作者 | 威廉·科恩
來源 | 華章管理(ID:hzbook_gl)
編者按
回顧德魯克的成功之路,可以發現德魯克遵循眾多法則,包括來自戰略、銷售和營銷方面的各種理念。
其中就包括自我營銷。他曾說:「做必要的自我營銷和推銷是一種社會義務,儘可能讓更多多的人了解並利用你對社會的貢獻。」
本文,德魯克先生將通過6條法則,針對「如何發揮自我營銷最大效果」這一話題分享洞見。
專打空擋
德魯克曾把一個創業策略稱為「專打空擋」。然而,德魯克在著作《創新與企業家精神》中錯誤地以為「專打空擋」的思想出自美國內戰時期的一位將軍。
其實,這並不是來自內戰或其他戰爭中的將軍,而是出自棒球名人堂球星小威利·基勒(Wee Willie Keeler)之口。
小威利的身高為5英尺4英寸,是大聯盟球隊有史以來個子最矮的球員之一。儘管他身形矮小,但自1898年賽季結束之後,他是棒球史上每個賽季結束時平均擊中率最高的球員,其平均擊中率高達0.385,擊中次數高達1000多次。
他的策略很簡單:
把球打到對方球員未能很好防守的區域,因為他們技術不夠,或者忽略了分配給自己的指定區域。為了成功,每位球員都會盡全力擊球,努力實現全壘打,這是通往巔峰的一個辦法。
然而,小威利卻盡力把球打到防守不周的外場區域,他專找「空擋打」。
這種方法類似於當今盛行的藍海戰略。這個營銷理論在金偉燦和勒妮·莫博涅合著的同名專著中有詳細解釋。該理論基於他們對100多年來30個不同行業中的150個戰略商業形勢的分析。
兩位作者堅信的核心內容是:企業可以建立沒有競爭的市場空間(被他們稱為藍海)來獲得成功。
這與紅海正好相反,在紅海中有許許多多的競爭者,它們就像攻擊獵物的鯊魚一樣與競爭者殘酷對抗,鮮血染紅整塊海域。
把一個領域的經驗教訓應用到另一個領域
德魯克堅信,任何領域或行業的重大進步通常來自某人從其他領域或行業帶來的進步,他運用了這一原則。
例如,他在《21世紀的管理挑戰》一書中寫道:「人員管理屬於營銷工作。」
他不僅指出要吸收銷售人員的說服能力,而且還指出整個營銷過程,包括要考慮必須被納入諸如營銷戰略和規劃的管理情境中,那些與營銷有關的內容。
做自己的執行長
換句話說,德魯克主張,在通往巔峰的道路上,自己需要成為負責任的那個人。這要求你要認清事實並做出分析,為自己所做的決定承擔責任。
如果覺得自己需要額外的培訓或教育,你不必坐等組織內的其他人來決定送你去哪裡接受培訓。採取一切可能的行動,獲得自己認為需要的東西。
遵循創新之道
制定計劃,成為變革型領導者,在前進的道路上不斷創新。你必須保持創新,這對你的進步至關重要。
與不進行創新的組織一樣,無論你目前有多麼成功,只要不保持創新,最終都將失敗。
把營銷和銷售理念運用到職業生涯中
德魯克指的是,應該像運用來自其他行業的理念一樣運用這些理念。他曾專門開設課程,探討被他稱為「向老闆推銷自己」的話題。
我還記得他講過,你首先要就自己的具體工作內容與老闆達成一致,如果可能,以書面形式記錄下來,然後你很快就會發現老闆更喜歡哪種溝通方式。
德魯克說,所有人都會喜歡以下兩種溝通方式之一:書面或者口頭。他接著說,用老闆喜歡的方式與他溝通至關重要。
要運用這些理念,你首先應該明白,新員工入職時就必須掌握這種能力。
通往巔峰需要掌握營銷和銷售技術
你首先要理解營銷和銷售才能遵循這些理念。
營銷的定義很多,德魯克的定義主要在於描述營銷與銷售的區別。菲利普·科特勒教授與德魯克的想法聯繫緊密,他被很多人認為是「現代營銷學之父」(Father of Modern Marketing),和德魯克有點兒相似。科特勒是芝加哥西北大學(Northwestern University)美國莊臣(S. C. Johnson)榮譽教授,他把營銷定義為:「營銷是一個社會過程,是個人和團體通過創造並與他人交換產品和價值,來獲得自己需要和想要的東西的過程。」
請注意,根據科特勒的說法,營銷是一種交換,不是以某種方式欺騙或矇騙他人。
這讓我想起這句話:你只有通過幫助他人取得成功,才能獲得自己的成功。換句話說,你只有幫助他人實現目標,才能實現自己的目標。
德魯克反對搞辦公室政治。德魯克曾與一位教授共事,這位教授由於和德魯克合作而受到嫉妒,有時甚至會受到同事的語言騷擾。德魯克告訴他:「完全不用理會這些人,堅持做好自己的工作。」
要把營銷用作抵達巔峰的輔助手段,思考自己的目標和所選擇的目標市場的情況,可能需要用到網際網路、廣告、促銷、面對面銷售、宣傳以及不同的分銷渠道。
德魯克就是這麼做的,他會運用一切可動用的資源,這還需要做到「己所不欲,勿施於人」。如果可能,最好做到用他人喜歡的方式去對待他們,這就更進了一步。
在行進的過程中,你可以從所處情形的目標市場和分銷渠道獲得情報。只要做法得當,正和營銷定義的一樣,在交換對方所提供東西的過程中,雙方都能獲得一些東西,不論是有形的,還是無形的。
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