變革者鯨算科技的賦能「遊戲」

2021-01-21 北京商報

作為我國經濟高質量發展的重要引擎,大力發展數字經濟,響應十九大報告建設「數字中國」的號召,充分挖掘數字資源的價值,助力實體經濟轉型升級成為共識。疫情的到來,成為了各行業加速變革的「催化劑」。

拿金融行業來說,面對現金流承壓的實體行業,金融機構紛紛出招應對,浦發銀行速援西貝,四天到帳1.2億元貸款;中信銀行和百信銀行給予海底撈21億元授信支持,三天完成審批……

金融機構採用全在線業務和智能化審批方式,加速數位化轉型的背後,離不開大放異彩的AI新技術。3月初,中共中央開會提出大力發展新基建概念,更是從政策高度進一步詮釋了AI的不可獲缺。

為此各大巨頭紛紛入局,搶佔先機。阿里升級支付寶,意圖打造服務業數位化的「新基建」;華為通過5G,全面拓展移動通信方向的新基建道路;在金融科技領域,鯨算科技基於大數據、雲計算、人工智慧等,從「幕後」對傳統金融行業升級改造、提升供給側金融服務效率的同時,輿論的鎂光燈也紛紛聚焦到這家公司身上。

科技賦能,效率革命的新戰場

翻看鯨算科技的「簡歷」,會發現這個低調的品牌背後,更為公眾熟知的是旗下的金融科技獨角獸閃銀。

閃銀成立的2013年,被認為是中國金融科技發展元年,也是變革之年。金融科技的誕生,不只是金融形態的變化,也是金融走向科技化的開始。

傳統銀行的數位化變革勢在必行,但當時傳統金融機構的業務量與其員工數量有直接關係,遍布城市各地的銀行網點數量一定意義上代表著銀行的服務範圍。

鯨算科技創始人支正春想做的,就是打破這種人力堆砌,改變傳統行業幾千年不變的運行模式。

2013年,移動網際網路流量紅利開始釋放,支正春抓住這個機會,建立了「B2B2C」的商業模式,左邊的B是金融機構,右邊的C是場景和客戶,中間的B就是閃銀。通過該模式,閃銀獲取有貸款需求的客戶,導給金融機構。並且,閃銀為金融機構提供用戶分層、定價服務,收取一定的費用。通過這一模式,金融機構、場景和個人客戶有機連接起來並形成一個商業生態系統。

在這個過程中,閃銀因為快速、高效,連續四年獲得畢馬威金融科技50強。然而不斷開疆拓土的同時,世界格局也在悄然改變,在全球市場,中國公司出海成為趨勢,技術輸出成為主流。

在國內,閃銀所處的消費金融行業,隨著玩家不斷增加,擁擠的賽道隨時都有碰撞的可能。

在政策層面,國務院印發的《新一代人工智慧發展規劃的通知》中也提到,到2025年,人工智慧成為中國產業升級和經濟轉型的主要動力,故加速各行各業向數位化轉型成為中國網際網路的新增長點。支正春在成立鯨算科技之時,就開始利用新型科技為B端賦能,為各行各業提供智能化、專業化的科技服務。

獨闢蹊徑,鯨算科技的To B地圖

鯨算集團的科技服務,區別於騰訊的「產業網際網路」、阿里的「數字經濟體」、京東數科的「產業數位化」等巨頭。鯨算科技獨闢蹊徑、專注於為金融機構搭建基礎設施,優化客戶體驗,提升金融易得性。並且鯨算科技在服務中國的金融機構過程中,還致力於通過技術輸出,幫助海外金融機構實現數位化升級與發展。

比如對於普通民眾難以獲取信貸服務這一世界性難題,畢馬威報告顯示,在東南亞的6億人口中僅有27%的人擁有銀行帳戶。從金融機構端來看,面對的不只是風控的考驗,而是審批、清算結算、客戶服務等「基礎設施」不健全的難題。

對此在金融科技滲透率較高的中國,那些實力較強的科技企業的發展經驗和模式引發了國際市場的廣泛關注。拿鯨算科技來說,2019年與SCB合作,首次將國內先進的金融科技和經驗複製到泰國。

