明知道刷單猶如飲鳩止渴,商家又該怎麼做?

2020-12-04 守護袁昆

這兩天曝出消息,某些電商賣家自曝刷單。刷單問題一直是電商平臺打擊的重點,畢竟幹擾了正常的市場,然而商家說的不刷等死,刷了說不定還有機會。守護袁昆接到不少粉絲私信,也來談談自己的看法。

首先說說刷單問題,其實不僅僅是電商平臺、或者說網際網路大家喜歡刷單,刷數據。其實線下何嘗不是各種刷單現象嚴重,比如常見的餐飲店請託排隊,比如一些看房團九成九都並沒有買房需求……

大家都在刷單,以前有發空箱,後面有發贈品、成交後再把商品寄回,甚至一些商家直接把產品送給刷單者,刷單的成本肯定就越來越高了。再加上電商平臺大力打擊,所以刷單猶如飲鳩止渴,商家為什麼願意去刷單呢?

刷單的現象太正常了,就好比電商平臺的商家說的,不刷單基本上沒有成交,沒有成交的時候消費者很難信任,難以信任自然也就很難去購買了。如果先把成交量和好評刷起來,慢慢的就有成交了。

刷單的成本高,平臺又打擊。作為商家怎麼辦呢?守護袁昆發現部分商家想到了好評卡的玩法,對於購買商品的消費者,只要好評就會給予紅包回饋。在某些電商平臺上,基本上所有的訂單都會有一張好評卡。

平臺自然不希望商家幹擾正常的交易行為,對於好評卡又進行了打擊。這時候商家又想到了好方法:直接加微信,然後紅包返現,不要在站內發私信給客服。日前爆料的視頻中,大多商家採用就是這樣的玩法。

現在的電商營銷運營成本越來越高,特別是電商平臺的流量成本太高了。作為商家來說又該怎麼做?守護袁昆覺得有以下幾個方面可以借鑑:

學會淘寶等電商平臺的SEO優化方法。

任何有搜索的地方就有SEO優化,那麼電商平臺的SEO優化大家會不會呢?如果不會那麼就去學習下吧!

電商平臺也有「競價」模式,比如淘寶直通車、鑽展等,甚至官方支持的淘寶客,都是不錯的方式。當然這些付費的成本都並不低,找到專業的操盤手很關鍵。

學會網際網路全網營銷推廣。

流量哪裡來?要麼平臺內找流量,要麼平臺外找流量。既然電商平臺內的流量難以增長,那麼平臺外的流量為什麼不試試呢?

任何一個平臺都可能是營銷平臺,也可能是成交平臺。守護袁昆建議不要緊盯著電商平臺的流量,可以嘗試全網營銷推廣。

把一個產品賣給100人,還是把100個產品賣給一個人?

傳統的電商玩法是把一個產品賣給100人,賣給更多的人。這時候發現一個問題:我們需要不斷的引流量,需要不斷的買流量。

移動網際網路時代的玩法就簡單的多了,把100個產品賣給一個人,所以大家更重視的是用戶關係,更重視的是忠實粉絲,更重視的怎麼服務好消費者。

好評卡加微信就是建立了用戶關係,然而大多數商家卻沒有利用好這些粉絲,沒有想辦法多次銷售。還是在不斷的找流量,永遠不懂維護老客戶比挖掘新客戶更重要的道理!

移動網際網路時代,每個人都在做電商(微電商),電商的營銷運營成本會越來越高,刷單猶如飲鳩止渴,作為商家大家又是怎麼做的呢?(文/守護袁昆)

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