TA們,是行業的標杆和指路明燈,勇挑家庭和社會的責任,引領同行勇敢前行;
TA們,是行業的堅守者,用初心和匠心打磨品牌,創造一個個奇蹟!
2020年,是艱難非凡的一年,但因為TA們,孝感家居市場依然絢麗奪目!
為致敬那些為行業做出傑出貢獻,持續發光發熱的企業家,家世界建材家居生活廣場特推出了致敬榜樣人物系列,旨在向社會展示企業家們的精神與風採,照耀整個孝感城市,呼籲一起向更加美好的明天奮鬥前行!
歡迎各界為自己喜愛的家居界領袖打LALL助力!
01、劉望國:36年沉澱 為專業而生
人生信條:幫助他人,成就自我
到今年為止,劉望國深扎建材行業已經36年了。憑藉睿智眼光,穩中求進的心態,他將自己店面經營面積從120m擴展到了500m,同時持續不斷擴張中。在孝感運營瓷磚的13年,始終拒絕貼牌,100%用廣東原廠磚,保證產品品質誠信經營。
1985年,孝感裝修行業啟蒙期,市民對裝修的概念還很簡單。泥工和木工做完,家裡的裝修也基本等於完成了。當時的劉望國,年僅十幾歲,只是一名普通的木工小學徒,但是他勤奮上進,一年就升級成了小有名氣的木工。1986年,憑藉精湛的技藝和樂於助人的性格,積累了豐富人脈的他,開始帶領近40人的團隊從事專業的裝修工作。這一做就是20年,成功蛻變成裝修界的大咖人物,目前已成功服務3000多戶家庭。
2018年,劉望國帶著博華陶瓷落戶到家世界,開啟新的徵程。進駐之後,他成為了組委會會長,大家信任的大哥。在他的帶領下,整個家世界經營氛圍和諧友愛,向著越來成熟的方向發展!
02、冠珠陶瓷 陳朝輝:永葆初心 砥礪前行
人生信條:為人處事要留有餘地和敬畏之心
從最初經營家族生意,到2006年轉型做物流運輸行業,再到2008紮根建材行業,陳朝輝的事業最終在家居行業塵埃落定。
為了讓企業有品牌支撐,長久規範發展,他於2015年創建了輝玉建材,於2017年代理了品牌價值468.45億的冠珠品牌。
為搶佔工裝、快裝市場,他又於2019年創建了仙輝陶瓷,專營性價比高,品種多,貨源充足,進貨渠道靈活的工裝陶瓷。
13年一路走來,從輝玉到仙輝雙子公司並行運作,陳朝輝深刻體悟到:企業必須重視品牌,珍惜品牌價值的重要性;深刻感受到,企業家要永保激情、無所畏懼、不斷創新方能不斷前行!
隨著自己企業的不斷壯大,中高層員工越來越多,生意觸角越來越廣,合作夥伴越來越多,他對人和事的敬畏心與初心越來越重,更加重視前行者的利益分配、價值傳遞與共享。
陳朝輝說,現在的輝玉與仙輝,早已是所有員工和合作夥伴共同的輝玉與仙輝。未來,還將邀請更多有共同價值觀的人一起加入這個事業,直到退休並晚年有所保障。
未來,他會專注於現有的領域,爭取把冠珠發展成孝感的標杆企業,把輝玉與仙輝的業務做到全湖北省乃至於全國。同時,希望和家世界一起,撇去浮華,砥礪前行,讓家世界成為大家真正的「家」!
03、惠豐電器 方曉科:情有獨鍾 未來可期
人生信條:不管市場如何變化,服務第一永不變
自2007年畢業觸電美的,方曉科這一錚錚漢子便再也沒有「移情別戀」過。2008年經營美的系列產品,2011年自己創業。創業9年走來,將美的在孝感一個三四線城市做到超3000萬業績,市場體量與服務口碑等多項第一,其中的艱辛與不易,只有方曉科自己知道。
凡是在家居行業呆過3年以上的深知,家電業是競爭最慘烈卻事多利薄的領域。不僅對資金鍊要求極高,而且市場變化大而快。近年來,隨著線上生態大量蠶食線下實體經濟,很多企業紛紛消失。而惠豐,即使經歷了2020年疫情黑天鵝,但依然穩健,乘風破浪!
