講述不一樣的心理學。
今天繼續連載《生活中的100個心理學效應》第7篇——南風效應。
在第6篇極限效應中，我舉了這樣一個例子：
王姐因為搬新房，特意買了兩個大花瓶用來裝飾。她兒子坐在客廳玩耍，起來時一不小心撞倒了花瓶，碎渣濺起劃傷了他的小腿。
王姐發現後立即一頓打罵，她兒子委屈得想躲進房間裡，卻被她一把拉住，並斥責他犯了錯想一走了之？
她兒子不屑地說道，「你還想怎樣？打都打過了，罵也罵過了，扯平了！我腿都被你這破花瓶劃傷了，還沒讓你賠醫藥費呢！」
王姐因為這事一連氣了好幾天，每當有親朋好友到她家參觀時，都會被問及怎麼就放了一個花瓶，太不協調了。
她一遍又一遍不厭其煩地解釋說是她的調皮兒子幹的好事，把花瓶打碎了。
每當聽到這樣的責備時，她兒子的心裡就非常難受，直到有一天趁著她們都不在家，隨手把另一隻花瓶也打碎了，省得她再次拿花瓶說事。
當我向另一個朋友解釋生活中的「超限效應」時，就舉了這個例子。
她聽後哈哈大笑，並告訴我她兒子以前也曾打碎過花瓶。
一天下午，她在陽臺看書，突然聽到「砰」地一聲，像是什麼東西被打破了，她沒太在意，繼續看書。
過了幾分鐘，她兒子垂頭喪氣、躡手躡腳地端來一杯牛奶遞給她。她接過牛奶，誇兒子真懂事，對媽媽真好。
隨後道出了把她新買的花瓶打碎了的事，她聽到後急忙關心兒子有沒有受傷，他搖搖頭說沒有。
突然她眼睛一轉說「沒有受傷就好，媽媽相信你肯定不是故意的！你應該不是故意的吧？」她兒子搖搖頭。
她繼續說道，「只要你不是故意的，媽媽就不怪你。行了，你去玩吧，媽媽再看會書，過會再去清理花瓶。」
聽到這她兒子眼睛裡泛出了淚光，他以為媽媽會怪罪他，沒想到就這樣輕易地原諒了他，還關心問候他有沒有受傷，因此對媽媽充滿了感激。
隨後他自己跑過去小心翼翼地把碎片清理得乾乾淨淨。
並在接下來的日子裡，他做完作業後就主動幫助媽媽分擔家務。
大概過了一個月，朋友下班回家後，看到了一個新的花瓶，就很好奇是怎麼一回事。
原來花瓶是她兒子用省吃儉用的零花錢買的，知道真相的她滿是感動，她沒想到兒子會那麼懂事和富有責任心。
兩位媽媽不同的處理方法，直接導致了兩個孩子不同的行為方式。
這種現象在心理學中，被稱為「南風效應」。
什麼是南風效應？
南風效應(South Wind Law)
溫暖，勝於嚴寒。
法國作家拉封丹，曾寫過這樣一個寓言故事：
北風要和南風比賽，看誰能把行人的大衣脫掉。北風想通過寒風刺骨的冷風，將行人的外衣吹掉。
可是風越大，行人把身上的大衣裹得越緊，最終北風以失敗告終。
南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人覺得很暖和就解開了扣子，接著慢慢脫下了外套，最終南風勝出。
第一位媽媽打罵孩子的行為，就屬於北風的做法，使用暴力、強制的手段來解決問題和教育孩子。
而第二位媽媽則是屬於南風的做法，讓孩子感受到溫暖、被理解和被寬容，從而讓孩子發自內心的反思和悔過。
雖然媽媽沒有怪罪，可那畢竟是媽媽喜歡的花瓶。既然犯了錯誤，就得主動承擔責任，想辦法做出彌補。
最終孩子通過自己的努力做出了彌補，也在過程中得到了成長，並學會了擔當責任，而且還贏得了媽媽的欣慰。
亡羊補牢，為時未晚。
南風效應在生活中的應用非常廣泛，如果使用了正確的方式和方法，會起到事半功倍的效果；可一旦方法用錯，將帶來不可挽回的損失和災難。
南風效應在生活中的應用
1.工作——剛柔並濟
①留住人才
在市場競爭日益增大的今天，很多公司實行軍事化管理，員工成長的速度非常快，晉升渠道多而廣，福利待遇也不錯 ，可就是留不住員工，人才流失嚴重。
在強壓下，員工感受不到溫暖、被關懷、歸屬感，和人情味，自然不願意留下。
在管理中，領導要做到剛柔並濟，在嚴厲的同時，也要讓他感受到「南風的溫暖」。
以前有個女同事業績做得很高，也很受公司器重，可是她嫌公司離家太遠，每天都要早出晚歸，擔心身體受不了，三番五次和領導提出辭職。
領導不同意，她乾脆連請了幾天假不去上班。
為了挽留她，她的領導按照她平時的坐車路線花了近兩個小時找到了她的家裡。
領導也因此切身體會到了她的不容易和顧慮，並把真實想法告訴了她，還給她分析了以後在公司裡職業規劃。
女同事感受到了領導的關心和溫暖，從而打消了離職的念頭。
