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十部委釋放物業管理新信號,龍湖智慧服務精耕細作提升服務水平
文 | AI財經社李逗編輯 | 董雨晴2020年初的一場疫情，成為檢驗物業服務企業品質高低的分水嶺，而到了2020年末，突如其來的極寒天氣，又再次考驗著物業公司的責任與擔當。不確定性加大的2020年裡，人們開始重新認識物業管理的價值，對物業品質服務的需求不斷升級；同時，更多相關的行業政策出臺，也為物業管理行業的健康發展鋪平道路。
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福州大學旗山和怡山校區經濟與管理學院大樓物業服務項目結果公告...
1、項目名稱： 福州大學旗山和怡山校區經濟與管理學院大樓物業服務項目
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物業管理工作存在的問題及建議
（2）物業管理企業規模小，服務內容單一。部分物業服務企業是房地產開發企業的子公司，物業服務企業與房地產開發企業同屬一個公司領導，多數企業規模小，提供的服務項目少，僅限打掃衛生、治安服務等。（3）業主委員會不健全，業主對物業的作用和認識不全面。
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物業典型案例分析之無物業小區如何引入優質物業服務
該小區2020年1月16日引入應急物業服務，2020年5月10日正式引入物業服務，實現了從無物業服務到有物業服務，再到優質物業服務的飛躍。工作組對社區工作人員及物業工作人員開展集中培訓，統一思想行動、明確責任目標、確立標準動作；實行每日報告、每日復盤、每周調度的工作制度，確保各項工作任務保質保量完成。工作組多次組織產權單位、居民召開議事會，聽取產權單位、社區居民意見和建議，並通過專業公司諮詢服務，制定物業管理計劃、完善物業管理菜單式服務、表決確定物業費收費標準。
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十部門印發關於加強和改進住宅物業管理工作的通知
據住建部網站消息，十部門印發關於加強和改進住宅物業管理工作的通知。鼓勵物業服務企業運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術，建設智慧物業管理服務平臺，提升物業智慧管理服務水平。採集房屋、設施設備、業主委員會、物業服務企業等數據，共享城市管理數據，匯集購物、家政、養老等生活服務數據。
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【行業動態】「科技賦能物業,智慧引領未來」—— 包頭市物業管理...
近年來，包頭市物業行業發展迅速，社區面貌日新月異。如何進一步提高城市社區管理的科學化、智能化、精細化水平，成為一道現實課題。為了實現科技智慧物業管理，掌握科技管理物業的思路和方法，突破物業企業發展瓶頸實現轉型升級，提高包頭市物業企業的整體管理水平，日前，包頭市物業管理協會舉辦了第一期「西智雲物業服務管理平臺」軟體推廣說明會。
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關於物業管理的那點感想
靜態的打造除了開發商的較好的硬體設施外，物業需要貢獻的價值是對它一年三百六十五天的維護，讓它保值增值，這是項目留給業主的第一靜態感覺。動態的價值是物業服務人員通過他們的管理所呈現的行為的好壞，是給業主帶來的第二感覺。故，買房子， 一是選擇環境，二就是選擇好的物業服務。
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2019中國物業服務百強企業研究報告
30北京中水物業管理有限公司17港聯不動產服務（中國）股份有限公司31重慶新鷗鵬物業管理（集團）有限公司17世茂天成物業服務集團有限公司31匯得行（中國）集團有限公司17北京金融街物業管理有限責任公司31廣州和融物業管理有限公司18廣州市寧駿物業管理有限公司32楷林物業管理有限公司18南都物業服務股份有限公司32中鐵建物業管理有限公司
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2020中國物業服務百強企業研究報告
管理規模的持續擴大是物業服務企業提升市場佔有率、獲得穩定業績的主要方式,而良好的服務質量是企業績效提升的有力支撐,只有實現管理規模與服務質量的結合,才能實現企業的持續健康發展。中指研究院繼續採用總資產、物業管理項目總數、總建築面積、進入城市個數來評價企業的管理規模,在服務質量的評定方面,引入「星級小區數量」指標,與業主滿意度、物業服務費收繳率及物業管理項目續約率結合,來綜合評價企業的服務質量。
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馬鞍山花山區物業管理率先全市引入「網際網路+」
「網際網路+花山區物業管理信息平臺」的推廣運行，將進一步提升和規範轄區內的物業管理，鞏固和發展文明城市的創建成果，依法維護業主和物業服務企業的合法權益，暢通居民的訴求渠道，依法、及時、有效地預防和化解小區的物業矛盾。
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物業服務邊界「破壁」 龍湖智慧服務落地多個城市服務新場景
