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順德的王女士介紹,上個月11日她和朋友一起逛街,順便就去花了三百多元染了個頭髮,沒想到晚上回到家就感到不適,後來才發現臉上有一粒粒的紅色斑點
看著情況越來越不妙,王女士趕緊通知了理髮師,並趕到了醫院,醫生初步診為皮膚過敏。
之後的每天要吃藥打針控制住,然而過了幾天又復發了,連大腿、身上都長了起來
10月4日上午,記者見到了王女士,在她的臉上和手臂上都有不少的紅點,她告訴我們,為了這件事她已經哭了很多次,現在出門都要帶著口罩。
跟隨者王女士,記者來到了位於順德新桂中路的這間名為星境界的理髮店,也找到了當時給王女士染頭髮的李經理。李經理說,做美發十幾年了也沒有遇到這樣的事,可能不單單是因為染髮,也有其它原因引起的
王女士告訴記者,她之前也都有染過頭髮,也沒有什麼過敏史,出現這樣的情況她認為理髮店的染髮膏可能存在問題。
隨後李經理拿出了一款名為夢佩斯染髮膏的產品,告訴記者這個就是當時給王女士所使用的。
記者在該染髮膏的包裝上看到「請遵照指示先進行皮膚敏感性測試」的字樣。李經理坦言,當時並沒有進行皮膚測試,自認存在過錯,所以王女士的醫藥費由自己來承擔。
記者在國家藥品監督管理局上查詢後發現,該產品生產企業為鶴山市邦麗精細化工有限公司,但是批件狀態已過期。而在藥監局2018年12月份發布的關於53批次化妝品不合格的通告裡面也出現了該款產品
隨後王女士致電了該間理髮店的負責人但先生。但先生表示,他們所有店的產品都是一樣的,都是三證齊全的,如果客戶真的認為(染髮)是這個原因,那只能去大的醫院鑑定。如果真的是(染髮)這個原因,要走法律程序或者怎麼樣,但先生也接受,並讓產品公司承擔責任
陳律師表示,消費者遇到類似的事件,一定要第一時間到正規的醫院接受治療,以及確定過敏的原因,並向工商或者消費者協會等部門進行投訴。
就此事記者也諮詢了醫學專業人士,專家表示,不論使用的是化學染髮劑還是植物染髮劑,染髮前最好把少量染髮劑塗抹在耳背、手臂內側等處48小時,觀察是否有過敏現象。
專家介紹,染髮頻率一年不宜超3次,另外,染髮區域皮膚有破損、炎症、皮炎溼疹的患者也不能染髮。兒童、孕婦、哺乳期婦女、肝腎功能不佳者、血液病、哮喘、蕁麻疹以及過敏性鼻炎的患者建議不要染髮,染髮類產品也不能用於眉毛等部位。
對皮膚有刺激性作用,同時對於呼吸道也有刺激性作用,這個是本身產品的特性。如果皮膚局部在短時間出現過敏的症狀,就應該馬上停止,甚至今後一段時間都不要染髮