他說家電行業能跟線上正面競爭的,主要就是系統和服務。給客戶把全屋系統做好,把服務做好,才是真正做好了。他舉例,能夠全屋滿足客戶需求,真正意義實現智能化與智慧化生活需求;實現業務區域物流配送48小時全覆蓋;重視售後服務比賣出產品更重等,就是他們穩坐市場頭魁的主要原因。
惠豐主張以精品為主導,優質服務為已任的經營理念,延續「薄利多銷、服務爭先,產品最優質,價格最合理,物流最便捷,售後最放心」的經營策略,堅持把規模化的經營建立在完善的售後服務體系基礎之上,實現與用戶的零距離。當下,惠豐已經在美的集團系統獲得多項殊榮,在未來,將以在孝感突破5000萬,並向周邊拓展的目標矯健前行。
04、饒湘清:勇於挑戰的硬核人生
人生信條:挑戰極限,超越自我,人生終將輝煌
在建材行業有著近十年經營經驗的饒湘清,在家世界市場內也屬於「老大哥」的級別,每次活動中總有他忙前忙後的身影。入駐家世界以來,他樂於助人,常常幫市場其他商戶帶單,一直深受大家的敬仰。
2009年,由於單位體制改革,再加上他一直有一個在商場拼搏體驗的夢想,因此毅然決然拋棄了政府單位的鐵飯碗。2011年,開了第一家陶瓷批發店面。和普通生意人不同,有過政府單位管理經驗的饒湘清深刻意識到:生意要想做大,必須走品牌之路。2017年,在原有的陶瓷批發店面基礎上,他新增開一個500m陶瓷品牌館。在選擇品牌店新址的時候,饒總接受了身邊商戶朋友們的推薦,選擇了入駐家世界。
10年來,饒湘清的生意越做越大,品牌經營之路也越走越好,這一路都經歷了常人無法體會的酸甜苦辣。但是無論經營場所和管理模式如何改變,唯一不變的就是一顆勇於拼搏面對挑戰的心。
05、厲超陽:專注傳承美與精緻
人生信條:沒有夢想的青春是蒼白的,沒有挑戰的人生是不完美的
從凍品生意到家居建材行業,從略有了解到樣樣精通,厲超陽通過不斷走出舒適區,為自己贏得了不一樣的人生!
作為家世界市場內面積最大,超3000m品牌形象店——南方家居的管理者,25年來,厲超陽堅持專注只做一件事情:傳承美與精緻。
年輕有為、踏實肯幹是他的真實寫照;言出必行、事必躬親是他做事的態度。2011年初入家居行業的他,因為什麼都不懂,講解、銷售、帶單、收款全都自己親力親為。他就像一塊海綿,不停地吸取著家居行業這個新領域的點點滴滴。就這樣,南方家居品牌店生意越來越紅火,積累了大批忠實的顧客。
到如今,他已經代理南方家居9年。在這9年中,厲超陽已經轉變成了行業資深人士。
2018年,聽說家世界這一全新市場後,他毅然選擇入駐。尚在裝修階段便已經開始和家世界商戶們一起做促銷活動,也正因這些,讓大家都認識到了風趣幽默、年輕有為的他。多年來,厲超陽不僅積極發掘自身的客戶群體,同時,也熱心的幫市場內的其他商戶帶單,得到了大家的一致認可。南方家居這個品牌也不僅在孝感得到了客戶的肯定與讚許,而且多次被全國總公司評為標杆形象店。
06、美居樂軟裝 徐昱:真誠待人用心待事
人生信條:將心比心,方能收穫真心!
