「沒想到在畢節辦理外資手續這麼快速順暢，太方便了！」7月24日，寶蜜貿易有限公司總經理、新加坡客商何有德在畢節順利拿到項目證照時，大力點讚畢節為外資企業提供的全程代辦服務高效有序。
寶蜜貿易有限公司是赫章縣引進的外資企業之一。因該外資項目手續辦理涉及部門和環節較多，7月23日，赫章縣請求畢節市投資促進局利用外資和招商引資項目代辦服務中心幫助協調辦理。
為確保該企業在最短時間內營業，市代辦服務中心迅速制定代辦服務專門方案，協調相關部門提前提供審批清單，統籌協調優化審批流程，縮短審批時限。
7月24日下午，在畢節海關、市場監管、商務等部門的支持下，市代辦服務中心加班加點辦理完成該項目涉及的工商註冊、外資備案、外貿經營者登記備案、海關收發貨人註冊登記等手續。從申請到辦結，僅用了兩天時間。
這是畢節市強力優化營商環境，為企業提供「保姆式」優質服務的一個縮影。
隨著開放的大門越開越大，越來越多的外資企業選擇到畢節投資發展。為吸引企業到畢節投資興業，畢節著力打造服務和效率高於周邊、成本和負擔低於周邊的營商環境「畢節高地」。
在營商環境建設方面，成立營商環境整治綜合督查組，統籌調度全市營商環境整治工作，會同各縣（區）採取「橫向到邊縱向到底」的方式開展專項整治，實現營商環境整治「全覆蓋」「無死角」。結合實際，在徵求29個市直單位和各縣（區）意見並送市司法局完成合法性審查的基礎上，出臺了《畢節市營商環境優化提升工作方案》。
在營商環境整治方面，出臺《畢節市營商環境整治明察暗訪工作實施方案》，全市組建12個營商環境整治專項督查組，不打招呼直奔企業，採取月調度形式抓好全市營商環境整治明察暗訪工作，市督查考核、投資促進部門則定期或不定期深入各縣（區）開展明察暗訪。
在暢通投訴應訴渠道方面，認真貫徹執行《貴州省外來投資服務和保障條例》，狠抓外來投資服務和外來投資者投訴應訴工作，全力保障外來投資者合法權益。全市開通營商環境整治服務熱線和投訴中心郵箱，並協調市、縣（區）新聞媒體加大投訴應訴工作宣傳力度，廣泛收集查找問題線索。
圍繞「放管服」改革和營商環境整治過程中的「痛點」「難點」「堵點」問題，通過領導帶隊走訪、上門服務等方式，組織開展兩輪大走訪服務活動，深入了解項目推進情況，傾聽企業心聲，建立企業問題臺帳並協調解決。今年以來，全市共計走訪企業1096次，電話溝通1032次。同時，畢節精心分析研判國務院「網際網路+」交辦件、省市交辦件、放管服改革、明察暗訪等情況，精準掌握問題線索，做好投訴應訴案件調解和交辦工作。今年以來，全市新交辦營商環境投訴應訴案件14起，辦理完成14起。
此外，全市先後在黔西、納雍、織金、赫章、威寧等地召開營商環境推進會，就營商環境評估體系和指標情況開展專題培訓，共培訓幹部400餘人次。同時，組織市直各單位主要負責人、市投資促進局各科室負責人及業務骨幹參加新時代學習大講堂，集中學習營商環境工作的業務知識。
為強化問題整治到位，畢節市紀委市監委將營商環境問題整治納入日常監督、明察暗訪重要內容，依法依規查處一批違法違規幹擾企業正常經營行為。今年上半年，全市圍繞營商環境17項提升指標，開展指標測評解讀6次，完成營商環境典型問題整治月調度6次；組成專項督查組深入各縣（區）督查2次，走訪企業46家，暗訪政務服務大廳9個，核實檔案90餘份。
在紮實推進優化營商環境大提升行動中，全力提升代辦服務質量，實現外資和招商引資項目「一個項目、一人代辦、一辦到底」全程免費代辦全覆蓋，代辦項目441個，受理代辦事項1263項，代辦率和辦結率均為100%。同時，創新外來投資服務方式，拓寬代辦服務範圍，對外來投資客商子女入學、房屋租住、出行購票等生活方面提供8小時外的無償服務，聯合市教育局出臺《畢節市招商引資企業高管子女教育保障方案》，有效解決外來投資者子女入學問題。
「栽好梧桐樹，引來金鳳凰」。營商環境的持續優化，推動產業大招商取得顯著成效。今年1至7月，全市完成重點產業招商引資到位資金386.12億元，新引進項目477個（其中重點產業項目444個），82.23%的項目投資主要來自浙江、北京、重慶、四川、廣東等10個省（直轄市）。其中，農業投資向蔬菜、中藥材、精品水果、食用菌等12個特色產業聚焦，新型建材、基礎能源、現代化工、先進裝備製造、生態特色食品等工業產業招商工作有力，山地旅遊業、現代物流業、健康醫養等五大現代服務業引進加速推進。全市縣級以上產業園區引進項目361個，開工357個，開工率98.36%，入園項目落地較好推進。
2018年，畢節市營商環境第三方綜合評估全省排名第二，比2017年上升6位，取得歷史性突破。
優化營商環境沒有終點。下一步，畢節還將強力推進營商環境整治大提升行動，抓好營商環境整治明察暗訪和典型問題通報曝光工作，強化走訪服務提升企業滿意度，打造營商環境「畢節高地」。（楊 貴 陳澤勁）
責任編輯： 黃亞雪