「職場乾貨」「996」、「715」,加班文化真的值得鼓勵嗎?

2020-12-06 杭州光華賦能企業號

「996 算個啥，我們是『715、白加黑、夜總會』，我們就是這麼拼，經常是每周工作 7 天，每天工作 15 小時，白天加晚上，夜裡還總開會。」

近日，西貝餐飲董事長賈國龍在談及 996 時，慷慨激昂地顯擺 715 工作制，引發了不小的爭議。

「996 是修來的福報。不付出超越別人的努力和時間，你怎麼能夠實現你想要的成功？」 一年多過去了，馬老闆的阿里演講猶在耳畔迴響。

「996」 作為 「奮鬥」、「機遇」 的代名詞，這幾年來已悄悄成為網際網路行業的標配。按點上下班的人，好像顯得特別不努力、沒有追求。不想加班？沒關係！外面多得是人願意加，排著隊等著取代你。於是乎，被房價、車貸壓得喘不過氣來的年輕人只好妥協，敢怒而不敢言。

然而，打雞血式的加班文化，真的值得鼓勵嗎？

01

加班文化七宗罪

Part.1：無效的消磨時間

有時五點剛過，一天的工作已經做完了。可部門領導還沒走。看到領導還在奮力工作，我怎麼好意思下班呢？職場新人被畸形的 「加班文化」 所裹挾，為了表現得 「上進」，明明無事可做，也要耗在工位上，假裝很努力。

看看郵件，刷刷新聞，營造勤奮工作的假象。這時的加班，純粹只是 「磨洋工」，浪費自己的時間，也浪費公司的辦公資源。真不如勇敢一點，向無意義的加班果斷說不。

Part.2：降低工作效率

著名項目管理軟體 Redbooth 與數據分析公司 Priceonomics 合作研究了 180 萬個項目（包含 2800 萬個任務）之後，發現：每周周一，人們的工作效率最高。之後，每天完成的工作量逐日遞減。到周五時，會達到最低點，平均只能完成每周工作總量的 16.7%。而一天之中，工作效率在上午 11 點左右達到峰值。午飯後，開始緩慢下降。下午 4 點後，工作效率呈現出跳崖式的下降。

人終究不是鐵打的。加班超過一定限度後，大腦宕機，一味努力，卻沒有產出。大量研究表明，每周工作超過 50 小時以後，工作效率會急劇縮水。常態化加班，正是一個組織行事拖沓、效率低下的表現。

Part.3：抹殺靈感

在現代社會，由於常規工作已高度自動化，創造性對辦公室員工來說，變得尤為關鍵。而靈光乍現的時刻，需要放鬆，需要倒空自己。

頭腦清明敏覺、精力充沛，才能抓住創意的火花。加班時間過長，大腦昏昏沉沉，思想不在線，工作只是機械的重複。將辦公室變成十二小時的牢籠，到深夜才放 「犯人」 回家，對創造力的發揮毫無益處。

Part.4：損害健康

英國權威醫學期刊《柳葉刀》曾發布報告：一項基於 60 萬人的研究發現，每周工作超過 55 小時，罹患腦血栓的風險將大於 33%，患冠心病的風險增加 13%。即使在工作壓力極大的日本，也有一條 「過勞死線」——每周工作不能超過 60 小時。

長期高強度工作，對人的身體是極大的損耗。工作 996，生病 ICU。近幾年來，程序猿、工程獅在工作崗位上猝死陣亡的消息屢見不鮮，高薪行業變成了高危行業，令人唏噓。如此不眠不休地燃燒生命，到底值不值得呢？畢竟，工作是別人的，身體才是自己的。

過度加班，不僅損害僱員的健康，亦使企業的用工風險和醫療成本大大增加。

Part.5：犧牲生活

沒有周末，沒有節假日，每天不停地加班。人生變得除了吃飯、睡覺，其他幾乎都是工作時間。甚至連做夢，都在想工作的事情。日復一日，忙著掙錢，卻沒空花錢。身心俱疲，無暇戀愛，無暇享受人生。

人可以下班，但網際網路永遠不會停止運轉。繁忙的工作任務難免侵佔私人空間。知名大廠技術崗的已婚男性迫於生存壓力，項目期經常要 「支著帳篷住公司」。在家裡，則多為甩手大掌柜，根本沒時間陪孩子，妻子長年 「喪偶式育兒」。