從193m的街邊店到1700m的軟裝版圖,從2人夫妻搭檔到近30人精英團,4年時間,他用實力闡釋:善學者明,善思者智。
2016年,經過多番考察的徐昱,決定在南方國際B區經營他在軟裝窗簾牆布行業的首家門店。僅用了不足兩年的時間,經營的牆布產品便服務了近2000家客戶,窗簾產品服務了1000多家客戶,其中很多都屬於老客戶轉介紹而來。
2018年,家世界這個市場的名字開始頻繁出現在徐昱的耳中,周邊相熟的商戶朋友也紛紛入駐家世界,雷厲風行的徐昱便決心在家世界開啟品牌化的一步。他選擇了全國知名的美居樂軟裝品牌,集窗簾、牆布、藝術牆板、設計、開發、生產於一體,很快他又佔領了市場先機與份額。
管理上,年輕的徐昱比常人有著更豐富的管理心得。他常說,「當你將心掏給顧客,顧客就能懂你的真心,當你把心掏給員工,員工也能懂得你的真心」。現在徐昱不僅把品牌經營的得心應手,而且團隊管理活力而朝氣蓬勃。現在公司員工普遍呈現年輕化、優質化,每年不僅有多次學習充電的機會,而且自我成長的速度也非常快!未來,他希望自己能不斷帶領團隊學習新模式、尋找新突破,篤行致遠,把自己的品牌做成行業領先的佼佼者。
07、維意定製 劉文博:「鋒芒少年」到「「三十而立」的蛻變重生
人生信條:匠心施彩,才能勾勒美好藍圖
平靜的水面,練不出精焊的水手,因此他拒絕平庸;只有匠心施彩,才能勾勒美好藍圖,所以他堅守初心,勇敢前行—-他就是「三十而立」蛻變重生的維意定製劉文博
劉文博是家世界市場裡面少有的90後CEO之一,為人爽快健談,做事雷厲風行。作為年輕一代創業者,雖沒有市場裡面很多前輩的深厚資歷,但是有活躍的營銷頭腦。十幾歲就到深圳華強北賺取人生第一桶金的劉文博,曾經是典型的「鋒芒少年」。憑藉敢闖敢拼敢行動的不服輸精神,2014年,劉文博毅然從通訊業轉行進入家居行業,從準上市公司由零開始,到成為老闆的得力助手,負責品牌運營、推廣等方面的工作,劉文博都一步一個腳印打下了堅實基礎,同時為自己迎來了代理維意定製的機遇。
2018年,劉文博正式落戶家世界經營維意定製,店面500m。經過半年多的經營與推廣,品牌知名度快速提升,市場全面打開,再次用結果證明了自己的睿智與才華,也逐漸蛻變成了穩重成熟的企業家。在未來的經營中,相信他會帶領維意定製走得越來越好,越來越遠。
08、雪雨衛浴 楊幸福:走專業品牌之路 謀持續發展
人生信條:對待親人一樣服務好每位客戶
2018年經營家居建材行業之前,楊幸福已經從事了20年的空調安裝與裝飾工程,涉及到美術館、醫院及醫藥物流倉庫等政府重點工程項目,也算是家裝行業的「資深人士」。多年的經營與管理經歷,讓他意識到未來想可持續發展,必須走專業品牌之路。
經過多方考察,於2018年拿下了雪雨衛浴代理權。雪雨衛浴2013年曾邀請過「鳳凰傳奇」組合作形象代言人,定位都市中高端人群,將時尚、品質、藝術、人與水微妙結合。拿到孝感總代理權後,楊幸福便領導團隊通過各種渠道和方式轟炸宣傳,外加強化店長、導購等的專業能力與服務意識,很快打響了孝感的知名度。
楊幸福堅持,在服務客戶上,要發自內心像對待親人一樣用心,才能給客戶創造價值,公司收穫成長。目前,雪雨尚處在一線與二線品牌之間。未來,他希望能做到孝感衛浴類綜合影響力第一層級品牌,致力於助力雪雨衛浴成為未來新型的衛浴一線品牌。
09、歐亞牆布 何國濤:踩準步點,蓄力而發
人生信條:人生是海洋,機遇是舵手的羅盤,掌握羅盤才能辨清前進的方向
從餐飲經營到建材軟裝,從牆紙實體店到品牌體驗館,每一次改變,他都把握了人生的機遇,每一次跨越,都緊隨市場趨勢。他,就是經營路上,戰略為先,拓展之路,產品為王,每一次轉身,都能踩準步點,蓄力而發,用經曆書寫奮進故事的何國濤。
