旅遊行業一「蛟龍」——記張掖隴之旅國際旅行社有限公司張海龍...

2020-12-05 甘州在線

1987出生的張海龍,今年只有32歲,但在創業的路上,他已經是一個老兵了,他憑著農家子弟的誠實本分,在人生的道路上闖出了一條金光閃閃的康莊大道。

張海龍家住在甘州區龍渠鄉頭閘村一社,2005年從湖南省衡陽市華嶽電子工程學院畢業後,毅然決然家鄉,但在家鄉創業真是想起來容易做起來難,志高存遠不甘寂寞的他,總想幹出一番自己的事業。經過反覆斟酌後,悄悄開始學習汽車駕駛技術,2010年他成為村上第一個開計程車的司機。7年來,他在安順計程車公司,認真學習車輛運營相關法律法規和駕駛操作規程。他每趟駕駛都做到「眼勤、手勤、嘴勤」。由於長時間的職業磨鍊,無論是早出車還是晚收車,他都把顧客的生命安全放在首位,堅持運用聞、聽、看、摸「四字法」,認真檢查車況,對輪胎氣壓、磨損度、車況進行及時檢查,確保每天安全運營。份內的事他主動做,份外的事他也積極做,在他身上湧現了許多拾金不昧的好人好事,好多次撿到乘客遺落的手機、物品、錢財等,他都一一保管好,並尋找失主。從事計程車工作以來,從未發生過一起旅客糾紛和投訴事件,被公司評為「誠實守信標兵」。

近年來,他在開計程車期間,捕捉到南方來西北旅遊的人的越來越多,商機無限。於是他在2018年10月註冊了張掖隴之旅國際旅行社有限公司。公司成立以來,他就堅守「信譽為本,質量第一」的服務原則,不以價格作為競爭手段,而是在質量和服務上與別人比拼。本著「完善細節服務,追求上佳品質」之宗旨,精細化管理經營機制,運用先進電腦網路,根據遊客不同的需求,制定不同層次,不同內容的旅遊線路、準確、及時地完成各種旅遊項目,為遊客提供盡善盡美的出行服務。

張海龍積極定期組織員工面對面學習交流,把員工培訓與業績提高放在首位,全方位地在公司內部組織開展多種形式的業務技能培訓活動,認真學習旅遊法規,考察當地旅行社經營方法及管理經驗,完善更新公司網站內容,從每個遊客到每個團隊,從實踐中發掘經驗,總結教訓,全力以赴、滿足客戶需求。面對每天接待來自祖國大江南北、不同地域、不同年齡段的顧客,張海龍設身處地為每一位遊客設計不同線路,一路跟蹤旅遊服務質量,從遊客到朋友,很多旅遊回來的客人最後都成為了公司長期固定客源,為旅行社樹立了良好的口碑。

旅遊公司以張掖周邊遊為服務重點,甘青大環線作為公司主打線路。業務範圍不斷拓展,目前已有入境旅遊業務,國內旅遊服務,旅遊線路指導,承接商務旅遊,代訂住宿,接受委託辦理差旅、考察、會議公務活動等。在他的帶領下,全體員工本著「完善細節服務,追求上佳品質」之宗旨,精細化管理經營機制,運用先進電腦網路,能夠根據遊客不同的需求,制定不同層次,不同內容的旅遊線路、準確、及時地完成各種旅遊項目,為遊客提供盡善盡美的旅遊服務。在虛擬的網站上做生意,很多人都持懷疑態度,但張海成到把誠實貫穿工作的各個環節,誠心旅遊服務。至目前,張掖隴之旅國際旅行社有限公司已累計接待遊客5000人次,交易金額568萬元,公司利潤62萬元,受到了社會各界的廣泛好評。 (付聰林)

