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01.
不抱怨、不指責
俗話說「人非聖賢，孰能無過？」，但是有多少人又能做到絕對的體諒？不單單是為自己考慮，更要站在別人的角度看問題。
事出有因，不要輕易說出自認為不疼不癢的批判，因為事情沒發生在你身上。把負面情緒全部傾瀉在最親近的人身上，是最愚蠢的行為。
02.
對生活抱有激情
高情商的人不是沒有煩惱，而是他們會將關注點轉移，保持對生活的激情。
如果你在抱怨每天千篇一律的工作令你壓得透不過氣，就大膽的辭職，尋找你要的快樂；如果做不到，那就收起那些抱怨，好好對待自己，好好對待生活，這都是你的選擇。
03.
善於包容
世上沒有忍不得、讓不得、避不得、耐不得的人和事，只有斤斤計較，心眼如針尖大小的人。
當然，並不是要你沒有原則，失去底線，而是要控制好與人交往中自律的那根弦，放寬心態，你會發現宰相也不是那麼難做。
04.
學會溝通與交流
溝通看起來簡單，卻是一門大學問。兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內容。
會吵架，屢次佔上風那不是高情商，在氣頭上，也能把最傷人的那句話吞下去，這才是聰明的做法。
05.
多讚美別人
你心裡是怎麼想的，你看到的就是什麼樣的。善於發現別人的好的人，比雞蛋裡面挑骨頭的人活得簡單，更容易發現快樂。
發自內心的稱讚，比自以為是的威嚴更容易拉近距離。
06.
保持好心情
當你把「好心情」劃分在奢侈品行列中，就真的危險了。
說教別人容易，調整自己卻不易，其實很多時候，糟糕的並不是事情本身，而是看問題的心態。
07.
聆聽的好習慣
聆聽是人與人之間最好的一種溝通。高情商的人在意見不統一的時候，不再固執己見，而是選擇聆聽。
如果你不會安慰別人，就收起你的「沒關係，一切都會過去的」，有一種溫暖，可以在傾聽中慢慢融化，可以在傾聽中漸漸升華。
08.
有責任心
有擔當，遇到問題，不推卸責任，正面承擔去解決，你可以不用輕易承諾，但是說到就一定要做到。
責任心有多強，能力就有多大。
09.
每天進步一點點
一口吃成個胖子的野心不要有，飯要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕只是今天的自己沒有犯之前的錯誤，那也是進步。
不要為模糊不清的未來擔憂，你現在要做的就是為清清楚楚的現在而努力。
10.
不說別人的閒話
在不了解一個人的情況下，一定不要用自己看到的片面去解讀別人。
這種人慣於用聖人的標準衡量別人，用小人的標準要求自己。有這個時間去議論別人，不如去提高自己。如何提高？這個時候，閉上嘴就是提高。
11.
不說自誇的話
講真話，說實際情況，是與人打交道的最重要的一點。不用過于謙卑，也萬萬不可誇下海口。
不要以為別人只有耳朵，他們也會用眼睛去自己發現，在你自賣自誇的時候，別人只會覺得你是井底之蛙。
12.
不去過分比較
有多少人的成長是伴著那句「你看看別人，再看看你...」，每個人都有過人之處，雞蛋是沒有石頭堅硬，但是石頭卻不能端上餐桌。
找不到屬於自己的位置，可能會摧毀一個人的意志。無聊的攀比，笨拙的效仿，只會讓自己整天活在他人的影子裡面。