把握行業脈搏,研究市場趨勢,他是敏銳的實幹家。適時適機,當下立斷,他是敢拼敢闖的開拓者。他就是歐雅壁紙何國濤。
在家世界市場裡,提到歐雅壁紙,很多商戶都不陌生。經營著這600m品牌軟裝體驗館的何國濤,儒雅可親。2008年,機緣巧合之際,他接觸到了牆紙行業,結合房地產行業的發展趨勢,與家居市場的空白點,他果斷回到孝感選擇創業做壁紙和軟裝體驗館。
經過多方考察,他注意到了歐雅壁紙這個有著近40年曆歷史,多個專利項目的品牌,並開始在孝感深耕、發展壯大。
2018年,為了快速拓展品牌之路,他選擇入駐了家世界。帶著歐雅壁紙和摩爾登窗簾兩個實力不凡的軟裝品牌,和一群優秀的銷售團隊,本著一顆誠信做人的心,給孝感家居市場帶來了無數驚喜。
10、四維衛浴 陳端:從傳統中傳承,創新中創變
人生信條:心懷感恩,重孝道;和善交友,重情義;誠信經營,立口碑
從什麼都不懂的「公子哥」,到獨自跑市場、忙安裝,直至另開新店開啟轉型升級之路。在陳端身上,完全看不到「富二代「的影子,有的只是成熟、低調、勤勤懇懇。
從「富二代」到「創二代,不斷學習,勇於突破,奠定父親基業,開疆拓土新領域,陳端用腳踏實地重新詮釋了「富二代」與「創二代」標籤意義。
當今社會,很多企業家會安排子女到自己的企業或者所從事的行業中經受歷練,一方面體會創業的艱辛,另一方面想早早地培養接班人,傳承衣缽,陳端就是其中之一。
1992年起,陳端的父親就開行業先河開了孝感首家衛浴店,陳父憑著敏銳的市場洞家力和勤勞肯幹、吃苦耐勞的精神,幾年時間就將生意做得紅紅火火。
1997年陳端開始跟著父親學做生意。考察了很多衛浴品牌後,最後拿下了四維衛浴孝感總代理。從2000年起,陳氏父子開始了從「雜牌」向品牌的轉型之路。2018年,陳端帶著經營了20年的四維衛浴進駐家世界,是傳承也是創新,是持續經營也是勇敢突破。
到如今,陳端跟隨父親一起堅守四維衛浴這個品牌已近24個春秋了。憑藉勇敢與執著,過人的膽識與創新,他不僅青出於藍勝於藍,取得了非凡的成績,而且在營銷上收穫了豐富的經驗。
「進駐家世界只是轉型的第一步,取得的成績並不想證明什麼,只是想守好父親打下的基業,把四維的好產品帶給更多有需要的人。」未來,陳端說他將以更加優質的服務與品質,帶動孝感衛浴行業向著更加成熟的方向發展。
11、盧望紅:鏗鏘玫瑰 華麗綻放
人生信條:愛家,為家,打造家
為深愛的家人努力創業,為喜愛的事業一往無前,創造美、傳播美,為千萬家庭打造溫馨舒適的家居環境,就是湖北思美裝飾材料有限公司創始人盧望紅一生的信念。
在家是老大,往下有幾個弟弟妹妹的她,從小就懂得了什麼叫責任和擔當。2006年從經營一家衣櫃、吊頂等全屋定製家居的街邊店開始,沒有客戶積累、人脈資源的她,憑藉勤勞和用心,便贏得了無數客戶的青睞。2009年,廣州建博會上首次了解到定製背景牆,回來就創立了湖北思美裝飾材料有限公司,專攻定製背景牆的設計、生產與訂單式銷售。2011年,公司還從訂單式銷售模式向線上銷售渠道轉型,成為孝感首批OTO銷售模式引領者。線上在天貓、京東、淘寶共有5家店鋪經營,線下2000餘m的工廠,供貨充足,還有一個年輕有活力的銷售、運營、售後服務團隊,讓店鋪的成交量與好評率都居行業前列。
2018年盧望紅增開線下工廠直營店,並果斷開在了家世界。她說,「這是一個資源共享的時代,獨木難成林,唯有合作與共享才能有發展,進入家世界9萬方的大市場,有利於資源共享,財富共贏」。未來,她希望在這裡,再創事業新高峰!
