在世界經濟環境和企業環境發生翻天覆地變化的今天,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。
近日,為打造學習型企業,應對日益加劇的市場競爭,保證理貨服務質量,提高理貨服務水平,增強公司核心競爭力,激發員工勤學苦練英語口語,提升理貨隊伍的英語會話水平,提升理貨服務質量,公司秉承著培養出高質量複合型人才的理念,開展了線上英語口語培訓課程。
此次英語培訓課程一開班,就激發了廣大職工的學習熱情,在公司掀起了學習英語的熱潮,職工利用工作之餘的閒暇時間,通過觀看理貨英語教學小視頻;在口語培訓群與老師實時連線練習發音;利用口語日常對話一對一糾正輔導等學習模式,不斷提高自身英語水平,成為職工提升業務技能水平的新途徑。
在今年的英語培訓課程中,公司本著適應公司業務發展出發,立足本職崗位,由淺入深,循序漸進的原則,在課程設計上著力為大家提高切實可用的英語技能,讓職工們能夠學的懂,用得上。在培訓內容上,一是注重實踐,將基層職工在工作中所遇到的重點和難點彙編成冊,再做成視頻以「英語周周練」的模式發到企業微信上,讓大家隨時隨地都可以學習,從而提高工作效率。二是注重化繁為簡,將以往大段的口語對話通過精簡壓縮,變為短句,力求簡單、直接,讓大家能夠快速掌握,能很好的完成在理貨作業過程中與外籍船方的交流和溝通。三是注重學習方式便捷高效,一方面每周在企業微信發布的「英語周周練」音頻,不僅能鍛鍊員工的「聽」、「說」能力。更方便員工在工作之餘能夠隨時學習英語,打開手機就可以進行口語練習。將碎片化時間充分利用,化零為整。另一方面建立英語學習微信群更方便職工快速反映在基層在與外輪船員溝通中遇到的問題,發現問題、解決問題。希望通過英語口語培訓課程的學習,能夠幫助一線員工掌握理貨英語知識,切實提升英語口語運用能力。
多年來公司始終堅持「人才為本,人盡其才,人事相宜」的人才理念,立足於打造客戶滿意的專業化理貨服務,將職工技能培訓與建設高水平、高素質理貨人才隊伍相結合。公司將在工作和學習中不斷研究新情況、解決新問題、總結新經驗,不斷提高理貨綜合服務能力和水平的強勁動力。
圖:魏佳
文:隋廖莎