中國咖啡消費市場正處於速溶向現磨過渡的關鍵階段。據不完全統計,速溶咖啡約佔整體咖啡消費的八成左右,但如今這一市場份額正逐漸縮小,轉而被以現磨咖啡為代表的新零售咖啡取代。根據極光大數據最新調研顯示,2019年中國現磨咖啡市場增速高達25.4%,略高於市場整體增速。並且在2~3月期間,現磨咖啡佔比已經達到36.5%。
走過以雀巢為代表的速溶時代,以星巴克為代表的連鎖時代,當前咖啡新零售時代呈現出三個關鍵特徵:全渠道、平價化、健康化,並分化出無人咖啡、新型咖啡連鎖以及精品即飲咖啡三個典型細分賽道。
最近一段時間,新零售咖啡的探索並不順利:長期進行大力度價格補貼的瑞幸自曝財務造假,連咖啡則被曝出接連關店,給整個市場蒙上了一層不小的陰影.....但可以確定的是,在資本持續助推下,以及長期用戶市場教育,這三種業態共同將現磨咖啡從過去動輒30+元的高價格區間,下拉到8~15元價格區間,創造出一個與星巴克、costa等傳統咖啡連鎖品牌完全不同的咖啡消費市場。
換言之,新零售咖啡做的是速溶咖啡的替代升級,而非取代星巴克的龍頭地位。唯一的共性在於,辦公室白領均為最大的咖啡消費群體。但速溶咖啡的替代升級,不僅是品質的升級,價格高敏感度特徵也繼承下來,且對即時滿足有剛需。
不同於即飲咖啡,最大程度還原咖啡原始風味的無人咖啡在這方面具有顯著優勢。
成立於2017年的屋裡咖啡,是無人咖啡領域裡的辦公室咖啡品牌,區別於萊杯咖啡、友咖啡、友飲咖啡等以2C為主,屋裡咖啡主要為全國中大型企業配置全自動智能現磨咖啡機,為辦公室人群提供平價現磨咖啡產品,並通過開發品牌軟硬體系統,提升咖啡口味、服務體驗以及運維效率。
屋裡咖啡聯合創始人豆佳告訴36氪,屋裡看重的是辦公室高頻次咖啡消費群體價值。傳統解決方案產品相對單一,大部分是美式、黑咖咖啡機,並且出品質量並不穩定。屋裡通過自主研發軟硬體系統,並提供鮮奶系列產品,輸出品質穩定的辦公室現磨咖啡。
屋裡自動咖啡機,受訪者供圖
相較於一般咖啡豆,純牛奶保存條件較為苛刻,並且對供應鏈有更高要求。豆佳表示,屋裡咖啡之所以將純牛奶咖啡機作為戰略產品,核心是為了滿足亞洲人對含奶類咖啡飲品的口味偏好。據悉,經過長期調試開發,屋裡自研純牛奶現磨咖啡技術解決方案,並在2019年底上市。
產品方面,屋裡採用精選阿拉比卡咖啡豆和進口純牛奶,品質穩定並不斷進行咖啡口味研發及優化。目前屋裡自助咖啡機推出包括拿鐵、卡布奇諾、熱牛奶等多款含鮮奶類飲品,整體約有10餘款主流咖啡飲品,均價在10元以內。除此之外,屋裡咖啡還於近期試水精品掛耳咖啡和即飲咖啡,產品包括拿破崙咖啡、歌德咖啡、貝多芬咖啡、富蘭克林咖啡和梵谷咖啡等。
屋裡咖啡支持大中小各種款型的咖啡機,所有機器均統一聯網,通過自主研發運維系統,自主監控系統故障進行運維操作。據豆佳表示,相較於行業,屋裡咖啡運維效率可提升達5~10倍,大幅降低設備維護成本。
屋裡採用設備免費入駐企業的模式,企業本身不承擔費用,員工以自助形式點單購買。屋裡同時提供企業補貼套餐,為員工發放咖啡購買福利。目前屋裡咖啡以杭州為中心,已經在全國主要一二線城市入駐超過1000家中大型政企單位,綜合毛利率約為50%。
點位覆蓋密度以及運維效率是自動咖啡機的核心。屋裡咖啡接下來計劃在核心城市做大密度,同時通過與企業服務平臺合作,擴大對一二線城市的覆蓋程度。在豆佳看來,在北上廣深之外的主要一線城市及省會城市,單城市點位達到3000臺左右將形成一定競爭壁壘。
團隊方面,屋裡咖啡創始人楊泱為網際網路連續創業者,曾創立友謙網絡,推出校園社交APP「11點11分」、婚戀APP「簡愛「、硬體產品「微相框」等;豆佳曾任職於萬科杭州商業地產,蔥課CMO等,並創立「輕旅星球」旅行服務APP、「去過」等旅行短視頻UGC欄目。
屋裡咖啡正在尋求新一輪融資。