提速啦！春秋航空虹橋機場始發航班值機截載時間調整為30分鐘！

2020-08-27 春秋航空

為了方便旅客出行，春秋航空與虹橋機場攜手提速。即日起，在上海虹橋機場1號航站樓

春秋航空的始發航班值機截載時間由航班離港前45分鐘調整為30分鐘！


我們還是提醒大家，為了避免最後時刻扎堆，還請儘量提早趕到機場，避免延誤了行程。

很多不熟悉航空的小夥伴可能不理解，為什麼飛機截止值機的時間不能像坐高鐵火車檢票那樣，把時間再放得寬裕些？這是因為在旅客值機結束後，航班起飛前還有很多準備工作要做。

飛機起飛前這些事要搞定

1、對飛機進行配載

值機的時候，很多旅客都會有託運行李，只有當全部旅客辦理完託運手續後，航空公司的配載部門才知道實際行李數量和重量。當旅客全部值機後，工作人員會對行李進行安檢和分揀、稱重，再根據旅客人數、行李和貨物的數量重量，對飛機進行配重，保證飛機重心在合理位置，只有這樣才能保障飛行安全。對於航空公司而言，飛行安全是一點也不能馬虎的事，飛機的配載平衡工作都是嚴謹且需要時間的。（這也是為什麼不提倡旅客在飛行途中隨意更換座椅的原因）


2、裝載行李貨物

行李員將旅客行李和貨物從候機樓運至機下後，要根據配載部門給出的裝載單來進行裝機。裝機完畢後還要上報最終的裝載情況。配載部門要做出最終的艙單，並將艙單交給機組人員籤字確認，裝機行李流程才到此結束。這些環節都需要時間，而且要非常嚴謹。


3、等待旅客登機

旅客值機完畢後，還需要進行安檢。如果在過檢時發現了違禁物品，安檢人員要對違禁品進行處置。過檢後旅客需要步行到登機口或乘坐擺渡車至相應的機位等待登機，最後還要預留出旅客登機和登機後各種準備的時間。


4、最終檢查確保安全

在旅客登機完畢後，還要進行飛機客梯車或廊橋的撤除。機組人員需要做起飛前的最後檢查，核對旅客人數、關閉客艙和貨倉的艙門、檢查行李架、講解乘機安全須知等工作。


可以看出，飛機起飛前的準備工作涉及到旅客服務、行李裝卸、車輛保障、平衡配載、機組等多部門的環環相扣，需要緊密銜接，航前的準備是一項系統而且嚴謹的工作，需要預留出一定的時間，春秋航空也通過不斷努力優化流程，提升效率，在保證安全和準點的前提下儘可能放寬值機截載時間。


提速15分鐘背後是勤練內功

為貫徹民航局「民航服務質量品牌建設」活動精神，通過提升地面保障效率便利廣大旅客的出行，春秋航空專門成立了項目組。經過多部門流程優化和磨合演練，春秋航空在虹橋機場的截載時間減少15分鐘，為個別晚到旅客放寬一點時間。


春秋提速15分鐘，也是疫情期間企業勤練內功初見成效。春秋航空董事長王煜表示：「在直面困難的同時，民航人應該利用這個時機練內功、穩隊伍、補短板，為快速恢復做充分準備。」疫情期間，春秋航空組織員工開展大練兵，開發了20多項在線課程，組織員工在線業務學習；IT部門也抓緊時間完善升級系統，為企業在疫情結束後進一步發展練好內功。

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