滬部分路段規定店招「不能大紅大綠」,商家:LOGO就是紅綠配

在申城，因一些路段

統一店招引發了不少風波

日前，奉賢區數個商家致電「12345」市民服務熱線，反映在奉賢區去年開始的「三線、百路」整治行動中，戶外店招的整治和統一規劃被列為重點內容。

但是，城管部門對於新換店招「風格」的規定過細，讓他們難以接受。尤其是一些連鎖加盟店稱，管理部門對於店招顏色、內容的限定，甚至與加盟商所註冊的LOGO樣式和店鋪統一風格起了衝突。

若聽從加盟商的統一安排

店招就無法掛出來

若按照城管部門要求修改

恐怕又會影響加盟資格

怎麼辦？

不能大紅大綠，可LOGO就是紅綠配

何女士經營著金齊路上的一家汽修店，屬金水苑小區沿街門面的一部分。在何女士提供的照片中，她的汽修店佔據了連續6個門面，門眉上掛著長長一條足有30多米的店招，黑色和黃色搭配的底色，配上了紅色的字「上海順吉汽修有限公司」。

記者看到，算上何女士的店鋪在內，金水苑小區的一排沿街門麵店招樣式、大小、高低不一；店招上面內容也是五花八門，幾家經營防盜門的店鋪在店招上硬是塞進了大量文字內容，強調其經營範圍涵蓋廣闊，但看起來頗顯雜亂。何女士承認，現有的店招都是自己製作安裝的，並未經過店招樣式的審批或備案登記。

何女士汽修店目前的店招因未經備案或審批，屬違規設置，被列入整治範圍。

金齊路是奉賢區今年的「百路」整治路段之一。按照整治計劃，沿路門店招牌要進行統一規劃。也就是說，何女士現在的店招必須拆除，改由政府統一設計、製作、安裝招牌的結構和底板，商家按照規範設置招牌上的內容。適逢何女士成為了嘉實多的加盟商，她想，既然店招要換，不如換成嘉實多的統一樣式，把自己的店打造成品牌形象店。

3月中旬，何女士向城管金海中隊遞交了由嘉實多提供的店招設計圖稿。圖上，原本黑黃的底色被換成了嘉實多的紅綠配色，字的顏色也更換成了紅色英文字搭配白色中文字。

豈料，這一設計稿當即被否。城管中隊工作人員的依據是，新店招根據整治要求不能出現「大紅大綠」，底色只能是「灰底」或是「白底」。城管還代為製作了兩張「淡色系」效果圖，提供給何女士參考。

圖為嘉實多提供的效果圖，因使用「大紅大綠」配色為底，不符合城管部門的要求。

嘉實多稱，紅綠底色配文字是註冊商標的樣式。既然是形象店，總是要尊重既定的統一形象。可城管部門始終堅持，在招牌底色這件事上，必須要按照整治標準來。何女士一時陷入兩難，不知如何處理。

LOGO中的「暢銷全球72國」屬廣告嗎？

最近被店招一事困擾的，還有奉賢區奉城鎮城大路上的波司登羽絨服經銷門店。店主張先生告訴記者，該店由城大路西側的3間門面房組成。此前，店招是按照波司登統一風格設計，12米寬、3米高，上面有「波司登」3個大字，下方則有「暢銷全球72國」一排小字。

城大路同樣是「百路」整治路段。去年10月，城大路開始對店招進行統一整治，張先生門店的店招，不僅存在一定的安全隱患，而且大小超標，上面的文字也不符合相關規定，必須撤換。

按照城管部門的要求，新的店招為一個門面一塊，高度大約在1米左右。除了大小設限之外，城管部門稱，原店招中的「暢銷全球72國」這幾個字也必須拿掉。因為這幾個字已屬於「廣告性標語」，是在向路人強調產品的優質，已超出店招「告訴別人你是誰」這一基本功能。因此，不能放在店招上。

「大小還好商量，文字的規定有些難以認同」，張先生認為，「波司登」和「暢銷全球72國」是一個整體商標，而且是註冊過的，並非是店名加廣告語的刻意組合，一起放在店招上合情合理。另外，全國有著眾多的波司登經銷店，為何其他地方這樣使用就沒有問題？

