數據驅動業務 新一代數據中心之靈魂

【賽迪網訊】數據作為一種技術，是為應用而生的，最終會落到對具體業務的驅動上來。數據中心經過多年的發展，正在由數據的保管者和服務者轉變為數據的管理者和決策者，從被動的響應領導的要求轉變為主動向領導及各業務部門提供數據服務。這一職能的轉變，使得業務可以從數據上立即得以感知，業務可以用數據評價並由數據決策，也就是同方提出的用數據驅動業務，這也是新一代數據中心的靈魂所在。

新一代數據中心 「新」在體系化

同方一直提倡的新一代數據中心，「新」在數據資源的體系化上。數據資源的體系化包括兩個方面：第一，事物狀態的數據化。收集數據的同時，數據通過這一體系能自己解釋自己，使得數據的匯聚及整合成為一個自描述、自定義的過程，讓數據能脫離倉庫、報表自己存在，真實反應業務的相關性，把業務相關性勾勒出來以後，數據就能成為資源了。這一步是現在所有企業都在力求達到的。第二，事物狀態的相關關係數據化。即用數據建立起事物狀態的相關性，形成數據資源，幫助資源體系化。體系化就是應用，讓數據資源有自己的用武之地，就是用數據去驅動業務，也是所謂的靈魂。同方新一代數據中心的「新」就體現在第二點體系化上。

同方的新一代數據中心也強調與其他企業的不同角度和思路上，主要體現在兩點：第一，同方的數據中心強調的是軟體，是一種信息服務職能，提供的是數據和服務；第二，同方數據中心的服務對象是管理層和決策層，區別於其他廠商服務於應用系統的做法。

新一代數據中心的主要內容

    上圖簡單明了地展現了新一代數據中心的流程，可見數據驅動業務是指數據作為一種生產力將數據分析者基於數據產生的分析報告等提供各級業務決策者參考的過程，從這個角度講，管理數據就是管理業務。

數據作為一種信息載體，貫穿於組織內所有的業務工作，新一代數據中心的任務就是將跨部門、跨領域的數據形成統一資源，以供領導層決策指揮、管理層監測評價、業務層落實工作。

用數據驅動業務是一代數據中心的靈魂，具體包括以下幾方面內容：

構建業務指標體系。業務指標體系是指「數據」和「業務」的橋梁。基於業務目標將業務活動指標化，並標註業務活動之間的直接、間接關係。

築建數據資源體系。數據資源體系是「用數據驅動業務」的基石。統合各業務單位的數據，依據業務指標體系組織形成面向服務的數據資源。

創建監測評價體系。監測評價體系是「用數據驅動業務」的途徑。通過各項業務活動的監測點、評價項，發現異常情況並及時調整業務工作。

新建決策服務體系。決策服務體系是「用數據驅動業務」的目標。依據數據資源和監測評價結果，制定組織決策並貫徹落實到具體業務工作。

新一代數據中心之靈魂 數據驅動業務

怎樣用數據驅動業務？舉例說明——中科協每年都要進行科技宣講、普教等，最後要進行普教程度的結果統計。以往的人工統計複雜，並且是最終反饋，中間階段進行得如何並不能得到及時總結。用大數據技術完全可以改善這種情況，大數據在中科協做全國科技普查這件工作上怎樣發揮作用呢？首先搭建一個全國性的科普數據共享平臺，讓科普全國科技人員去在平臺上進行日常工作，累積到一定時間進行階段性反饋，再根據數據類別建立明確的指標體系，用大數據技術對科普的工作進行量化，接下來將量化的數據依據指標體系進行深入分析，再對其進行監測評價，最後反饋給上級部門，上級根據反饋結果及時調整政策或作出新的舉措。這樣一個閉環的過程就是數據驅動業務的完整過程。以此可見，數據顛覆了傳統的決策過程，以往是決策落實後整個工作結束了才能有反饋，用數據進行改善後，可以實時進行反饋，並及時調整決策及發展方向，這就是數據驅動業務的亮點——「從數據感知，用數據評價，由數據決策」，也是同方提倡的新一代數據中心的靈魂所在。

數據驅動業務的技術實現平臺產品化

數據驅動業務需要完善的數據資源體系，同方「新一代數據中心」的數據資源體系包括以下幾個平臺：

基於指標體系的數據採集機處理平臺。全球領先的數據統計平臺，基於可擴展的指標體系規範了數據的標準，通過一級平臺、多級審核、多方共享保證了數據採集的及時、準確和可用，支持海量數據的採集處理。

基於指標體系的數據整合加工平臺。基於可擴展的指標體系，採用元數據技術，將不同來源、不同類型的海量數據進行整理加工，形成數據資源。

基於指標體系的評價監測平臺。給予評價監測指標，對全盤業務進行綜合評價與檢測，及時反映客觀情況、跟蹤反饋各種問題，並具有預警預測等分析功能。

基於指標體系的數據綜合應用平臺。在數據資源的基礎上，深入進行可定製的數據應用，包括基礎應用和高端服務，如智能分析、主題應用等。讓不同部門、不同層級的用戶充分享受數據資源帶來的便利，促進協同共享。

基於指標體系的數據服務平臺。將數據採集、綜合應用、評估監測、等輸出結果，利用現有信息手段及移動終端等方式主動或定製推送給不同用戶，讓數據資源發揮更大價值。

基於指標體系的領導信息服務平臺。基於各級別領導關注的指標，利用數據可視化等手段構建領導駕駛艙，為領導管理和決策提供可靠的數據依據，同時將新的決策以指標的方式驅動全盤業務的調整和部署，打造成領導的第一工作平臺。