-見福便利店門店的店招(上圖)、天虹微喔門店的顯眼位置(下圖)均有列明眾多拓展服務。
-該款牛油果英文商品信息產地為智利(CHILE),標價籤卻標註墨西哥。
該款奇異果英文商品信息產地為義大利(Italy),標價籤卻標註紐西蘭。
該款王致和韭花醬標價籤上產地竟出現「河南省廊坊市」,事實上廊坊市位於河北省。
臺海網3月17日訊 據廈門晚報報導 開在社區的生鮮店、便利店越來越多,人們日益習慣到這些社區店買果蔬,購置商品。不過,近日,本報記者走訪我市多家社區店發現,由於管理沒有跟上,這些社區店存在產品產地價籤標註不規範的問題,承諾提供的衛生間等功能服務也不到位。
產自智利的牛油果中文卻標註成墨西哥
育秀東路上的千滋百味超市社區門店,銷售著多款進口水果。可是,上面的標籤卻讓人有點懵,它們到底產自哪個國家?
記者發現,其中一款進口牛油果,中文標籤標註產地為墨西哥,可英文標籤顯示是智利。另一款進口金奇異果,中文標籤標註產地是紐西蘭,英文標籤顯示卻是義大利。這款金奇異果的商標為佳沛(Zespri),記者在同一條路上的元初食品門店看到,它的中英文標籤產地均為義大利。
記者在網上查詢發現,佳沛執行的是全球統一的種植技術和質量管理系統。不論是紐西蘭還是義大利出產,都滿足嚴格的質量、食品安全和可追溯標準。這家公司明確表示,產自紐西蘭的標有「New Zealand」標籤,產自義大利的標有「Italy」標籤。
經記者提示,千滋百味社區門店店員也發現產地標註存在問題。他們解釋說,可能是貨物批次不同,貨品更換了,中文標籤卻未及時更換。
在這家門店,記者還發現一款Proto進口綠奇異果,中文標籤標註產地是紐西蘭,英文標籤顯示卻是希臘。Proto是希臘比較知名的品牌。令記者意外的是,一款品牌為NESPAR的綠奇異果竟與Proto品牌擺在一起銷售,它們的大小、外觀均略有差異。記者查詢發現,NESPAR來自希臘的一個農業合作社。店員說:「它們的價格一樣,所以擺在一起銷售。」
河北省廊坊市竟寫成「河南省廊坊市」
在這家千滋百味門店,國產商品的標價籤標註也存在與商品信息不符的現象。記者發現,有一款味千拉麵,商品信息顯示產地在上海或廣東東莞,標價籤卻標註廣東深圳。另一款梅林午餐肉罐頭,商品信息顯示產地是四川綿陽,標價籤卻標註為上海。
更讓人摸不著頭腦的是,有一款王致和韭花醬,明明產地在河北省廊坊市,結果標價籤卻寫成了「河南省廊坊市」。而這家門店銷售的三文魚等多款生鮮產品,乾脆就沒有標註產地。
記者走訪發現,其他品牌社區店的標價籤標註也存在一些小問題。3月14日晚間,湖濱北路上的一家天虹微喔店裡,正在促銷的金煌芒果、進口西梅只標註促銷價,不見其他商品信息。當記者詢問它們的產地時,店員無法告知。這名店員說,兩款水果已有促銷信息,標價籤就沒用處了,所以被收起來,若要查看,可以馬上找出來。
承諾可使用衛生間
實際多數無法提供
很多社區店拓展服務範圍,如天虹微喔、見福便利店都宣稱提供衛生間服務。但記者走訪發現,這兩個品牌的多家門店做了服務承諾,卻沒能很好完成。
在嶼後北裡的一家見福便利店門店,招牌上列明可提供無線WiFi和衛生間服務。但當記者提出使用時,門店店主稱,該店是加盟店,招牌上列明的部分服務實際上無法提供。「有些服務我們無法提供,但店招由總部統一設計,我們無法修改。」
記者走訪見福便利店在仙嶽路、湖濱北路上的5家門店,僅兩家可以提供衛生間服務。
天虹微喔也曾提出提供家政服務、衝印照片、衛生間等拓展服務。不過,記者走訪多家門店,發現個別門店並未履行。松柏路上的一家天虹微喔門店,雖設有衛生間,但店員說已損壞,尚未維修,無法提供服務。
記者看到部分社區店的衛生間相對簡陋,很多沒有瓷磚、潔具、排風設施、隔斷、廁紙、洗滌用品等必要設施和用品。記者詢問店員得知,衛生間清潔也沒有明確的管理要求。這些缺失讓很多市民感覺這項服務有點變味。
做電商生意的市民段先生說,社區店提供衛生間,若管理不好或有異味,這樣,在提升消費體驗上,只會適得其反。