相關焦點

  • 李毅與廣州海星國際旅遊有限公司、成都美華假期旅行社有限責任...
    李毅與廣州海星國際旅遊有限公司、成都美華假期旅行社有限責任公司廣州分公司、四川省美華假期旅行社有限責任公司合同糾紛一案廣東省廣州市中級人民法院公 告(2020)粵01民終25251號四川省美華假期旅行社有限責任公司:  李毅與廣州海星國際旅遊有限公司、成都美華假期旅行社有限責任公司廣州分公司、四川省美華假期旅行社有限責任公司合同糾紛一案,李毅不服廣州市番禺區人民法院
  • 張掖七彩丹霞旅遊景區開閉園時間調整公告
    張掖七彩丹霞旅遊景區開閉園時間調整公告 2020-11-02 17:45 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 張掖機場召開2020年冬春季航線航班推介會
    原標題:張掖機場召開2020年冬春季航線航班推介會   11月19日,在張掖市政府的大力支持下,在張掖市文旅局的積極協調下,張掖機場與甘肅省民航旅遊發展有限公司
  • 北京市旅委:三季度涉及旅行社有效質量投訴17件
    中國網10月22日訊 記者從北京市旅遊發展委員會旅行社服務質量監督管理所獲悉,2013年第三季度,北京市旅行社服務質量監督管理所正式立案受理旅遊者對旅行社服務質量的有效投訴17件,涉及17家旅行社。在17件有效投訴中,出境遊投訴10件,涉及旅遊目的地區域包括美國、澳大利亞、日本、菲律賓等地;國內遊投訴7件,主要涉及香港、廣東、山東、山西、銀川、北京等地。記者了解到,三季度投訴反映的主要問題主要包括:出境領隊和國內導遊服務不達標,降低服務標準,增加自費項目,減少旅遊景點、壓縮遊覽時間,購物退貨以及行前解約退費糾紛等問題。
  • 甘肅省旅遊開發公司優秀企業推薦
    隨著國家西部大開發和旅遊扶貧政策的實施,以及國內旅遊需求的日益增強與多樣化發展,很多少數民族村寨以原生態的自然風光、極具地域特色的人文景觀和濃鬱的少數民族風情吸引著越來越多的旅遊者,旅遊行業發展日漸壯大。
  • 張掖七彩丹霞塑造中國旅遊品牌
    為降低新冠肺炎疫情帶來的不利影響,自今年3月1日景區恢復開放以來,景區管理部門通過開展「最美彩虹山」遊客短視頻大賽、「甘楚與共援鄂情深」全國醫務工作者免費遊丹霞線上宣傳推廣活動,舉辦第二屆張掖七彩丹霞(國際)熱氣球節、熱氣球節主題攝影大賽,參與「環西部火車遊」跨省宣傳交流活動,提升七彩丹霞文化旅遊的知名度、美譽度和影響力。
  • 春風浩蕩馬蹄疾——張掖市文化旅遊行業復工復產紀實
    3月1日,張掖七彩丹霞景區開門迎客,成為全省復工營業最早的5A級景區,作為近年來絲綢之路旅遊的熱門「打卡地」重回「常態」,遊客通過網絡實名預約購票一覽丹霞美景。至目前,張掖市22家國家A級旅遊景區恢復開放,57家星級飯店全部恢復營業。
  • 「康養」為休閒旅遊高質量發展賦能,2020中國(廈門)國際休閒旅遊...
    8月29日上午,第十六屆海峽旅遊博覽會和2020第六屆中國(廈門)國際休閒旅遊博覽會的重要配套活動——2020中國(廈門)國際休閒旅遊論壇在廈門國際會展中心舉辦。  ▲中青旅控股股份有限公司黨委副書記、副董事長、總裁,中國旅行社協會會長邱文鶴在論壇上展望了疫情後旅遊行業發展的新趨勢。
  • 張掖幾月份去旅遊最好 張掖旅遊最佳時間
    一說到張掖這個地方,很多人想到的就是丹霞地貌,而張掖丹霞地貌的出名則是因為張藝謀導演的《三槍拍案驚奇》在這裡取景而出名,而且極具觀賞價值,那張掖幾月份去旅遊最好呢?想要了解張掖旅遊最佳時間的朋友可以接著往下看。
  • 全面轉型「國際遊學平臺」,ata與美之旅在下怎樣一盤大棋?
    芥末堆 知風 9月8日報導2017年,美之旅砍掉佔營收近50%的旅遊業務,將重心押在國際遊學上。有著近20年國際教育從業經歷的黃威,在2017年6月辭去了立思辰副總裁一職。黃威把自己定義為「創新型」的人,「加入ata 之後有了很多新挑戰,但是它很讓人激動人心。」
  • 張掖機場三項生產指標趕超去年同期水平
    民航資源網2020年10月14日消息:自疫情發生以來,張掖機場堅決貫徹甘肅省民航機場集團「以輔補主、以夏補冬、以降補增」的總體要求,全員上下凝心聚力、勇敢擔當、攻堅克難,取得了「安全運行、疫情防控、復工復產」的階段性勝利。
