為切實提高銀行卡用卡安全,降低磁條卡使用比例,為廣大客戶提供更好的金融服務,沂水農商銀行精心安排部署開展了多次磁條卡換晶片卡的宣傳活動。
宣傳活動預熱階段通過批量發送手機簡訊、微信朋友圈分享、打電話、在營業大廳擺放宣傳展架、張貼活動公告等線上線下相結合的多種形式進行宣傳,讓廣大客戶們了解和認識了磁條卡和晶片卡的區別:磁條卡容易讀取和偽造,極易被人複製、克隆、盜刷,且磁條卡比較容易受到外界的幹擾,比如,和手機、電視等放在一起太近、太久,都會影響磁條的讀取,而晶片卡更加穩定,且晶片卡難以複製,並且有多重的交易認證流程。
對進入營業網點辦理換卡業務的客戶,大堂經理、運營主管及廳堂的其他工作人員熱情地迎接並邀請客戶參與以「磁」舊迎「芯」為主題的廳堂微沙龍活動,為客戶現場講解晶片卡的優勢,一對一了解客戶原卡綁定的各項業務,告知客戶有多種換卡方式:換卡換號、換卡保號、新開晶片卡,提醒客戶對接好換卡換號後的各項業務,告知客戶在換卡保號同號制卡這段期間的動帳注意事項,免除磁條卡更換晶片卡工本費,讓客戶真切體會到實惠和便利。針對業務往來頻繁的客戶和領取補貼的老年客戶群體,通過辦理同號換卡業務,為客戶保留了原卡號,省去了客戶變更收款帳號的不便,打消客戶的各種顧慮。
通過開展磁條卡換晶片卡的活動,增強了客戶對晶片卡的了解,提高了客戶對帳戶風險的警惕性和自我保護意識,推動了磁條卡換晶片卡的進度,更有助於營造良好的金融環境。(朱洪朝曹蒙李娜)