新華網重慶1月16日電（彭禕琦）「2019年度全國省級稅務機關納稅人滿意度調查中，重慶地區納稅人滿意度位列第四，其中，『最多跑一次』單項指標得分位列全國第一。」重慶市稅務局黨委委員、副局長，新聞發言人周梁剛說。
稅收環境是營商環境的一個重要組成部分，在各項評價指標中，「納稅」是一個重要維度。近年來，重慶對標國際先進標準，分批次、有步驟地實施18類58項優化納稅服務配套措施，持續深化「放管服」改革，推進辦稅便利化，營造更優稅收營商環境。
重慶市政府新聞辦召開「等高對接國際標準 持續優化稅收營商環境」新聞發布會。新華網發（重慶稅務供圖）
時間縮短、流程減少 辦稅便利度持續提升
隨著系列便民辦稅繳費舉措落地，目前重慶全市稅費率負擔下降、納稅時間進一步縮短、納稅次數減少、報稅後流程更加簡化。
一直以來，增值稅一般納稅人申報繳納增值稅填寫數據多、花費時間長，尤其是企業所得稅納稅申報，一度被認為是操作最複雜、填寫最繁瑣的業務之一。2019年上半年，依託信息管理系統加速整合，企業生產經營信息、發票開具數據聚合，實現納稅申報「一表集成」，事項化繁為簡。
「『一表集成』絕對是納稅申報好幫手。有了它，發票信息都可以從系統裡自動提取,我只要核對進銷項總數是否正確就可以了,好幾個附表還可以『零錄入』。」重慶固安捷啟中建材有限公司財務負責人吳陸霖表示。
通過「一表集成」系統，增值稅申報從「填表申報」轉為「確認申報」，有效縮短增值稅納稅申報準備和辦理時間，90%的增值稅一般納稅人申報實現「零錄入」，剩餘10%的納稅人錄入工作量也減少90%以上。
企業所得稅申報功能通過建立主表與附表、附表與附表之間的數據邏輯勾稽關係，自動提取基礎信息，精準識別必填項目，智能生成申報報表，自動實現數據審核。
據悉，目前，企業所得稅申報已簡化為點擊完成歸集結果確認、人工審核補錄、確認網上申報和網上劃款繳稅四步，耗時由戶均40分鐘壓縮到10分鐘以內，納稅人申報工作量減輕70%以上。
在此基礎上，還參照國際先進經濟體做法，2019年重慶繼北京、上海之後，全面開通了企業所得稅申報網上自主更正功能。所有企業在完成預繳、彙算清繳申報、關聯申報後發現申報有誤，均可通過電子稅務局實現網上自主更正申報。
為進一步減少納稅次數，重慶稅務部門與相關部門將涉稅數據打通、相互調用。和公安部門攜手對車輛購置管理流程進行了優化，開發了「一站式車輛上戶智能終端系統」，車輛購置稅完稅憑證電子信息實現自動、實時傳輸至公安部門。
同時，推出房屋交易稅收線上辦理服務，通過在電子稅務局上增加房產交易稅收管理功能，提供房屋交易套餐服務，實現了增量房和存量房交易涉稅業務全流程辦理。基於與民政、法院、住建等部門的數據交互，既實現了相關業務「一窗辦理、即辦即取」，房產交易登記涉稅事項由1個工作日縮減至1個小時以內，又增加了納稅人申報的準確性、便利度。
推進「網際網路+智慧稅務」建設 辦稅模式更多元
在「網際網路+稅務」行動計劃中，重慶重點推進「智慧稅務」建設，讓納稅人足不出戶，動動指尖就能快速辦理涉稅業務，納稅人、繳費人辦事越來越方便。目前，「網上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅大廳兜底」的徵收模式逐步形成。