12、顧家門業 付四新:幹一行愛一行,以專業成就事業
經營理念:誠信為商、品質為王、服務至上
他,十多年堅守顧家興族一個品牌,幹一行愛一行,專一行精一行;他勤思好學,以專業成就事業,不忘初心,以誠信贏得尊重,攜手家世界,再啟新徵程;他,以精工品質,優質服務贏得客戶百分之百滿意度——他就是顧家門業付四新。
為人親和友善,滿滿正能量的付四新,2006年,帶著多年在外打拼的積蓄回到孝感創業。在朋友的介紹下,選擇了顧家興族。從初入行業的從零開始,學專業、跑市場、做地推,付四新幾乎每一步都親力親為。
最開始沒有任何資源、無專業知識積累,他就白天跑業務、做地推,與小區、裝飾公司等上遊鏈建立良好關係,晚上回到家惡補相關行業知識、學習安裝、維保等售後技能。經過近兩年的勤奮學習、紮實苦幹,終於建立了龐大的客戶基數。不僅遍及孝感城區,周邊的鄉鎮,黃陂、安陸、孝昌、雲夢等地也均有分布。
古人云:「不積矽步無以至千裡,不積小流無以成江海」,付四新就是憑藉自己的韌性與「誠信為商、品質為王、服務至上」的經營理念,生意越做越好。如今,正讓顧家向更加卓越、更加高效化迅猛發展!
13、陳新舟:中流擊水 逐夢前行
人生信條:堅定信念,專注做好一件事,必會成功
從一個不起眼的街邊店,到孝感各大家居商場近6000㎡家居體驗館,成為全孝感家居行業規模最大、品牌影響力最強的行業大咖,他就是陳新舟。
陳新舟在孝感家居建材界久負盛名,一直處於行業佼佼者的位置。自進駐家世界市場以來多次主導同品類品牌促銷活動,並獲得不錯業績,深受市場商戶的尊敬與推崇。
「每個行業都需要創新和突破,做家居也是一樣,只有不斷突破,才能不被淘汰。"作為孝感做成品家具行業的領路人,陳新舟經歷過從最早大東門街邊店到如今居然之家、家世界商場銷售模式的更新換代,也經歷過從爾虞我詐到和諧共贏的商場氛圍,他說每一次的更新不僅是經營場所的改變,更是經營模式、產品質量、服務水平和運管方式的升級,現在家世界經營2200m的家居館,是品牌擴張的需求,也是對家世界市場綜合實力的認可,入行25年的他,必將以敢於創新的實幹家精神,繼續帶領孝感家居人凱歌前行!
14、大東家紅木 李望江:紅木文化傳承者
人生信條:有一顆赤誠之心,必然迎來峰迴路轉
從300m到約1000m,紅木家具體驗館,每一步跨越都是對產品和家世界的認可。從文玩到紅木,因為喜歡,憑藉一顆對紅木家具的熱愛之心,將真正的紅木家具和紅木文化帶到孝感,不求經濟產出,但求精神滿足——他就是大東家紅木李望江。
1996年,年僅16歲的李望江曾孤身前往朝聖之地拉薩開啟長達20年的西藏生活。在20年裡,他將內地新潮玩具帶到拉薩,並轉行做文玩7年,都風光無限,並將自己玩成業內大咖。
2016年,結束長達20年的西藏生活後回到孝感,於2018年,計劃在孝感開一間約300m的飾品擺件店。後來因結緣紅木家具,選擇大東家紅木,在家世界開了近1000m的體驗館,成為孝感規模與體量最大的紅木館。朋友都說,孝感的紅木市場還遠沒成熟,而他卻堅持,開大東家店,是對紅木文化的熱愛和對這個品牌的認可。短期內,將不以賺錢為目的,只想將貨真價實的紅木帶到孝感,讓更多人認識紅木,了解紅木藝術,傳承紅木文化。
15、立升中央淨水 田勇:22年奔跑 不負青春韶華
人生信條:用淨水淨化市場與人類健康
從1998年的初接觸家庭裝修、門窗行業,到2000年獨立承包項目施工,2004年考取設計師中級職稱,2006年回歸孝感繼續在衛浴,電器,藝術塗料領域沉澱,再到2009年創立愛家裝飾,田勇用一路奔跑書寫了自己名字的含義——「奮勇向前」。
2015年他意外接觸了立升淨水,終於厚積薄發,綻放光芒。這是一個非常低調的企業,它擁有諸多其他企業望其項背的殊榮:全球第一超濾膜基地;俄羅斯專設淨水廠;聯合國維和部隊專用飲水系統;日本2218家水廠指定使用方;國防野戰淨水車專用;央視《新聞聯播》報導品牌······田勇毫不猶豫地選擇了立升。
