| 時間：2015年04月10日 17:09:57 中財網 |
關於本報告 一、報告組織範圍 浙江
正泰電器股份有限公司及下屬機構。二、報告時間範圍 2014年 1月 1日至 12月 31日，部分數據及內容超出此範圍。 本報告為浙江
正泰電器股份有限公司第五份社會責任報告。三、報告發布周期 浙江
正泰電器股份有限公司社會責任報告為年度報告。四、報告數據說明 本報告披露的財務數據如與年報有出入，以財務報告為準，其他數據來自公司內部統計。 本報告中所涉及貨幣金額均以人民幣為計量幣種，特別說明的除外。五、報告發布形式及解讀 本報告以印刷版和電子版兩種形式發布，欲獲取電子版報告，請登錄浙江
正泰電器股份有 限公司網站：www.chint.net。六、解答報告及其內容問題的聯絡人 浙江
正泰電器股份有限公司 證券部 聯繫人：潘 浩、黃愛米 地 址：浙江省樂清市北白象鎮正泰工業園區正泰路 1號 郵政編碼：325603 電 話：0086-577-62877777 傳 真：0086-577-62763701 E-MAIL：chintzqb@chint.com01 01 03 04 公司簡介 04公司治理 05組織結構 06發展戰略 09企業文化 09社會責任戰略方針 09社會責任戰略目標 1012 股東責任：心系投資者16 合作夥伴責任：協同供應商，實現互融共贏以體貼之心履行員工責任以感恩之心履行社會責任展望未來以呵護之心履行環境責任年度榮譽 關於本報告關於我們董事長致辭以分享之心履行相關方責任目錄24 20 客戶責任：完善體系，服務創新 維護員工合法權益 24維護員工健康權益 25完善員工培訓機制 25 全心全意關愛員工 26豐富員工業餘文化生活 2728 28 倡導低碳，發展新能源28 技術改進，廢液循環再利用28 齊心合力，推動節能降耗工作合法經營，公平運營 29積極為社會公益事業奉獻愛心和力量 3134 34 2014年所獲榮譽35 2014年所在主要指數36 董事長致辭 2014年，波瀾詭譎，風雲激蕩。全球經濟復甦仍艱難曲折，經濟增速明顯弱於預期，國內經濟步入新常態，市場需求乏力。
正泰電器積極應對經濟下行壓力，以產業升級為主線，堅持創新驅動，持續推進技術創新、結構調整和精益管理。企業呈現出穩健發展的良好勢頭，向投資者、客戶和全社會交出了一份漂亮的答卷。
正泰電器一直把積極履行社會責任作為企業責無旁貸的重要任務。多年來，我們始終堅持將社會責任融入到企業的規劃發展之中，將社會責任融入企業提供產品和服務的過程之中，把企業發展融入經濟、社會和環境的可持續發展之中，努力促進社會的和諧與進步。 作為低壓電器龍頭企業，我們致力於智能化低壓電器產品的研製，嚴格把控產品質量，為客戶提供高性能、高可靠、節能環保型產品；堅持以人為本，關愛員工，保障員工的合法權益 ,為員工創造良好的工作環境，並為他們的成長提供廣闊的舞臺，幫助員工最大限度地實現自我價值；倡導價值分享理念，努力通過企業自身的發展帶動地方經濟繁榮，為合作夥伴提供更多的發展機會；大力加強節能減排管理，積極實施節能環保技術改造，注重環境友好和諧發展。我們不忘初心，支持慈善公益事業 ,身體力行地幫助他人，積極回饋社會。 展望未來，站在轉型發展的新起點上，機遇與挑戰並存。
正泰電器仍將懷著感恩之心，繼續善盡經濟、社會與環境責任。以品質鑄造卓越，以和諧創造輝煌，無愧於股東的信任、員工的託付、客戶的選擇與社會的期待。
正泰電器董事長：南存輝關於我們公司簡介 浙江
正泰電器股份有限公司，簡稱
正泰電器（601877.SH），是中國產銷量最大的低壓電器生產企業，專業從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器和電力電子等 100多個系列、10000多種規格的低壓電器產品的研發、生產和銷售。
正泰電器堅持自主創新，研究開發了一系列擁有自主智慧財產權、達到國際先進水平的低壓電器產品。公司在低壓電器行業已有 30多年的經營積澱，歷經由小及大的發展，建立了經驗豐富的管理、研發、生產及營銷團隊。 2014年，
