■薛冰來到阜康路35號院，對居民家暖氣溫度進行測試。
■大家在一起吃午飯，在吃飯過程中可以說一說上午工作中遇到的問題。
■中午，張碩和薛冰準備午休，突然接到用戶反映的問題，二人一同協商解決方案。
■張碩正在查看數據採集柜上顯示的數據。
■張碩正在解答用戶反映的問題。
今日出鏡
華電供熱集團有限公司長安管理處大經街片區（以下簡稱「華電大經街片區」）工作人員。
採訪動機
一年一度的供暖季來臨，全市數萬名基層供暖人員以時為令，開啟「白加黑」工作模式，冒著嚴寒奔波在大街小巷、換熱站、居民家中，用敬業與堅守為廣大市民送去暖暖熱流。11月19日，記者跟隨華電大經街片區工作人員、85後張碩，體驗他們緊張而繁忙的日常巡查、檢修入戶等工作。
□文/本報首席記者 杜慧 圖/本報記者 張海強
一個安全帽、一輛電動車、一部手機、一個維修包，是85後張碩每日工作的標配。
今年32歲的張碩進入供暖行業已有3個年頭，管理著轄區10個換熱站、供暖面積50餘萬平方米。每到供暖季，忙得「不著家」是他最真實的工作狀態。
「除了要對轄區換熱站每日進行巡檢外，接到居民反映的各種供暖問題，我們需要30分鐘內上門測溫、檢修。如果轄區有供暖改造，我們還要進場協調督促施工進度……」11月19日9時30分，在長安區阜康路35號院市政公司宿舍換熱站，頭戴安全帽的張碩和同事薛冰正在觀察PLC控制柜上一次供水、一次回水、二次供水、二次回水的溫度。
「一次供水66.3℃、一次回水44.2℃……一切正常。」查看完供水回水溫度，兩人還對該換熱站的供暖設備進行了每日的例行「體檢」。
據悉，每個換熱站都有一名24小時看站人，田立華是市政公司宿舍換熱站的看站人，在這裡工作十多年了。
「今年省會提前供暖，我們站10月31日啟站，張碩天天來打卡、檢查我們的作業。」田立華口中的「作業」，是高溫水網換熱站運行日誌，需要每三個小時填寫一次，以確保換熱站各項設施運轉正常，保證居民在家過暖冬。
「22.2℃。」當天，在市政公司宿舍4號樓1樓隋女士家，張碩入戶了解熱用戶家供暖情況。「我家暖氣還可以，在家穿個薄毛衣就挺舒服。」隋女士摸著熱乎乎的暖氣，笑意盈盈。
走出隋女士家，就有平房區住戶找來，「我家暖氣不太熱，放放水好些，不放水又不行了，這是咋回事？」住戶焦急不已。張碩一邊解釋，一邊拿起鉗子等工具開始調試。
走出市政公司宿舍已是10時30分。這僅僅是他們當天巡檢的第三個換熱站。
「我還要去市勞保局宿舍、和平路房管所、阜康街道辦事處、慄新小區、中國銀行平安支行宿舍、工行宿舍……」這不僅是他所負責的片區範圍，也是他每日的工作路線。每個換熱站的地點、設施設備情況等，他早就銘記於心。
白天奔波在各個小區和換熱站，晚上若是遇到突發狀況，他乾脆就以站為家。
「供暖初期是最忙的時候，尤其是處理各種突發情況，有時忙到凌晨一兩點，我們也都不回家，吃住在片區宿舍，心裡也踏實些。」張碩說，這是供暖人的工作常態，沒什麼可說的。
12時30分許，巡檢完8個換熱站後，張碩和薛冰騎著電動車返回位於大經街上的華電大經街片區，其他同事也都陸續從各自工作點返回，大家吃著工作餐聊著工作。
「叮鈴鈴，叮鈴鈴……」一陣急促的電話聲響起。「我是慄新小區的，家裡暖氣有點問題，你們過來看看吧……」張碩顧不上吃飯，放下飯碗，拎起維修包，騎上電動車又出發了。