>begin--> 2020年嵊泗縣文廣旅體局緊緊圍繞深化「最多跑一次」行政審批制度改革,以「便民、高效」為目標,按照全省「八統一」要求,推行「網際網路+審批」,落實「集成服務、一窗受理」及「同城通辦」、「無差別全科受理」。
一是踩準時間節點,接力奮鬥。有計劃、分步驟做好部門間「信息共享」。目前共有涵蓋文化和旅遊、廣電、體育和文物的「最多跑一次」事項121項,行政許可79項、行政確認5項,其他行政權力36項、行政給付1項,行政審批事項100%實現「最多跑一次」。2020年已全面形成滿足企業和群眾實際辦事需求標準化、規範化辦事事項及其辦事指南體系,實現網上辦理100%、掌上辦100%,行政許可事項承諾時限壓縮比要求達到95%以上,即辦率達到85%以上。
二是反思工作不足,蓄力前行。橫縱對比文化市場行政審批服務工作,尋找差距。緊跟改革步伐,外練內修提升審批服務人員綜合素養。拓寬服務渠道,將窗口審批與網上受理審批相結合,瞄準群眾滿意率,提高服務含金量,致力打造好文化市場行政審批服務工作的重要窗口,及時、客觀反映執法各項工作成效。
三是突出特色亮點,聚焦發力。強化過程性考核,抓工作紀律、服務質量、作風效能、滿意測評、電話回訪等環節。完善辦事諮詢服務功能,建立浙江政務服務網辦事指南常態化動態調整管理制度,專人分管,專人調整。全面深化「一窗受理、集成服務」改革,優化提升行政審批服務一站式功能。完善「前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件」工作模式,根據企業和群眾辦件頻率、辦事習慣,不斷優化調整窗口設置,穩步推進無差別全科受理。服務模式從「線下跑」向「網上辦」轉變,改革領域從行政審批向全領域轉變,行政監管從事前監管向事中事後監管轉變。
>end--> 【來源:嵊泗縣文化和廣電旅遊體育局】
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