美國JetBlue捷藍航空將為機組人員配備iPad mini處理航班服務

2021-01-13 中文業界資訊站

美國捷藍航空JetBlue宣布，將於2015年4月之前為每位航班機組成員配備iPad Mini。包括服務人員在內的機組成員能夠通過其搭載的航班服務助手In-Flight Service Assistant(IfSA)處理支付，翻譯交流，幫助核對乘客的信息，滿足乘客個人特殊需求。

通過ifSA應用程式，機組人員將能夠顯示個體乘客的特殊需求，標誌出需要特別關注的乘客，以及他們是否是捷藍航空的老主顧。當然還有有航班支付系統及語言翻譯系統。這個系統能夠根據乘客先前的購買記錄來學習這位乘客喜愛的飲料或零食的口味。捷藍航空期望iPad mini能夠安排成員的時間表，來確保航班的飛行是否準時。

目前Jetblue已經在去年的部分航班中實行了使用iPad試點計劃。紐約甘迺迪機場，洛杉磯國際機場，及舊金山國際機場的機組服務人員將最早實施部署iPad相關服務，

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