作為一名微博大V,馬克一直在探索如何提高流量變現率的方法,在他看來,網紅的盈利模式非常有限,大多網紅以廣告形式盈利,流量變現與KOL粉絲量及熱度不成正比。「如何改變這一現象,提高流量的轉化率」促使馬克開始第一次創業。初期以廣告業務為主,由於其在美國留學經歷,對於英語教育方向有極大興趣,後來找到教研團隊開始編寫課程,並在課程中融入了KOL基因,發現流量變現率大大提高。
前期, 馬克在騰訊課堂試播英語公開課,跨平臺轉化率達到10%,後期擴大與教研團隊的合作,形成付費課程,最後統計發現,收益是廣告收益的2-3倍。這讓馬克意識到將KOL與教育產業的有機結合是流量變現的高效方式,酸橙課堂由此而生。
文章圖片來源於酸橙課堂,經授權使用。
酸橙課堂是賦能於教育類KOL的成人素質教育平臺,通過為KOL打造標準化付費課程內容和標準化的社群運營服務,建立自己的私域流量池。課程品類方面,目前已成功上線酸橙英語和酸橙職場,後期將會上線酸橙育兒、酸橙商學院、酸橙健身、酸橙心理等成人素質課程。馬克告訴創業邦,酸橙英語上線一年時間已積累付費用戶7萬餘人,完課率達到51%。
酸橙英語為酸橙課堂推出的一款產品,分為兩大價格體系課程,一類為百元級「引流課程」:話題英語課程。共有6類話題,分為發音、入門、電影、職場、旅遊、語法課程,用戶根據興趣選取不同英語話題課程。另一類為千元級課程,用戶會脫離KOL,跟著酸橙的系統課堂進行體系化學習。
據了解,酸橙課堂以公眾號為載體進行學習,為了貼合用戶的使用方式,教學場景改成豎屏模式,也更加貼合短視頻受眾的觀賞方式,且在教學中融入了AI交互技術,實現用戶與老師的實時交互功能,並在學習過程中增設題目以及跟讀環節,讓用戶有一種「過關斬將」的感覺。
酸橙課堂的課程更新頻率為每日一更,公眾號在每日早晨推送內容提醒用戶今日的課程安排。進入課程後,學習、測評以及預習共需20分鐘左右。社群中也會有開課提醒,並在社群中可反饋學習內容。
在社群管理層面,馬克介紹,在社群管理中會融入KOL標準化的個人標籤加入,會有親近人心的小視頻或音頻激勵用戶學習,在固定時間會有KOL分享美文以及知識點。社群實行主題化分類,例如12星座群、擼貓群、旅遊愛好群和電影愛好群等。社群主題化分類有助於提高用戶活躍度也方便進行遊戲化運營。
在傳統教育行業中,獲客成本佔據支出的一大部分,而酸橙課程融入KOL的基因後,通過短視頻紅利以及KOL自身流量,使獲客成本基本降為零。酸橙課堂使用高效的管理方法運營社群,提高付費用戶粘性實現課程高傳播率。
馬克表示,酸橙課堂區別於市面上其他教育類平臺有兩大優勢,分別為產品優勢和教研團隊優勢。在產品層面,酸橙課堂試圖降低成人學習抵抗心理,從成人學習角度分析,成人學習被劃分為反人性的事情,沒人改變這一現狀,而酸橙課堂的做法是首先選擇與短視頻教育類KOL合作從而提高用戶學習的欲望。其次酸橙課堂在課程中融入了劇情的推進,以及教學用語偏向自媒體風格,使教學與生活娛樂相接軌,降低摩擦感。最後,在課程當中增加AI互動設計,增添課堂互動環節。
同時,馬克表示其教研團隊擁有強網感,強用戶洞察能力。根據KOL風格以及精準定位,教研團隊在保證教學質量的前提下將課程融入了他們的靈魂,使課堂氣氛不再死板,添加的課程元素上也更貼合用戶興趣。
目前酸橙課堂已籤約十位百萬級粉絲的KOL,如馬思瑞、麥克、鐵管教練、晶姐職說等。同時也在孵化自己的KOL。獲客形式主要為自媒體、KOL視頻和直播電商導流。馬克介紹道,三種途經雖轉化方式類似,但直播確實能夠更高效獲客。
團隊方面,酸橙課堂已有25人,酸橙課堂創始人兼CEO馬克為微博網紅大V,同時也是美國哥倫比亞大學傳播學碩士;COO李中傑擁有7年運營經驗,以及打造千萬級用戶量產品經驗,曾實現從0到百萬用戶量突破;產品&行政總監李照川為首師大軟體工程學士,有豐富的市場下沉和渠道管理經驗。
融資方面,2019年初酸橙課堂獲得英諾天使和AC加速器天使輪融資。近期開啟1000-1500萬元的Pre-A輪融資,將用於籤約頭部教育類KOL、提高教研質量以及研發酸橙課堂APP。
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