烏魯木齊地窩堡國際機場榮獲2019年度民用機場服務質量專項優秀獎

2020-11-02 天山網

天山網訊（文/圖 記者 郭玲 通訊員 何永賢）10月29日，中國民航「四型機場」建設發展大會暨成果展在福建廈門舉辦，烏魯木齊地窩堡國際機場獲專項優秀獎。

據了解，該會議以「平安、綠色、智慧、人文」為核心，合併了「四型機場」建設研討會、第五屆中國機場服務大會和第三屆機場發展大會3個主要會議，總結交流全國「四型機場」建設經驗和最佳實踐，全面展示建設成果，助力「四型機場」建設高質量發展。

會議期間，中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院和中國民航報社聯合發布了2019年民用機場服務質量評價結果，並為獲獎機場頒獎。其中，烏魯木齊地窩堡國際機場、北京首都國際機場同獲專項優秀獎。

記者從烏魯木齊國際機場分公司了解到，2019年，該機場全年旅客吞吐量完成2396.3 萬人次，同比增長4.1 %。「四型機場」建設成效顯著。

在平安、綠色機場建設兩方面，持續開展各類專項行動，安全管理基礎更加鞏固；制定「打贏藍天保衛戰」聯合工作實施方案，制發新能源車輛安全管理規程、專用設備管理規程，統籌設施設備日常維護管理，完成車輛尾氣改造試點工作，有序推進新能源車輛購置、APU替代設施計量系統、遠機位APU替代設施、充電樁規劃建設等項目。

「智慧機場」建設方面，研發航班黑名單篩查等軟體，優化自助值機、自助行李託運、自助登機閘口等設備，推廣應用電子登機牌，啟用智慧航顯、停車場無感支付等，通過科技應用推動機場保障能力不斷提升。

「人文機場」建設方面，開發小程序實現在線選座位以及預約特色服務等功能，「無紙化」服務提質升級，實現行李裝卸機、上傳處理全過程視頻記錄；並設置外幣兌換點、離境退稅點；加大智能共享設備投放力度，增設自助售賣機10臺，更換配有USB充電埠等候按摩座椅3000餘座，美化22間衛生間環境，升級候機樓WIFI網絡速度；同時，健全機場餐飲服務管理機制，各便利店均設有「同城同質同價」專櫃。此外，實施航班快速過站保障，提升航班正常率1.58個百分點；通過調整除冰雪模式，實現大雪跑道關閉時間由80分鐘降至40分鐘-20分鐘，航空器除冰時間平均每架次縮短2.5分鐘。

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