一年即將過去，又到了要開始準備年度總結及工作計劃的時候了，大多數人都有工作總結恐懼症，有些人是覺得要歸納工作很麻煩，有些是覺得沒有拿得出手的成績不會寫，但其實一份好的工作總結除了說明你的工作業績和成果，也能展示你對待工作的態度和思考，凸顯你的個人價值。
年終總結不是讓我們寫作文長篇大論，也不是為了讓你做各種數據表格。那年度工作總結要怎麼寫？
一、寫好前言概述——我的價值
愛默生說過「思考是行動的種子。」
在開始寫總結前，我們首先要思考本職工作的價值，以及年終總結的目的。
概述包含的其實就是我們對於本職工作的思考，它也是為了讓上司讓公司清晰的了解你這一年的工作方向，了解你的價值所在。
二、業績展示——我為公司做了什麼有價值的事情？
1、按邏輯框架呈現工作成果
按條理展示各項成果，避免流水帳式的陳述總結。
我們可以根據時間線如按月份整理今年做過的項目/活動，也可以根據團體項目和個人項目進行分類。
其次再按各項目/活動大類展示其分類下的小項目。
2、用關鍵詞作為標題展示成績
（1）文字類關鍵詞
將成果用不超過四個字的關鍵詞歸納，後面再用簡要文字進行補充說明
（2）數字關鍵詞
數字比文字更清晰，具有更好的展示效果。比如優化後的訂單系統，使顧客滿意度提升到65%，那65%就可以單拎出來作為關鍵詞。
三、個人總結——我做的事情與我的個人規劃是否一致？
用恰當的文字描述通過經手的工作，學習了什麼技能，在職業規劃上有什麼推進。
在描述自身不足之處時儘量避重就輕。
四、問題和建議——我的思考能力
作為一名優秀的公司員工，除了做好本職工作，也要思考公司的發展，這裡的提問題和建議是為了體現自己的思考和歸納能力，但需要掌握分寸感。
1、提有價值的問題，拿數據/事實作為依據
比如你要反饋的是公司或產品現有的問題，則提供銷售數據或者顧客的反饋等事實證據，
如果是提新品或開發某些新市場的建議，則最好提供與新品或新市場的相關調研或市場數據做依據，這樣才會顯得你提的建議是經過思考的，也會更有價值。
2、與本職工作和公司發展無關的建議不要提
提問題和建議是為了幫公司尋求更好的發展，所以儘量不要提一些只為爭取個人福利但又與公司發展無關的事情。
比如你一個做IT的，提的建議是讓行政舉辦員工生日會，一來上司會覺得莫名其妙，二來行政會覺得你多管閒事，是為了加大他們的工作負擔。
3、提問題需注意用詞，不要太尖銳。
五、新一年工作計劃
工作計劃和目標相關，這裡最好先大致了解公司整體的規劃目標，跟著大方向再思考自己的崗位工作可以提供什麼價值，從而確定個人目標，拆分成工作計劃。
一般來說，工作計劃不需要特別詳細，主要是體現方向和大綱，可以按時間月份來思考，也可以是按工作項目來思考。
按這五步走基本可以寫好年終總結，但年終總結的呈現形式也要注意，一般是使用PPT形式，也有少數公司會要求採用Word、Excel。
如果是用PPT來呈現的話，，需注意一些製作要點，可參考我之前的文章職場必備技能：快速做出優秀PPT。
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