  • 業界大咖8月29日聚鷺島,共話「休閒旅遊的復興」!
    將在廈門國際會展中心C館舉行 值此之際 展會同期活動—— 2020中國(廈門)國際休閒旅遊論壇
  • 凱撒高層調整、眾信引入「阿里系」,傳統旅行社在去中心化還是競爭...
    此次高層調整在業內人士看來,未來凱撒旅業可能並非僅專注於旅行社板塊,而是會更趨向於融合發展。未來不排除其會在其他領域與京東、中出服等企業在電子商務以及免稅領域有拓展業務的可能。 無獨有偶,另一家傳統旅行社眾信旅遊近期引入「阿里系」。旅行社與網際網路平臺的線上線下「互補」,已經成為當前旅行社行業關注的方向。
  • 荷蘭旅行社及旅遊運營商協會發布最新動物福利指南
    近日,荷蘭旅行社及旅遊運營商協會(Dutch Association of Travel Agents and Tour Operators,簡稱ANVR)發布了最新的動物福利指南。目前,荷蘭旅行社及旅遊運營商協會ANVR、英國旅行社協會ABTA、全球可持續旅遊委員會GSTC設有實質性動物福利指南/準則或在其可持續發展項目中設有相關標準,而荷蘭旅行社及旅遊運營商協會是三者中唯一監測其成員遵守準則情況的協會。因此,荷蘭旅行社及旅遊運營商協會也一直被認為是世界上對野生動物最友好的旅遊行業協會之一,在行業中發揮著引領作用。
  • 中國湖泊溼地旅遊行業發展監測分析與市場前景預測報告(2020-2026年)
    一、現行管理體制制約湖泊溼地旅遊業的發展    二、湖泊溼地旅遊協會在市場管理中的作用    三、對湖泊溼地旅遊行業行政管理體制改革的建議第二章 旅遊業市場發展分析  第一節 全球旅遊市場發展分析    一、全球國際旅遊人數分析    二、全球國際旅遊收入分析
  • 懶蟲國旅│當選為2019年AAAA級誠信旅行社
    旅行社誠信等級評定的必備條件01證照齊全取得旅行社業務經營許可證,工商營業執照、稅務登記證等證照齊全且有效。02制度完善完善的旅遊安全制度,機制、機構健全,預案完善,人員落實到位,兩年內無重、特大旅遊安全責任事故。
  • 中國旅行社協會五屆五次理事會在敦煌召開
    ,向下扣準消費升級新需求,中堅全面提升要素集聚力,對內培育引導內需潛能,對外融入國際大趨勢,從而迎來發展的海闊天空。未來一兩年內,全球疫情將依然存在。希望在這一特殊時期,中國旅行社協會進一步主動作為、奮發有為、擔當善為,繼續在疫後重振和高質量發展中幹在實處、走在前列。 王昆欣副秘書長指出,雖然國際旅遊產業的全面恢復與振興仍將有個過程,但我們相信已經度過了最困難的時刻。
  • 加碼線上完成閉環 萬達旅遊打的什麼牌
    據悉,自2013年10月以來,萬達陸續併購湖北新航線國際旅行社、北京環行五洲國際旅行社、江西亞細亞國際旅行社、安徽環球國際旅行社、深圳中國國際旅行社、青島中青旅國際旅行社、無錫中國國際旅行社有限公司、浙江光大旅遊集團有限公司、南京原野、南京海外旅遊以及南京銀燕航空三家旅行社、湖南省親和力旅遊國際旅行社有限公司12家旅行社。
  • 38公裡處的旅遊窗口——加油站點看張掖丹霞旅遊
    張雄偉所在的西二環加油站不僅24小時為遊客提供加油服務,還提供方便油箱、針線包、醫療箱、修車工具、油品諮詢等服務,「由於我們離張掖西線景區比較近,我們還會提供本地旅遊景點諮詢和票務購買服務。」  「我們張掖小棗,皮薄肉厚,無核即食,一大包可以吃很久。」除了加油站操作員,張雄偉還充當了加油站旅遊諮詢員的角色。加油站便利店內,各種棗類、菌類、丹霞特色明信片書籤等特色產品琳琅滿目,遊客們在加油站加油還可以享受購物優惠。「臨澤小棗、高臺辣椒、山丹四珍的銷量都不錯,像這樣一大包臨澤小棗才不到三十多元,價格也很實惠。」
  • 如程與勝景旅遊達成戰略合作,為傳統旅行社線上轉型提供樣本
    據中浙網(主編/王志鵬)4月1日獲悉,會員制特色度假酒店預訂平臺「如程」與長三角著名的旅遊批發商「勝景旅遊」以及其他首批合作旅行社宣布達成戰略合作,雙方就品牌合作、場景互通、銷售創新等方面展開深度合作,打造業界合作「樣本」,為國內旅行社提供更多優質民宿資源,聯合開發國內短途產品,協助旅行社完成線上銷售的轉型,幫助國內眾多旅行社在疫情期間完成產業升級