據介紹，截至2019年底，249個涉稅查詢及辦理事項實現全程網上辦、網上查，納稅人端已實現的業務辦理查詢功能達260 項，90%以上耗時長或經常辦的涉稅事項已實現網上辦理。電子稅務局共有自然人用戶570萬戶，申報業務全年線上替代率約98%，發票業務全年線上替代率約 90%。
與此同時，還依託信息技術，升級改造全市40餘個辦稅服務廳，對納稅人自助辦稅的硬設施和軟環境進行提檔升級。目前，零接觸、全天候、無人工的辦稅方式，逐步替代傳統辦稅窗口，全市已陸續建成、投用江北、南岸、九龍坡等7個24小時自助辦稅服務廳。
去年10月15日，九龍坡區直港大道自助辦稅服務廳正式投入使用，該廳面積約150平方米，分為自助辦稅區和24小時自助辦稅服務區兩個區域，可實現全城通辦。
「國慶期間，工作人員都放假了，我還以為今天拿不到發票了呢，自助辦稅服務廳的上線，有效彌補辦稅窗口8小時以外及節假日的服務盲點，比以前真是方便了很多。」江勝感嘆道。10月3日，不在九龍坡區生產經營的安然酒店發票告急，委託員工江勝代領取發票。抱著試一試的心情，來到自助辦稅廳，不到兩分鐘，便領到增值稅普通發票。
此外，稅務部門積極融入全市一體化政務服務平臺建設，開通了「渝快辦」等辦稅渠道，推廣支付寶、金融機構移動平臺等掌上應用，讓納稅人繳費人辦事選擇更多、時間更省、流程更簡、成本更低。
周梁剛介紹：「以繳費業務為例，我們進一步拓展了線上渠道，目前重慶城鄉居民社保徵繳渠道已有三類10種，繳費更快捷、資金更安全。」
據悉，2019年醫療保險費集中徵繳期，稅務部門徵收醫保費超57億元，涉及全市2450萬人次，其中通過微信、支付寶及移動專用POS機辦理的繳費業務量，佔總量的93.11%，微信、支付寶繳費迎合了更多青年人的需求，佔比呈動態提升趨勢。
減稅降費全面落地 「紅利」到手更便捷
2019年，更大規模減稅降費持續發力，一項項為企業減負的真招實招接連出臺。隨著減稅降費在渝落地，政策效應持續釋放。
據悉，2019年前11個月，重慶新增減稅降費616.8億元，其中，新增減稅338.8億元；增值稅留抵退稅政策，作為深化增值稅改革的配套措施，自實施以來，共為重慶692戶納稅人累計退稅37.51億元。
重慶金康新能源汽車有限公司擁有工業4.0標準打造的智能工廠，截至目前已經掌握了高效率電驅動系統、高能大功率電池系統、電池模塊系統、車輛控制單元VCU等核心技術。
第一個三年期籌建規劃，該公司預計投入資金14億元，估算增值稅留抵稅款總計會達到5500多萬元。2019年10月，增值稅留抵退稅政策在全行業實施，該公司因此申請並收到退稅款項2700餘萬元，在緩解資金壓力的同時，將推動其提早進入新產品生產銷售階段。
對此，周梁剛表示，這不僅對企業是個利好，對整個市場信心的提振、全市技術研發類產業布局，都有積極作用。
同時，隨著「全程電子退庫」系統在全市範圍推廣，退稅到帳的時間也大幅度縮減，甚至當天申請，當天到帳。
6個小時就收到增值稅留抵退稅款，是重慶市雲鍾玻璃有限公司財務負責人李居鳳近期辦稅的一個新體驗。她介紹，2019年12月10日，在電子稅務局提起增值稅留抵退稅申請後，僅半天等待，6.6萬元的退稅款就打入了公司帳戶。
此外，在降費方面，重慶加大政策清理規範力度，2019年共取消收費基金16項、減免6項、降低收費標準7項，全年減費預計13億元左右。目前仍然在執行的行政事業性收費項目，已經從2016年的121項減少到2019年的36項、減幅達70%。其中，市級設立的涉企行政事業性收費項目已經全部取消。