反面公關案例:米高梅為躲避賠償竟狀告千名賭城槍擊倖存者
2020-12-06 界面新聞在酒店32層拿著機槍對上千名戶外演唱會觀眾瘋狂掃射，這種極端暴力行為到底算不算恐怖襲擊？如果算的話，被美國國土安全部認證過的安保公司和僱傭安保公司的酒店可以根據反恐法案免責麼？日前，米高梅集團為避免法律責任將上千名倖存者告上了法庭，在美國社會引起軒然大波。
哥倫比亞廣播公司的法律顧問Rikki Klieman說，米高梅集團此舉在法律技術層面來說很聰明，卻可能會為公司帶來一場公關災難。
事實確實如此。推特用戶已發起了抵制米高梅的集體攻勢（#BoycottMGM）。網民們還徵求集到了10000個籤名，呼籲太陽馬戲團取消他們在米高梅旗下場所的所有演出。
據美國警方記錄，2017年10月1日10點05分，一名叫做帕多克（Stephen Paddock）的男子在拉斯維加斯Mandalay Bay酒店的32層客房向正在參加鄉村音樂節的上千名觀眾進行射擊，造成至少58人死亡，500多人受傷，兇手動機至今未明。9個多月後，美國當地時間7月13日，Mandalay Bay酒店的母公司米高梅國際度假集團分別在加利福尼亞和內華達州對上千名受害者提起訴訟，以避免任何形式的法律責任和經濟賠償。
這個聽起來有些詭異的案件到底是基於怎樣一種邏輯基礎之上的呢？
根據米高梅國際度假集團在加州法院的起訴書來看，目前因個人傷害已經起訴，或將要起訴米高梅集團的槍擊案倖存者達到2500人。而米高梅集團認為，由於公司購買了國土安全部認證的安保公司的服務，因此根據國會2002年出臺的「扶植科技支持反恐法案「（Support Anti-Terrorism by Fostering Effective Technologies Act of 2002，SAFETY Act），集團作為買方擁有法律豁免權。
那麼，米高梅集團所援引的法案究竟是什麼，又是如何規定的呢？
根據國土安全部官方網站的公開信息， 9/11之後美國國內眾多安保公司和反恐科技公司陷入巨大恐慌，他們擔心公司不能抵禦恐怖襲擊帶來的巨大法律賠償風險。因此在2002年，國會通過法案，旨在通過減少訴訟風險給反恐科技的發展提供激勵。這項法案的目的是確保法律風險不會直接威脅和遏制有效的反恐科技開發，因為反恐科技的開發和應用可以挽救生命。該項目由國土安全部科學技術司SAFETY ACT執行辦公室開管理。
根據這項2002年美國國會通過的法案，符合要求的反恐科技公司會進入國土安全部的反恐技術認證系統（QATT）。一旦進入認證系統，所有因恐怖襲擊引起的民間訴訟便受到了嚴格限制。例如，恐怖襲擊受害者不能對購買反恐科技和服務的一方進行訴訟，只能在「適當」的地區法院對反恐科技公司提出賠償要求，且最終賠償數額不得高於反恐科技公司在QATT項目的保險上限。
看到這裡你是不是更困惑了呢？
據《紐約時報》報導，這個腦洞是米高梅集團律師Michael Doyen為了解決這2500個訴訟的問題在幾個星期前靈光一現想出來的。且目前來看真的「有法可依」。首先米高梅酒店僱傭的安保公司確實是國土安全部認證的。其次，國土安全部發言人沒有明確表示賭城槍擊案是否屬於「恐怖襲擊」，也就是說，有可能會被法院認定為「恐怖襲擊」。
去年事件發生後，執法部門將其定性為大規模槍擊案，未發現與恐怖主義有關聯。而一旦法院認定賭城槍擊案為「恐怖襲擊」，受到該聯邦法律保護的將是安保公司和米高梅集團，而不是槍擊受害者。米高梅集團發言人德尚（Debra Deshong）在美國時間周一表示：「長年累月的訴訟和庭審對受害者、當地社區和那些需要治癒的人們來說是非常不利的。」
對於這樣的言論，被代表的受害者和受害者律師們可能並不同意。律師艾格萊特（Robert Eglet）表示：「我從來沒有見過比這個更荒謬和粗暴的事。他們通過狀告被害者來尋找他們更喜歡（更傾向他們）的法官。不道德到這個份上也太悲哀了。」
Lisa Fine女士是這場「殺戮」的倖存者之一，她身體上的傷口已經癒合，但遠未走出情感和心理上的創傷。她說，米高梅的行為讓她反胃，「就好像子彈朝著我的頭射過來。」
受害人律師克萊普爾（Brian Claypool）則表示：「我們一致認為這是恐嚇和欺凌槍擊案倖存者的伎倆。倖存者們有權利通過訴訟程序尋求社會變革和相應賠償。」
