知乎推廣必知,高效轉化

2020-12-08 騰訊網

一、什麼是知乎知+

據知乎營銷介紹,知+是幫助企業和個人創作者的內容高效創作與加速流通工具。憑藉高質量內容融入用戶需求場景,高效獲得知乎【內容可信賴】【傳播更持久】的平臺賦能。

二、知+適用投放場景

適用場景-品牌宣傳、活動促銷、產品售賣、獲客增粉

1、需要更多流量的時候。例如:新品上市、品牌宣傳、產品活動等

2、有營銷轉化需求,投放帶來收益。例如:商品、課程、微信加粉轉化

3、帳號內容需要有更多的流量來測試類型、優劣的時候。例如:帳號冷啟動、帳號轉型、自認為優質的內容,但只得到很少的自然流量無法驗證內容數據。

三、知乎知+優勢介紹

1、內容創作:多種內容創作工具提供選題、創作效率

選題選得好,內容就好了一大半;每個問題/話題的背後,都蘊含著用戶的不同需求。

根據一般情況下的思維邏輯,他們會這們思考:首先是我是否需要這個產品/服務?如果有需求的話,那怎麼去選擇好的產品/服務?有哪些判斷的標準?可是符合要求的有好幾個,各有所長,我為什麼要選擇這個呢?

我們再來舉個例子,在知+後臺,搜索關鍵詞,列出用戶可能感興趣的問題,並進行分類,可以看到具有最強用戶轉化作用的問題是,「如何評價xx植髮機構?」

這個時候我們還可以運用知+後臺的「熱門問題推薦工具」,篩選用戶最關注的問題,可以看到第一位的問題是「植髮真的靠譜嗎?」於是這個也可以作為咱們的選題之一。

另外還有一個小技巧也傳授給大家——對於站內已經存在的問題,優先選擇關注人數較多的問題,這樣的問題內容在流量環境上更具備優勢。

2、內容曝光:首頁信息流、搜索流量下一回答,多場景覆蓋

一般來說,創作可以分為自己創作或者委託他人創作;自己的創作內容的技巧,此次不再贅述。對於暫時沒有自我創作能力的,知+提供了兩種通路:

1.知+自選:企業發布任務,具有內容創作能 和參與資格的創作者通過「知+自選」選擇任務並產出相關新內容。

2.知+互選:社區已有優質回答、文章的創作者,通過知+互選接受任務,將已創作的內容進行修改或植入產品信息,促成創作者與客戶深度溝通,根據客戶需求對已有的優質內容進行個性化修改。

這兩種模式在實現企業的內容獲取目的同時,使得優質內容的創作者獲得內容變現收益,更加激勵創作者產出更多優質內容,而企業也具備更多內容選擇的空間,從而形成良性的循環。

3、用戶互動:提升觸達用戶精準度,與用戶互動率實現增長

在有些熱門領域,不乏行業的專家大牛,他們佔據的大量的自然流量。我們有了好的內容,還需要觸達更多的用戶,可以通過創建知+訂單,以商業流量灌注的形式,來加速內容在站內的流通。

內容以知乎原生的形態出現在用戶的推薦頁內,且會展示回答內容的贊同數和評論數。意向用戶可以點擊問題進行閱讀,同樣可以對內容進行點讚、評論、收藏等互動。

其次是知乎特有的「下一個回答」設置,如下圖所示,無論用戶從任何途徑進入一個問答內容,都可以通過點擊「下一個回答」按鈕進入知+推薦的回答內容,體驗更加順暢。

同樣,在知乎的搜索頁,會有熱搜問題出現在搜索頁,這也很符合用戶的使用習慣——即想要在知乎內了解更多的內容,就必須要進行搜索。在這一場景中被推薦的問題,用戶只用點擊便可以跳轉到對應的問題內容,從而優質的內容得到了強推薦,吸引了更多的用戶瀏覽、點擊。

上述這樣的商業內容會和知乎站內已有的用戶內容同臺競爭,在激烈的優勝劣汰中角逐。因此,優質的、有用戶價值的商業內容才是王道!