反覆溝通之下，城管奉城中隊的店招審核人員提供了一個變通之舉，即張先生3個門面分別懸掛3塊店招，可以將「波司登」和「暢銷全球72國」安放在其中不同的店招上。對此辦法，張先生仍表示無法接受。

店招規定如此細緻，依據是什麼

店招整治本是好事，招致商家反對或許與顏色、文字上過細的規定不無關係。採訪中，一些店主多次詢問記者，申城關於店招的設置規範，到底是怎麼規定的？

記者查閱相關法律法規，與店招設置相關有據可查的，有上海綠化市容管理局2015年的第198號通知、《上海市戶外招牌設置管理辦法》、《上海市戶外招牌設置技術規範》等。其中，對樣式的規範主要集中於《上海市戶外招牌設置技術規範》中。但記者查閱上述規範辦法，對店招除了大小規定較細緻外，對於文字僅有「應符合工商管理部門的規定」等較為原則的表述，對顏色更是隻字未提。

在奉賢區城管執法局的官方網站「戶外設施（臨街立面裝飾）備案登記管理系統」頁面上，公布了兩份文件，讓相關規定有跡可循。對於顏色的要求，見諸於《戶外招牌設施設置規劃導則》，其中總體要求店招不宜出現3種以上基本色。

對於何女士和張先生經營的住宅沿街底層商業，更明確為「不宜採用大面積高彩度的底板色」，推薦使用黑白灰等較為「雅致」的配色。而對於文字內容的要求，在另一份名為《戶外招牌設置指南》的文件中，將「利用店招發布廣告」列為了招牌常見設置問題之一。據了解，兩份文件應該都是上海市綠化市容管理局編制，其中《指南》還標註為「內部資料」。

圖為《戶外招牌設施設置規劃導則》中對於住宅沿街底層商業店招的相關要求。

《戶外招牌設置指南》中對於店招文字的相關規範。

為了方便商戶理解上述規範指南，網頁上還公布了奉賢區南橋鎮環城東路的店招樣式作為典型案例，對於顏色則更明確為「不建議使用大面積的紅、黃、藍三原色」。

南橋鎮環城東路的店招樣式，被網站列入參考典型。

兼顧美觀和多樣，得摸索合適的度

記者致電奉賢區城管執法局，了解何女士和張先生遇到的問題究竟如何解決？法制科負責人告訴記者，在奉賢區「百路」整治中，對於店招，城管部門始終是堅持整齊美觀和個性兼顧的原則。

具體而言，在色彩這個問題上，對於獨立建築，店招可以更為個性化些，但對於連續門面，必須考慮相鄰的整體效果。如果不加限制，商家肯定都傾向於使用大紅大綠這些跳眼的色彩，「花花綠綠是一種視覺破壞」。

在操作中，城管部門的尺度正是上述《戶外招牌設施設置規劃導則》。至於文字，該負責人稱，店招中不能出現電話號碼、經營內容、宣傳廣告語，這是基本要求，也是對其他商家的公平。

針對商家提出的「商標是一個整體，是經過註冊不能修改」的說法，該負責人認為，註冊商標用於哪些場合法律並沒有明確規定，和店招沒有必然關係。

至於解決方法，奉賢區城管執法局建議可以參照南橋鎮解放路一家保險公司門店的做法，即與總部協商，「理解政府街區打造的統一性要求」。同時，奉賢區城管執法局也表示，會考慮儘可能在設計時吸納商家註冊商標的元素，提升店招整體效果。

對管理部門的說法，一些商家表示難以贊同。不過，記者認為，店招色彩搭配是一門藝術，如何做到既美觀雅致，又兼顧個性，絕非僅僅止於「只有黑白灰才雅致」「花花綠綠是視覺破壞」這樣簡單。至於文字，還是應該遵循相關規定執行。

眼下，申城多個區都在開展道路店招店牌綜合整治，店招如何在統一中彰顯個性、在規範中凸顯城市風格，看來還是個未解的問題。

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作者：毛錦偉

微信編輯：納米