我曾經問過幾個一直想離職的同事，最終沒走而留下來的原因，他們說對公司某個人或某個領導有感情，不忍離開。
讓優秀員工感受到溫暖，恩威並重，剛柔並濟，才能更好的為企業留人和用人。
②攻心-麥凱66調查表格
在同質化嚴重、市場激烈之下，光靠產品和公司的實力吸引客戶購買，已成了一件難事，尤其對於訂單比較大的業務來說。
經常能聽到投資人在尋找項目時說道，「項目好壞是一方面，他們最主要的是看人。」同樣，客戶在選擇訂單時，看的也是人。
這時搞定大訂單，就得攻心。
所謂攻心，就是讓客戶感受到銷售經理的用心程度和溫暖。
客戶一旦感受到用心和感動，訂單將垂手可得。
而攻心前就要了解客戶的基本情況，情況了解得越透徹，訂單拿到的機會就越大。
哈維麥凱被稱為人際關係的大師，他設計出了麥凱66表格，針對客戶情況的66個調查選項。
比如，當你知道客戶喜歡打籃球，什麼時間出現在哪個籃球館時，你們就可以偶遇一起打球，增加接觸的機會；
當你知道客戶的妻子、丈夫、父母，或是子女的生日，恰好可以在那天送上祝福和禮物，從而加深了客戶對你的印象和好感。
這與我們追求異性時的方法和技巧很相似——投其所好。
投其所好之前，先了解和調查對方的喜好，從而讓對方感受到溫暖和用心，以此來打動對方。
哈維麥凱指出，你把一個客戶的信息填滿的那天，也就是他成為你的忠誠顧客的那天。
想要溫暖、打動一個人，攻心為上。
2.愛情——如願以償
①溫柔以待
在愛情中，除了投其所好之外，最重要的是讓對方感受到溫暖，被溫柔以待。
很多人在沒追到對方以前，費盡心思去討好，追到之後卻對另一半的態度截然相反，總是冷冰冰的還大呼小叫，呼來喚去。
甚至還會限制對方的一些行為，不許Ta做這做那，就像北風一樣怒吼、咆哮，讓人寒透了心，對方覺得人變了、不愛了，因而分了手。
但如果像南風一樣，讓對方感受到溫暖，好比溫水煮蛙一樣，最終對方將倒在你的溫柔鄉裡。
好的、長久的愛情，需要被溫柔以待。
②花香自有蝶飛來
當吹北風不能讓行人脫掉外套時，這時不妨考慮換個思路，南風徐徐吹來，讓行人由被動，化為主動脫掉外套。
當我們一直追求不到自己心怡的對象，或始終遇不到優秀的和合適的伴侶時，與其苦苦追求和等待，不如換個思路，把注意力集中在提升自己身上。
比如，堅持健身，保持最佳身材；努力工作，讓事業再上一個臺階；活到老，學到老，不斷地學習，來改變命運；
也可以通過培養一項技能和愛好，來提升個人魅力，如舞蹈、吉他、尤克裡裡、繪畫等。
梧桐自有鳳凰棲，花香自有碟飛來。
你若盛開，清風自來。
3.婚姻家庭——柔弱勝剛強
婚姻家庭中，如果雙方都比較強勢，在遇到問題和處理事情時都不肯讓步，非要爭出個是非所以然來，常常會鬧得一發不可收拾。
在發生矛盾時，如果有一方表現得柔弱些，就可以避免爭吵和災難的發生。
我的一個老領導，她和她先生性格非常相像，且比較強勢。
在結婚前，父母都比較反對，希望她能找個性格互補的人，省得以後像他們一樣爭吵不斷。
她不顧父母的反對，最終還是結了婚。
原本以為她們會像父母一樣吵個不停，可婚後兩個人的生活很平靜，就算先生想爭吵也吵不起來。
後來我就請教她原因，她說她很清楚她和先生的性格，如果兩個人都強勢，據理力爭，肯定沒好日子過。
後來她學習了老子的《道德經》，其中有一句說道「柔弱勝剛強」，對她觸動最大。
每當先生想要發火和她吵架時，她立刻就示弱、服軟、撒嬌，裝哭說先生欺負她。
先生一看到她示弱的樣子，心一下子就軟了，同時還感覺心裡暖暖的，瞬間激起了他的保護欲，於是連忙向她道歉，早已忘了生氣這回事。
先生向她道完歉後，她一邊吃著水果一邊看著電視，留先生一個人在廚房做飯給她吃作為補償。
她時不時還「哼哼」笑兩聲，仿佛在說「小樣，和我鬥，這就是欺負我的下場！」
服軟示弱的人，並不代表她在理論、爭執中敗下陣來。相反因為她的示弱，使她成了最終的贏家，撒嬌的女人最好命。
綜上所述：
南風效應告訴我們溫暖勝於嚴寒，在企業管理中要以人為本，剛柔並濟，讓員工感受到溫暖，不能沒有人情味；
在愛情中要溫柔以待，花香自有蝶飛來；在婚姻中要學會主動示弱服軟，柔弱勝剛強；
在育兒中包容勝於批評，理解萬歲。你理解他，他也學著去理解你。
你的溫柔裡藏著鋒芒，暗中協助你柔弱勝剛強。
梧桐自有鳳凰棲，花香自有碟飛來。
你若盛開，清風徐來。
明天，將繼續連載《生活中的100個心理學效應》！原創文章，圖片來自網絡，侵刪。