據警方記錄顯示，當時帕多克的房間內有23件槍枝，包括可穿透警方防彈衣的重機槍。另據《紐約時報》披露的監控錄像顯示，帕多克將這些武器運進房間前後整整花了一個星期的時間，且多次和搬運裝有槍枝行李的工作人員輕鬆聊天。所以如果米高梅集團酒店的安保公司真的是國土安全部認證過的話，那這個認證系統的質量可能要重新審視一下了。
相關焦點
-
「教科書版「VS「反面教材「 細數2020年網際網路企業危機公關案例
2020年，網際網路科技圈風起雲湧，對於各家公關團隊來說也是無比跌宕起伏。今年，網際網路企業「瓜」不少，阿里公關天團「翻車」，餓了麼「蹭上頭」，辛巴、羅永浩售假風波，騰訊「憨憨式自黑」...再加上輿論環境愈加複雜多變，可以說，好的公關「一招致勝」扭轉局面，反之，「惹火燒身」雪上加霜。網經社長期跟蹤網際網路領域，以下為我們通過第三方視角細數2020年網際網路企業危機公關案例。 -
美國佛州高中槍擊案兩名倖存者自殺,又一受害者父親輕生
據美國中文網報導，上周，美國佛州帕克蘭高中槍擊案兩名倖存者相繼自殺身亡，引起了全美範圍內對PTSD(創傷後應激障礙)的討論，但這仍沒能夠挽救另一個生命。當地時間2012年12月18日，美國康乃狄克州紐敦，校園槍擊案遇難者葬禮舉行。據悉，當地時間14日，一名槍手闖入當地的桑迪·胡克小學，射殺了26名師生後自殺，遇難者中包括20名兒童。 -
鯊魚稱一支球隊或搬至賭城!美媒:哪隊會去?球迷曬圖諷刺喬丹
賭城是NBA每一年舉辦夏季聯賽的地方，不過他們並沒有屬於自己的球隊，之前NBA也在賭城舉辦過全明星周末，這座城市是完全有能力擁有一支屬於自己的球隊，奧尼爾這個消息並不是空穴來風，此前已經多次曝出拉斯維加斯希望擁有屬於自己的NBA球隊。 -
關鍵點傳媒發布2017十大危機公關案例報告
近日，在關鍵點傳媒聲譽管理研究中心、華中科技大學公關傳播研究所、華南危機管理研究中心研究小組、中山大學南方學院公共管理學系的共同努力下，基於對2017年企業類、政府機構類危機公關事件的梳理和分析，精選出2017年度十大公關案例（含企業類、政府機構類）研究報告。 -
上海市第九屆優秀公關案例評選揭曉
上海市第九屆優秀公關案例評選揭曉 11月1日下午，上海市第九屆（2016-2017年度）優秀公共關係案例頒獎大會，在浦東新區中國金融信息中心上海廳隆重舉行。 -
【監獄公職律師說法】年邁父母狀告兒子,究竟為哪般?
【監獄公職律師說法】年邁父母狀告兒子，究竟為哪般？這是一個在押罪犯的真實案例……2017年10月25日，72歲的陳英傑、68歲的程秀娟委託法律工作者，把大兒子陳大告上了法庭，同為被告的還有二兒子和小女兒。 -
3000無辜百姓慘遭屠殺 平頂山慘案倖存者艱難訴訟
圖為記者採訪來紀念館參觀的日本福岡縣教育工會執行委員長梶原正実先生。（陸加傑 攝） 平頂山村位於遼寧省撫順市區南部，平頂山以東約一百米的地方。當年全村有八百多間房屋，住著三千多口人、五百多戶人家。如今，人們對於這個村莊的認識，卻停留在了一場駭人聽聞的大屠殺。 -
上海高院在線發布2019年中英文版智慧財產權審判白皮書和十大案例
這既是上海法院判決的首例請求確認不侵犯專利權糾紛案，也是上海專利審判在實踐中堅持專利侵權判定全面覆蓋原則的典型案例。法院經審查認定被告行為符合懲罰性賠償關於「惡意」和「情節嚴重」的適用要件，並在被告拒絕履行證據披露義務構成舉證妨礙的基礎上，充分採用優勢證據標準認定懲罰性賠償的計算基數，基於被告惡意和情節嚴重程度確定了三倍的賠償額。本案判決體現了人民法院為加大懲罰性賠償適用力度，在適用條件審查和賠償基數確定上的積極探索，表明了法院嚴厲打擊智慧財產權侵權行為的決心，為營造良好國際營商環境提供有力的司法保障。 -
又一次公關危機!iPhone降頻門,美國/歐洲賠償基本確定
最近，和蘋果有關的消息都被iPhone 12給佔去了，但果粉可是最不喜新厭舊的群體，要不然也不會一部iPhone用幾年都不換，如果各位對曾經熱門事件還有印象，一定還記得引起全球用戶吐槽和批評的iPhone降頻門事件，這可以算是蘋果歷史上較為嚴重的一次公關危機，對蘋果公司形象造成了非常不好的影響。 -
「公關是什麼意思」——普勒讓你迅速了解公關
搜索「公關」，百度出來的第一個問題便是「公關是什麼意思」。不難發現，很多人並不知道公關是做什麼的，今天普勒為大家科普一下，什麼是公關。公共關係，簡稱公關，英文名Public Relations，簡稱PR。 -
成功危機公關的共同特點,都有哪些案例?
