邵陽新聞網11月26日訊(通訊員 黃信) 11月24日，針對入冬以來居民取暖用電量負荷快速增高，安全用電風險加大的實際情況，國網綏寧供電公司客戶中心主動開展供電服務「暖冬行動」。
該公司一是組織進行客戶安全用電大檢查，深入各重點企事業單位和居民小區，對供電設施開展專業「體檢』」，對客戶受電裝置存在的用電安全隱患進行統計整理並提出整改意見，督促客戶限期消除，確保冬季安全用電無憂;二是開展隱患排查治理，對輸變電設備和線路地毯式排查，對重點線路和重大設備加強夜巡,不定期開展特巡，對重點設備進行測溫測負荷，保證供電持續、安全，以滿足取暖用電負荷不斷增長的需要；三是組織實施「為民、惠民、利民」服務專項行動，組織有關人員，開展安全用電知識宣傳，發放《安全用電手冊》講解安全用電常識，將安全用電措施落到實處；四是與經濟相對落後村集體組織建立信息聯動，主動幫扶貧困、孤寡、殘疾等弱勢群體，積極幫助解決生活困難，在冰涼的寒冬中送去春天般的溫暖。
據悉，綏寧公司自啟動防凍融冰預案以來，也對營銷工作做出了重點部署，要求在迎峰度冬期間，以優質服務為主線，主動做好各類解釋工作，安撫因災害停電而帶來的不良影響。截至目前，該公司出動100餘人次，累計走訪客戶2000餘戶，發放溫馨提示信件2500餘份。
（編輯：張敏)