這有著特殊的背景，在新型城鎮化戰略以及「放管服」（即「簡政放權、放管結合、優化服務」）的深入推進下，時代對城市管理提出了更加科學化、精細化、智能化的要求，為物業服務企業參與城市服務帶來了更多可能性， 也促成了更多行業成員湧入這條「藍海」賽道。
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副州長孔發階調研物業服務工作
調研組一行先後來到恩施市瑞園小區、恩施市耿家坪和諧家園等小區，詳細詢問了社區、業主委員會及物業公司等負責人關於小區物業參與基層社會治理及管理現狀、存在的矛盾和問題，以及物業公司經營狀況及物業費收繳等情況。之後來到州住建局9樓會議室召開促進恩施州物業服務發展座談會，聽取行業協會及物業公司物業服務工作有關意見建議，研究解決物業服務工作中的有關問題。
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華中科技大學同濟醫學院物業管理服務採購項目公開招標公告
公告信息： 採購項目名稱 華中科技大學同濟醫學院物業管理服務採購項目 品目 服務/房地產服務/物業管理服務 採購單位 華中科技大學 行政區域 湖北省 公告時間 2021年01月15日 17:26 獲取招標文件時間 2021年01
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老黃牛物業陳青娥:用真心履行服務職責丨發現物業英雄
在中國物業管理協會指導下，由樂居財經與中物研協聯合主辦的《物業英雄》第二季於5月18日啟動，深入一線挖掘平凡物業人的不凡故事。雲南地區由樂居財經與雲南省房地產業協會物業管理分會、嘉禾創藍共同發起。本期物業英雄推薦：老黃牛物業陳青娥姓名：陳青娥性別：女年齡：34歲所屬公司職位：老黃牛物業服務公司版納分公司物業經理
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廣東省省直單位定點物業服務資格項目的中標公告
廣東省政府採購中心受省直單位的委託，就廣東省省直單位定點物業服務資格項目項目（項目編號：GPCGD16116DFG740J）組織採購，評標工作已經結束，中標結果如下： 一、項目信息項目編號：GPCGD16116DFG740J項目名稱：廣東省省直單位定點物業服務資格項目
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加強黨的領導 融入基層社會治理推動物業服務向高品質和多樣化升級...
日前，住房和城鄉建設部等10部門聯合印發《關於加強和改進住宅物業管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），從融入基層社會治理體系、健全業主委員會治理結構、提升物業管理服務水平、推動發展生活服務業、規範維修資金使用和管理、強化物業服務監督管理6個方面對提升住宅物業管理水平和效能提出要求。
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2017中國物業服務百強榜單發布 市場佔有率近三成
2017中國物業服務百強企業研究成果，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示範帶頭作用，引領行業健康快速發展。從經營績效看，基礎物業服務繼續擔當創收主力，多種經營業務步入上升通道，2016年百強企業全年營業收入均值再創新高達6.28億元；在促進利潤增長方面，多種經營收入貢獻利潤增量，2016年百強企業淨利潤均值為4578.98萬元，同比增長16.90%，多種經營淨利潤佔比提升至近四成；另外，在管理提升和技術革新共同作用下，百強企業持續降本增效，2016年營業成本率為78.77%，同比下降1.19
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物業管理知識:定量和定性相結合計分法
按照物業經營管理者提交報告的期間（報告期）不同，可以把物業管理報告分為月度物業管理報告、季度物業管理報告、半年度物業管理和年度物業管理報告幾種類型。這種分類的物業管理報告只存在提交時間的不同，以及由於報告涉及的時間的長短帶來的報告內容的詳略、多少和覆蓋範圍的不同，舉例來說，按月提交的物業管理報告通常比按年提交的物業管理內容少，相對簡單，覆蓋的時間範圍只是按年提交報告的一個月份。至於物業管理報告的組成格式和主要內容則沒有區別。
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「Ocean X世茂深藍服務系統」榮登2020物業服務平臺優秀品牌
憑藉紮實的服務功底、領先的企業運營實力和卓越的品牌影響力，世茂服務一舉斬獲"2020中國物業服務專業化運營領先品牌企業"和"2020物業服務平臺優秀品牌"兩項大獎。近年來，世茂服務屢次榮獲行業大獎，先後獲得了"中國物業服務百強企業TOP 12"、"中國物業管理最具影響力品牌企業"、"中國物業服務品牌TOP 10企業"、"物業服務企業潛力獨角獸"、"中國藍籌物業企業"、"2020值得資本市場關注的物業服務企業"等多項榮譽。
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世茂OCEAN X深藍服務獲中國物業服務企業「優質服務體系」大獎
8月11日至8月12日，由易居克而瑞主辦、樂居財經聯合主辦，中國房地產行業協會數字科技地產分會、中物研協、克而瑞證券以及中物品質聯盟等協辦的第四屆地新引力峰會正式開啟，在12日召開的物業管理論壇上，百餘位優秀企業嘉賓，圍繞「價值前行 服務回歸」這一主題，共同探討了物業行業的價值和未來發展趨勢。