華夏航空推出會員體系和客艙WiFi服務，乘機體驗全新升級

2020-09-17 重慶之聲

即日起，旅客乘坐華夏航空的飛機，在空中飛行也能玩在線遊戲了。今天（16），華夏航空在重慶舉行新聞發布會，正式推出了全新的「雲享」會員體系與客艙WiFi服務。

據了解，此次上線客艙WiFi,旅客從登機開始，即可連接客艙WiFi瀏覽新聞，觀看、收聽音視頻，玩遊戲等，還可以實時了解旅程情況，如飛行軌跡、飛行信息、目的地信息等，也可以通過手機端直接向空乘發送服務需求，華夏通程航班旅客還可以查詢到相關服務指引。此外，旅客通過離線支付可以實現機上升艙、機上零食、接送機預約、旅遊紀念品購買等需求。

華夏航空目前已有5架龐巴迪CRJ900飛機加載有WiFi系統，旅客可以從登機起至下機的全程免費使用客艙WiFi。根據華夏航空的計劃，今年年底還將完成6架飛機的WiFi改裝，三年內實現全機隊WiFi覆蓋。

另外，在本次發布會上，華夏航空還發布的雲享會員體系，在積分設計上放棄了傳統航司裡程積分制，採用了消費積分制，旅客不需要計算自己飛了多少裡程，只需要關注自己支付了多少票價即可，票價1元就累積1積分。積分可用於兌換機票、升艙、購買旅遊產品及會員商城產品等，並且支持積分+現金混合使用，讓每一個積分都不浪費。

華夏航空用戶運營部總經理王興豐介紹，華夏航空會員體系將線上線下多場景進行打通，會員可以享受到從購票到乘機、出行前到出行後的全流程服務，除了可以免費升艙、優先登機等，將逐步拓寬會員權益，甚至提供航空服務以外的超級服務，為用戶創造最大價值。

重慶之聲記者林瑜

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