進入淨水行業的5年,讓田勇深刻意識到,淨水才是自己能給親人和孝感市民最大的受益;與此同時,只有先淨化人的心靈,這個世界才能越來越美好!因此,田勇有了更明確的目標——「未來,我希望能把立升做到孝感第一淨水,為更多的人帶來礦物質直飲水,讓更多的人普及健康用水,同時,不遺餘力地淨化淨水行業市場,讓這個行業更加純淨、良性!」田勇信心滿滿。
16、璞術美學設計 唐必波:23年匠心堅守 守得雲開見月明
人生信條:精誠所至 金石為開
從1993年進入家居行業,對於唐必波,23年光陰就在彈指一揮間。從十堰、北京、唐山、秦皇島等各地的北京業之峰、元洲裝飾,到秦皇島的東易日盛,再到2008年回歸孝感創業,全國實力最強、規模最大的一線裝修公司幾乎都被唐必波上班和加盟創業了一遍。
2018年,進駐家世界,他新成立了以自己名字命名的必波裝修公司,現升級成湖北璞術美學設計裝修公司。
憑藉完善而專業的服務體系,人性卻又實用的設計,精誠的服務與嚴謹的工藝,璞術美學服務過的業主幾乎遍布了整個孝感城區,同時將孝感的裝修公司水平提升到了一個檔次,他通過嚴格把關材料的統一採購配送,減少中間環節杜絕假貨進入施工現場,將孝感裝修市場推向了更加規範化、精緻化、科學化。
從南到北,再到回歸孝感深耕,唐必波用23年青春鐫刻了兩個字「執著」,用行動詮釋了一句「幹就完了」!
17、未來家地板 肖華橋:以誠心換客戶信任
人生信條:客戶的挑剔是前進的動力,客戶的滿意是永恆的追求
有一種力量,堅韌而勢不可擋;有一種精神,執著而矢志不渝。從打工仔到自主創業,從街邊小店到家世界展廳,一路走來,肖華橋用執著與真心,真正意義做到了「以誠心換得客戶信任」。當下,創業6年來,肖華橋帶領團隊已服務幾千戶家庭,而且有口皆碑。
6年前,肖華橋還只是一個建材行業門外漢。與未來家地板結緣後,他從親自接待客戶和上門服務客戶開始,再到培訓員工,把客戶的家當自己的家,「以誠心換客戶信任」的理念貫徹到骨髓,在孝感市場取得了不斐的成績與地位。
談及如何與客戶相處,肖華橋有深刻的領悟:面對消費者的時候,首先要從思想上去掉浮躁,實事求是、腳踏實地。在當前的市場環境下,做好服務是提升門店銷售業績的基礎,不管是售前還是售後,把客戶的家當做自己的家來對待,讓每一個在這裡買了地板的人都能放心、安心,關注細節,把每一個細節按標準做到位,這是他起碼的準則。
他說,做服務就必須珍惜每一次服務的過程。服務過程中的每一次「感動」,又足以讓客戶影響其他人。他說,感動的力量更容易成就「連環銷售」,感動別人就是關心別人成就別人。只有這樣,才能真正取得成功。創業6年來,就是保持著這樣一顆赤誠之心,得以讓他和團隊優勝市場,脫穎而出。
18、卡昂家居&閱江南實木 池先春:12年循序漸進 洞悉市場需求
人生信條:注重文化和內涵的品牌,才有生命力
從2008年經營著僅有50m小家具店的個體戶老闆,到2013年開第二家600m綜合店,再到2018年代理卡昂與閱江南實木家具兩個品牌進駐家世界運營至今,在家具行業摸爬滾打13年的池先春,可謂是如魚得水。一路一步一個腳印,他不僅見證了孝感家具行業劃時代的蛻變,也讓自己讀懂了市場,洞悉行業,預判未來!
「當初選擇這兩個品牌,一個中式實木和一個浪漫法式軟體,等於將我的顧客人群細分化了。在我看來,中式家具古色古香,經濟又環保,而且設計與工藝上不容易過時;卡昂軟體,品質與品味不凡,細節過人,符合年輕人的潮流與品味」。兩個有品又有內涵的品牌,就這樣兩年之內,就被他經營的風聲水起。
「現在新老客戶對這兩個品牌的認可度非常高,回頭客比例遠遠超出了我的預期。未來,我希望把周邊產品也做起來,形成連鎖,服務更多不同群體的客戶!」