相關內容的建議(基於用戶調查,他們的熟練程度,他們使用內容的方式或基於他們的興趣)。這將有助於培養自我指導和持續學習的文化。

10.將使用移動學習來豐富現有的知識庫

接近策劃的是另一種措施,即用戶生成的內容(UGC),學習者可以在其中為知識庫做出貢獻。這不僅為繼續學習提供了空間,而且還可以幫助您使現有知識庫保持最新和相關。

如果您在2020年採用這些特色移動學習趨勢,將會產生預期的影響

如果利用得當,特色趨勢及其組合將幫助您:

滿足學習者和企業的期望

提高學習者的動機和參與度

創造粘性學習體驗

促進在工作中應用獲得的學習

提供加強以抵消遺忘曲線

向學習者提出挑戰,以便他們回顧或更新學習內容

提供可以幫助學習者提高水平的練習區

引發思維轉變

影響或推動行為改變

培養持續學習的文化

以下是一些統計數據,這些數據重申了其影響,並為您為什麼應該投資於移動學習提供了充分的理由:

根據亞太地區Skillsoft調查的結果,有72%的參與者報告了對移動學習的參與度增加。

與非移動用戶相比,有43%的學習者看到了更高的生產力水平。(來源:走向成熟)

在使用行動裝置而不是計算機進行培訓時,有70%的學習者感到更有動力。

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