4、營銷轉化:營銷組件支持多樣轉化跳轉/留資/微信/小程序

以往原生內容因為知乎社區的內容屬性,是不允許進行外鏈的。於是內容在解決用戶需求,引發用戶興趣後,需要用戶的自發去搜索產品,增加了用戶行動成本,降低了轉化效率。

但知+成功做到了大幅提升轉化效率!知+在轉化工具的方面提供了適配不同場景的形式,一方面提升用戶轉化效率,改善用戶體驗;另外一方面對於引流轉化行為進行規範管理,最大限度保障用戶利益。

目前知+支持以下五種轉化路徑:外鏈頁跳轉、微信轉化路徑、商品頁路徑、小程序路徑和下載路徑。

知+在各個環節都提出的解決方案,不僅提升了用戶的消費內容的體驗和效率,也更大程度的發揮了內容在流通過程中產生的價值,讓用戶-企業-創作者多方共贏,也使得知乎的內容生態更加充滿活力。

在詳細解釋過知+的玩法後,我們也來介紹兩個典型案例,新東方在線,詳細拆解知+玩法,助力內容服務!首先是新東方在線,作為一個內容優質的帳號,在知+的運用中,我們打造的是「學長」的天然人設,不用機構號而是用個人號進行作答,讓本就有疑惑的同學們對其有一種天然的信任感和崇拜感。

其次,考研類的回答最難做到的就是用戶的實時轉化,回答不容易擴散到人群,讓用戶產生共鳴和需求,因此,在這次知+的運用中,首先採用的是一個戳住用戶痛點的文章標題——「大三上開始備考會不會太早?」,直接進行答疑解惑,效果更好!緊接著,在上述基礎上,新東方在線的課程出現,自然、原生,並且十分容易將內容擴散到相關人群,實現了轉化。

四、知乎知+展現位置

1、首頁推薦(首頁信息流)

在知乎推薦信息流中,以原生形式展示內容,根據用戶興趣、關注話題、內容話題匹配等進行分發,支持回答、文章、視頻坐等內容投放

2、回答推薦(下一個回答)

回答頁的下一個回答,用戶從任意位置進入某一個回答後觸發

例如:從首頁、關注頁、問題頁點擊問題【如何開一家便利店】進入回答頁,點擊【下一個回答】或下滑至下一個回答後,展示回答推薦推薦內容;

點擊內容進入-回答頁-點擊下一個回答或下滑至下個回答,即回答推薦。

以上就是關於知乎知+的全部內容介紹了,知乎知+支持知乎社區內的回答、文章、視頻、淘寶客/京東客跳轉到QQ群/公眾號等投放、

一、知乎知+投放登陸入口

效果營銷運營平臺https://xg.zhihu.com/

知+訂單設置、內容創作工具使用、營銷組件配置、投放數據查看下載均在效果系統中完成(功能持續跌代更新)

1、知+訂單設置頁面,包含【新建訂單】【內容創作工具】。

2、工具中心,可配置【營銷組件】以及相關審核資質上傳【個人知乎帳戶綁定】,例如公司內有多個不同的創作者帳號投放。

3、推廣報告中,可單獨查看知+的推廣數據,數據維度可分訂單、分天、分銷售查看曝光、點擊、點擊率、消耗、組件曝光、組件點擊等數據。

二、如何創建知+訂單

1、點擊新建訂單

2、填寫訂單信息(訂單名稱、內容連結、預算、購買單價、推廣地區、推廣日期)

3、審核通過後上線投放

3.3知乎知+訂單的審核是拒絕該怎麼辦?

訂單審核拒絕包含【上傳連結時,提示不宜推廣】【新建訂單後審核拒絕】【投放過程中審核拒絕】

1、上傳連結時,提示不宜推廣等

1)內容編輯或修改發布,社區內系統審核排隊,一般2小時左右會完成審核,內容發布2小時後再嘗試創建訂單。

2)提示【非文章、回答連結】--檢查連結回答的完整連結為

2、投放過程中,內容拒絕,提示系統拒絕;請聯繫代理商或知乎運營同學處理反饋。

3、放過程中,內容拒絕,顯示空白。此類型是內容中有違反審核規範,再系統通知中查看審核拒絕理由,按照審核建議修改

資質要求如下:

1、知乎帳號主頁連結

2、品牌信息logo

3、插件描述(吸引用戶點擊的文案)

4、尺寸1:1,大小50k以內的圖片

5、QQ群連結

6、個人授權委託書籤字並按手印的照片(籤字必須為手寫)

7、手持身份證正反面照片

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