網際網路巨頭入局教育已成常事。目前，包括騰訊、阿里、字節跳動等在內的網際網路巨頭公司都開始在教育板塊發力。以阿里為例，除了早先釘釘在「停課不停學」階段的廣泛應用，近來一款名為夸克的智能搜索App也迅速實現了用戶增長。10月，夸克上線了iPad版，更是登頂iPad應用下載總榜，並持續佔據工具類應用榜第一。據了解，夸克能夠為用戶提供在線搜題、翻譯、作文檢索等多種功能，24歲以下的用戶佔比過半。12月15日，北京商報記者從夸克方面獲悉，目前夸克已經擁有了覆蓋K12全科全年級的億級題庫。而用工具化手段來留存用戶，發揮平臺效應，正是阿里和其他網際網路企業區別於教育機構的優勢所在。
簡潔的「夸克」
「夸克瀏覽器我已經用了四五年了，它的界面很簡潔，廣告比較少，相比別的瀏覽器來說看起來很乾淨。」今年23歲的2020年應屆畢業生小莊告訴北京商報記者，夸克是他日常使用率最高的瀏覽器。「除了簡潔，體積小、不佔內存也是一個優勢。」小莊在大學時常常需要搜集論文等資料，夸克瀏覽器的簡潔設計有效避開了廣告，「這樣不會讓我分心」。小莊表示，其實各種搜尋引擎的搜索結果都差不多，這種情況下，拼界面美觀度、拼速度就成了各家的競爭點。
而在搜尋引擎之外，夸克在學習板塊的功能也不容小覷。數據顯示，在過去一年時間裡，夸克的活躍用戶量增長了5倍，搜索量增長了6倍，AI相機識別搜索量提升超10倍。2020年7月，夸克還登上App Store免費應用下載排行榜第一。2020年10月上線的夸克iPad版，登頂iPad應用下載總榜，並持續佔據工具類應用榜第一。
值得注意的是，在夸克的千萬用戶中，24歲以下的年輕人佔比為55%。「夸克學習頻道的拍照搜題、夸克翻譯、作文搜索、夸克背單字等，是用戶量較大的重點產品。」夸克產品負責人鄭嗣壽告訴北京商報記者。記者也在夸克的學習頻道裡發現，這一頻道的目標群體包括了從小學到大學階段的學生，針對不同階段學習的不同特點提供作文、英語甚至求職方面的信息服務。
緊抓「Z世代」
和眾多教育機構直接從家長入手營銷不同，夸克選擇從年輕群體切入，用強工具弱廣告的特點提高用戶體驗感，從而迅速抓住年輕人的心。而這些輕量級、無廣告、簡潔設計的特點也迅速受到了「Z世代」這一群體的追捧，超半數的年輕用戶就是最好的佐證。
何為「Z世代」？「Z世代」又稱網絡世代、網際網路世代，統指受到網際網路、即時通訊、短訊、MP3、智慧型手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人，他們集中出生在上世紀90年代中期至2010年左右，是目前對科技變化最為適應與接納的群體之一。同時，科技的浸潤和接受到的良好教育讓他們在審美和偏好選擇上都更為挑剔。
據了解，為更好地給用戶提供服務，夸克在今年持續升級了拍照搜題的內容與服務能力，已經形成了覆蓋K12全科全年級的億級題庫。此外，今年以來，夸克拍照搜題的日均搜索量對比年初增長超過12倍。
鄭嗣壽表示，搜題是一個學生連接線上教育內容與服務的重要入口，提升搜題解題的效率，需要創新交互的智能工具、豐富的題庫和講題視頻等內容，以及老師、達人提供的深度講解服務，整體為用戶提供高效、便捷的服務。「做題只是學生學習過程中最常用的方法與手段，來診斷對於知識的掌握程度。題目不會做，給出答案解析是第一步需求，之後還需要學會解題方法，掌握背後的知識點，從而最終提升學習能力與考試分數。」
扎堆趕風口
值得注意的是，近段時間以來，多家機構紛紛圍繞在線答疑領域發力，以題拍拍為例，主打賣點為清北名校學生在線答題和短時間內出結果。但此前曾有專家表示，對這一領域發展成新賽道並不看好，在線答題應作為一種增值產品或配套服務，用來進行戰略防禦，獲取新的流量，或許更有發展。
「實際上，目前包括網際網路企業、在線教育機構在內，甚至很多新型創業公司都開始瞄準了輕量型學習工具App發力。」指明燈智庫聯合創始人、網際網路教育專家鬱苗告訴北京商報記者。「像夸克這樣的App，如果作為一個獨立產品來看的話，它有非常廣泛的應用場景，同時也能完成用戶的獲取。很多網際網路公司都會選用這樣的產品來進行獲客和轉化，相對而言，這是比較前端的獲客型產品。」
此外，處於前端的獲客型產品需要機構和企業拿出對客戶的十足誠意，只有前端打通了用戶，才有後續的場景衍生，單獨的小產品很難實現商業化的小收入。而做瀏覽器起家的夸克，平臺作用明顯顯現，既能在B端銜接各種各樣的信息，也能在C端不斷擴大用戶規模。北京商報記者在夸克學習頻道的大學類別中發現，裡面的找工作模塊，甚至可以直接連結到阿里巴巴的各類招聘信息和宣講會信息，進一步滿足不同年齡段學生的需求。
「總體來看，輕量型的學習類產品還是很好的獲客方式和獲客工具，不管是作為一個好產品從而被大型網際網路公司或在線教育公司整合，還是衍生出更多的商業場景來進行商業化的運作，都是這類產品比較好的發展方向。」鬱苗進一步表示。
北京商報記者 程銘劼 趙博宇