剖析雙方的合作模式,通過鯨算科技的AI智能匹配引擎,SCB可以建立並強化科學、專業的客戶識別體系和能力,向更多以前無法獲得信貸服務的客戶提供高質量貸款。而SCB作為泰國最大的商業銀行,對本地用戶有長期接觸與了解,在對當地金融監管政策的理解、與當地監管層的溝通方面具備優勢,能從品牌背書、信貸產品設計、營銷獲客等方面起到有力支持。

除了與SCB「本土化」對接,在全球化賦能、輸出中國金融科技新基建的道路上,截至目前,鯨算科技的足跡已經遍布東南亞、美國、歐洲等市場,賦能全球80多家金融機構,包括城商行、農商行、世界級銀行、發展中國家銀行等。

除了為海外金融機構提供基礎設施,鯨算科技還依託AI相關的資源和能力,把觸角延伸到金融科技業務之外的產業。在法律行業,鯨算科技在美國設立了智能法律服務平臺AILaw,目前通過AILaw推薦給律師的公司註冊類的案件,時間和成本均可降低90%。在半導體領域,鯨算科技戰略投資的閃億,推出的首款存儲-運算陣列SoC晶片,可以用在語音控制、手勢控制、人像人臉識別等場景,並使得智能設備的效能提升超10倍。

處處可賦能,鯨算的無限遊戲

紐約大學詹姆斯·卡斯在《有限與無線的遊戲》寫道,有限的遊戲在邊界內玩,無限的遊戲玩的是邊界;有限的遊戲有確定的開始和結束,無限的遊戲沒有開始也沒有結束。

從金融到法律、零售、晶片、機器人、寵物……鯨算科技正在進行一場「無限遊戲」。

鯨算科技的這場遊戲有三個關鍵詞:初心、產業、生態

先說初心,從最初的閃銀,到建立全球科技賦能品牌,鯨算科技一直在擴張,一直在打破邊界,但始終堅守著賦能「金融機構」的初心。「『For the bank, by the bank and of the bank』是我們的策略和目標。用智能化幫助各地銀行更好數位化服務區域客戶,再聯通全球,是我們未來10年的目標和使命。」支正春說道。

在疫情及後疫情時代,如何助力金融機構創新「非接觸式」辦公方式?如何提升金融機構對客戶服務效率、風險識別與管控能力,如何增強對客戶的洞察能力,並提供差異化增值服務……一道道關卡,推動著鯨算科技不斷磨練AI之劍,一路「升級打怪」。

再說產業,產業即新的市場空間。 「起步於金融,但又不止於金融」。成立6年多的鯨算科技從技術賦能金融機構起步,通過將積累多年的一系列通用技術封裝在底層,針對不同行業在上層進行二次搭建和創新,進而加快傳統行業的創新步伐及效率提升。以「模塊化」賦能為基礎,鯨算科技涉足越來越多的傳統行業,由點及面向各產業賦能的同時,也在逐步幫助各行各業搭建技術基礎設施。

如針對疫情期間受影響較嚴重的農業,鯨算科技通過直播帶貨,聯動平臺內外網紅藝人,直播銷售內蒙古、四川等地優質農產、扶貧產品等,進一步幫扶農戶,解決商品滯銷問題的同時,也在持續向科技賦能產業這個最大的「KPI」衝刺。

最後是生態。鯨算科技作為一個大的B2B2C平臺,一端連接6.5萬家合作夥伴,一端連接1.6億用戶,藉助AI及一個個賦能的產業場景,鯨算科技的觸角延伸到離消費者更近的地方。

不僅如此,鯨算科技平臺模式的精髓在於打造一個完善的、成長潛能強大的「生態圈」,有效激勵多方群體之間互動。鯨算科技覆蓋的業務比較多,如金融科技、法律、寵物、新零售、機器人、晶片等。這些新領域看似風馬牛不相及,但在開放銀行的趨勢下,鯨算科技可結合自身優勢,通過打通並構建「金融+」服務場景,幫助商業銀行提升對客戶生活的參與度。

在數位化新基建的道路上,AI是第一生產力。鯨算科技憑藉「初心+產業+生態」三大關鍵詞,開闢一條全新賽道的同時,在新基建這場無限遊戲中也將走的更遠。

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