整日高負荷工作，完全顧不上生活，心靈日漸麻木，缺乏對幸福的感知，也就失去了工作的意義。

Part.6：無法留住人才

從企業管理的角度看，單純以員工工作時長來考評業績，是不科學的。即便在勞動密集型或工作內容相對簡單的服務業，也是如此。長時間無休止的勞動，會使人喪失尊嚴和自我認同感，淪為工作的奴隸。

當免費加班變成職場潛規則時，員工工作的積極性會大幅降低，只想尋找一切機會休息，或自我減輕勞動量，根本談不上完成既定的工作目標。以延長勞動時間，作為單一管理標準，只能陷入惡性循環。

如此一來，企業難以留住人才，員工離職率飆升，變相增加了企業的招聘成本。

Part.7：不利於品牌形象

強推 「996」，難免讓人聯想到 「血汗工廠」，甚至資本對剩餘價值的盤剝。惡性加班名聲在外的企業，往往令求職者心生畏懼，避之不及。

此外，若公司頻繁傳出相關負面新聞，必有損企業聲譽，不利於品牌形象的打造，甚至會引發消費者的集體抵制。

02

加班文化怎麼破？

Part.1：破除考勤執念

工作時長很重要，可工作效率和工作質量更重要。企業的人才考評機制，應適當減少考勤打卡所佔的比重，選擇以目標為導向，實行彈性工作制。設立合理的獎懲制度，對提前超額完成任務的員工給予肯定和獎勵，處罰結果不達標的人員。

無印良品的前社長松井忠三曾提到，自己讓無印良品扭虧為盈的一個重要舉措就是——堅決杜絕加班，並要求各部門積極拿出 「消滅加班提案」。經營之聖稻盛和夫也有類似的管理心得。制定出不能加班的鐵律，也就切斷了員工上班摸魚的機會，反而能極大地提升工作效率和組織人效。

Part.2：掌握工作方法

方向往往比方法更重要，在著手工作之前，要先明確目標。目標先於計劃，計劃先於行動。凡事謀定而後動。事先和領導反覆確認，建立一致性，並商定好行動方案。

在工作過程中，做到及時反饋、溝通，避免因上級決策反覆，做辛苦的無用功。

Part.3：做好時間管理

分清工作的輕重緩急，優先完成重要緊急事項。應用番茄工作法，排除幹擾，謝絕拖延。工作時全情投入，做到專注而高效。

Part.4：避免工作失誤

制定詳細的工作計劃，預見工作中需要的人、財、物等資源，提前配備安排，並對完成時間和完成標準做好要求。擬定方案時，進行全方位考慮，設計好應急預案。

領導在部署任務時，要清晰明確。可酌情將截止日期提前，預留應對突發狀況的時間，並實時跟進下屬的工作進度。

需要返工時，及時總結經驗教訓，防患於未然，避免同樣的錯誤反覆出現。

Part.5：提升加班福利

我國《勞動法》規定：實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。延長工作時間，每日不得超過三小時，每月累計不得超過三十六小時。逾時工作薪金，不低於平日工資的 150%。

客觀原因導致不得不加班作業時，要保障員工的基本權益，落實加班薪資。並在事後安排相關人員調休，保證員工有足夠的休息時間。

公司還可提供班車、夜間打車費、食堂、加班宿舍等配套措施，營造溫馨的企業文化，設身處地為加班員工解決實際困難，讓加班變得更人性化。

此外，設立合伙人激勵機制也是必要的。通過優化公司的股權結構，最大限度實現共創共享，讓員工自我驅動，避免 「我奮鬥，你賺錢」 的職場軟暴力。

時間就是金錢，時間就是生命。

珍愛生命，遠離無效加班。

最後，願大家都能認真生活，快樂工作。從事自己熱愛的職業，像享受生活一樣，享受工作。

資料來源：

1. The joy of absence, The Economist, 2019.5.12

2. 《哪個時間段你的工作效率最高？大數據告訴你真相！》 財看見-騰訊財經，作者：安安

3. 《西貝 「715」 工作制被怒懟，是現實也是無奈》 職業餐飲網，作者：許珂

4. 《那些一邊罵一邊留在大廠 996 的人是怎麼想的？》 LinkedIn，作者：無盡夏

5. 《西貝賈國龍因加班言論翻車，加班文化值得鼓勵嗎？》 界面新聞，記者：趙曉娟

6. 松井忠三：《解密無印良品》

7. 馮南石：《華為高效工作法》

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