危機公關，不僅是大公司的事情，對於創業公司來說也不能忽視。但所有的危機公關，都建立在兩個基礎上：一是產品在可行性和合法性上要過關，另外是公司要建立起自己的誠信基因。危機公關，不是表面工程，也不是文過飾非的手段，那些被質疑產品質量、服務態度、數據造假的公司，面對問題只有一個辦法，那就是打鐵須得自身硬，拿出證據，讓事實說話。 -
掃射逾5分鐘 中國遊客:幾千人湧入酒店躲避
大公報訊】美國賭城拉斯維加斯的露天音樂節發生史上傷亡最嚴重的槍擊事件，槍手從附近的酒店高層房間向觀眾掃射，目擊者表示，槍手開了數百槍，槍響至少持續五分鐘，現場尖叫聲四起，民眾急忙逃命。我一度以為說，好，沒事了，槍擊停下來了，結果後來又開始了。」 現場照片可以看到有民眾瑟縮在賭城大道上，有人驚恐逃離現場，畫面中似乎可以看到幾具俯臥在地的遺體。有觀眾說，看見至少20人倒在血泊中。出席音樂會的科佩蘭表示，她當時聽到自動步槍的密集射擊聲，不少人中槍喪生，現場遍地屍體，她只能爬過屍體逃命。 -
美的啟動新公關方案 裝「鴕鳥」逃避責任
據可靠消息透露，紫砂煲事件爆發後，某個名字為三個字的公關公司為美的制定了一整套的危機公關方案，提供了四大處理措施：一、不再正面回應紫砂煲質量門事件；二、展開大量正面宣傳，覆蓋**聲音；三、打擊其它競爭對手，轉移公眾視線；四、媒體公關，大量撤消新聞、刪除論壇帖子。就近期美的的一系列表現來看，美的正在按照這套方案解決「紫砂煲事件」帶來的信任危機。 -
居民狀告城鐵噪音擾民敗訴 法院稱有容忍義務
本報訊 （記者劉薇）不堪噪音汙染，城鐵13號線邊上的光熙家園小區居民王先生等人組團狀告開發商和城鐵公司，要求對方採取降噪措施並賠償精神損失（本報曾多次報導）。昨天，市二中院終審判決駁回了王先生的訴求。2006年，王先生和開發商北京陽光城房地產公司籤訂合同，購買了位於城鐵13號線旁邊的光熙家園小區房屋。 -
《完美關係》:佟麗婭處理危機公關,結果成了公關危機
《完美關係》講述了危機公關專家衛哲和女主達琳通力合作幫客戶人財兩空、家庭破碎，將危機公關處理成公關危機的奇妙冒險之旅。女主江達琳年方27，海外公共關係專業碩士高材生。她善良、單純、獨立，三歲遊歷列國，小學三年級的時候就立志要消滅癌症。 -
騰訊狀告老乾媽 劇情屢次反轉中浮現9個疑問
這份通報裡，對於3名嫌疑人，警方只提到性別和年齡，其身份、經歷、背景等均暫未提及。7月2日早間，新京報記者再次致電老乾媽公司，詢問涉案3人是否為老乾媽員工或曾是老乾媽員工。一位工作人員先向新京報記者稱「都不是」，隨後說任何最新消息會在公司官方微信公眾號隨時公布，其他事宜不便透露。另外，對於3人的犯罪動機，北京志霖律師事務所副主任趙佔領也持懷疑態度。 -
吃河豚狀告飯店索賠 法院:飯店銷售河豚不違法
吃了一頓河豚,狀告飯店索十倍賠償。法院審理認為:飯店銷售河豚不違法,顧客的訴求無法律和證據支持。蘇東坡「拼死吃河豚」的軼事千古聞名,因為與河豚的美味相伴的,是河豚的毒素。消費者王某吃了頓河豚後,就以河豚有毒,飯店銷售不安全食品為由,起訴要求10倍賠償。近日,武進法院前黃法庭審理後,駁回了王某的訴求。 -
巴慘案唯一倖存者:眼睜睜看朋友被殺
6月23日，幸運逃生的中國登山者張京川(左三)走下軍用飛機 在巴基斯坦遭槍殺中國登山者身份確定——— 23日在巴基斯坦發生的槍殺登山者事件中，張京川是中國3名登山隊員中的唯一倖存者至記者截稿時，人們仍然無法得知張京川是如何逃脫的，但在自我解救後，他曾幾度邊躲避邊通過衛星電話請求救援並報告隊友的情況。本報記者採訪了中國登山隊隊長王勇峰，還原了案發時的驚險10小時。 -
華納米高梅重啟《星際之門》
時光網訊 《驚天危機》導演羅蘭·艾默裡奇曾多次在採訪中透露，希望重啟他1994年的科幻電影《宇宙奇兵》（又名《星際之門》），而如今這個希望即將實現。華納兄弟和米高梅都對這個重啟計劃很感興趣，兩家公司將聯手打造。