河南商報記者 鄭雪 實習生 高瑩
5月8日,創富民星「親情坊老粗布」王林帶社員參觀了自己的店面,通過現場考察和實物展示,傳授了自己打造本土品牌經驗。
在店裡,社員們不僅聽到了王林的「高招」,還看到了與經營理念一致的店面設計。活動結束,有的社員還不願離開,表示「實地考察式的交流讓我受益匪淺」。
【延伸】
拉住「永遠跑不了的客戶」
8日下午2點,社員們陸陸續續進店參觀。「產品需要創新和品牌服務的延伸。」王林說,代理商和一些客戶都反映市場有「量體裁衣」的需求,定做客戶是永遠跑不了的客戶。
因此,店面給客戶提供量身定製的服務。其實定製衣服既費力又麻煩,但能拉來回頭客。「定製衣服可以適當增加5元至10元的費用,一般顧客都能接受。」
除了延伸服務,本土品牌還能繼續創新產品,王林拿出幾款藍靛布製成的襯衣給社員們一邊展示一邊解釋:「原本是南方的工藝,我們引進了,很多注重環保的客戶很喜歡這種襯衣。」
【營銷】
利用本土優勢,打「特產」牌
王林稱,當時選擇做粗布項目也考慮到了鄭州本土的一些營銷優勢。
首先,河南區域優勢很重要,鄭州地理位置正好四通發達。「比如將店面選在嵩山飯店附近,住宿的客流量大,很多人也將代理做到地級市或蘇州、深圳等地。從鄭州向外地代理商發貨也方便。」
其次,利用河南採棉大區優勢,將粗布的產品作為河南特產推向市場。「其實河南有些地方的人到現在還手工織布用。」王林說,他們在產品的包裝上特別註明了「河南特產」,希望產品能走禮品路線,同時也能將河南手工業更好地推廣。
最後,本土品牌宣傳渠道要多樣化。「電視臺、網絡等媒體都可以用來做宣傳。」此外,手工產品還是口碑宣傳的效果最好,「但在做之前要了解自己的品牌、製作流程等。」
【心態】
「看得開」、心胸寬廣
王林發現,心胸寬廣,「看得開」的老闆更容易將事業做大。
「打造本土品牌,最主要的是要有一個平衡的心態。」王林介紹,市場日新月異,經常向身邊老闆學習,去看看外地的市場和發展,只有充電後才能放電。
「不過,創業過程中一定會遇到困難,此時有堅持下去的決心和必勝的信心才能克服困難。」
他接著說:「我一直記著這句話,積極心態像太陽,照到哪裡哪裡亮;消極心態像月亮,初一十五不一樣。創業者只要放平心態,選擇你最喜歡的行業就一定能經營好。」
「高調做事,低調做人。我在尋找代理商時會發現有些代理商口若懸河,但生意卻做得很慘澹,正如一句名言所說,謙虛的麥穗總是垂著頭。」王林認為,中小創業者在創業過程中,一個人的力量有限,領導者必須有一個博大的胸懷才能與代理商緊密合作。
「創業者還要保持一種感恩的心態。」他說,「公司發展至今,店裡的員工、工廠裡的工人付出很多,老闆應該向勞動者表示敬意。」
【互動】
A
店面選址:
人流密集地較合適
葉女士:
我以前經常買粗布襯衣和床品,早就有做粗布生意的想法,一直擔心無法保證質量,我認為再好的服務也要以保證產品質量為前提。目前質量如果能得到保證,我下一步就要考慮店面的選址。我想諮詢經營一家粗布坊選在商場內做合適還是在專賣店合適?
王林:
最好是開一家專賣店,如果開在商場一定注意選好位置。總之,做粗布生意要選在客流量大、人群密集、消費水平中上等的地區。
B
北方人專用:
領子比衣服大一號
王先生:
為什麼在選擇經營款式時,你只選擇了做男裝?
王林:
我選擇做男裝,是因為我想發揮自己的優勢。首先我對女人不了解,把握不準她們的消費需求。另外,女人對服裝的款式比較挑剔,而粗布這種面料有局限性。男士服裝的款式變動不大,一般也只是在領子、袖口有些變化。
比如今年流行格子襯衣,雖然格子布料織起來麻煩,但是我們的店裡還是有這樣的款式。同時我們的男裝還在傳統服裝的基礎上針對北方人的身材特點進行改良:北方人正常尺碼的服裝常常感覺領口處緊,因此我們的服裝領子的號碼要比衣服的號碼大一號,比如39號的衣服,40號的領口。
C
細分客戶:
以適合男士為主
張先生:
我發現你的店裡幾乎沒有亮一點顏色的衣服,這是為什麼?
王林:
服裝款式的設計我們考慮了客戶的年齡定位,產品主要針對30歲以上的男士。在服裝花色的選擇上,也要細分市場的定位。選花色一是根據自己的經營經驗,二是根據市場需求而定。