正泰電器在中國民企 500強排行榜中排名第 94位，被評選為 2013年度金牛上市公司百強，被授予：04「中國工業大獎」、「國家信息化和工業化融合管理體系貫標試點企業」、「全國質量誠信優秀典型企業」、「浙江慈善獎」、「浙江省第一批『三名』培育試點企業」、「浙江省技術創新能力百強企業」、「浙江省高新技術企業先進位造業十強」、「溫州市首屆百家誠信企業」。 公司治理
正泰電器根據《公司法》、《證券法》等法律法規要求，建立了規範的公司治理結構，形成了科學有效的公司治理制度和工作流程；在內部控制、風險管理、激勵約束、信息披露等方面，進行了卓有成效的制度建設；有效地組織了股東大會、董事會、監事會的工作，確保了良好的溝通環境，並積極地支持董事會下屬委員會的有效運行。治理結構完善 公司根據《公司法》、《證券法》等法律法規的規定，逐步制定完善了《公司章程》、《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《獨立董事工作制度》、《關聯交易決策制度》、《對外擔保管理制度》、董事會專業委員會議事規則等規章制度，擁有一套合理的治理結構。 公司董事會共有 9名董事，其中獨立董事 3名。董事的選聘程序公開、公平、公正；董事熟悉有關法律法規，了解自身權利、義務和責任，能夠以認真負責的態度出席董事會和股東大會。2014年，公司股東大會的召集、召開及表決程序符合《公司法》、《公司章程》、《股東大會議事規則》的規定，且經律師現場見證並對其合法性出具了法律意見書。公司與股東溝通渠道暢通，平等對待全體股東，並確保股東能充分行使自己的權利，使其對重大事項享有知情權和決策參與權。 公司監事會由 3名成員組成，設監事會主席 1名，其中職工監事 1名，符合法律法規及《公司章程》的相關規定；監事能夠認真履行職責，對公司財務及董事、總裁和其他高管人員履職情況進行必要的檢查和監督，公司、股東尤其是中小股東的合法權益。信息披露制度健全 確保信息披露真實、透明是公司履行社會責任的具體表現。
正泰電器嚴格按照信息披露的規定，真實、準確、及時、完整、公平地做好定期報告、臨時公告的信息披露工作，特別注意信息披露的及時性，以及其他生產經營重大事項披露的公開性，站在投資者角度向市場傳遞更多有效信息。公司信息披露工作的努力和成效也獲得了監管部門和資本市場的認可。 自上市以來，公司一直加強信息披露制度建設工作。根據工作實際需要以及中國證監會、上海證券交易所相關要求，公司制定了一系列信息披露制度及管理辦法：《浙江
正泰電器股份有限公司年報信息披露重大差錯責任追究制度》、《浙江
正泰電器股份有限公司內幕信息知情人登記制度》、《浙江
正泰電器股份有限公司對外信息報送和使用管理制度》、《浙江
正泰電器股份有限公司控股股東重大信息書面問詢制度》、《浙江
正泰電器股份有限公司投資者關係管理制度》、《浙江
正泰電器股份有限公司投資者來訪接待制度》等，這些制度分別對獨立董事、董事會、內幕知情人及其責任追究等進行詳細規定，確保各相關責任單位、責任人各盡其責，從制度上保障信息披露渠道的暢通。此外，2014年公司加強自願性信息披露的管理，更加完整、全面地向投資者披露公司生產經營情況。06 組織結構管理團隊 管理團隊南存輝 男，1963年出生，高級經濟師。現任本公司董事長、總裁。正泰集團股份有限公司董事長、正泰電氣股份有限公司董事長、浙江正泰太陽能科技有限公司董事長等職務。南存輝先生被推選為十二屆全國政協常委、中華全國工商業聯合會常委、浙江省工商業聯合會主席，同時擔任中國工業經濟聯合會主席團主席、中國機械工業聯合會副會長、中國電器工業協會副會長。嚴 冶 女，1958年出生，法學碩士，註冊律師。曾任陝西協暉律師事務所律師、陝西維恩律師事務所律師。現任陝西言鋒律師事務所律師（合伙人）。南存飛 男，1969年出生，研究生學歷，工程師，高級經濟師。曾任正泰集團公司總經理、總裁，正泰集團股份有限公司董事、執行總裁，正泰電氣股份有限公司總裁、副董事長等職務，現任上海市松江區政協副主席、工商聯主席，正泰集團股份有限公司董事、總裁，正泰電氣股份有限公司副董事長，本公司董事。林黎明 男，1962年出生，大專學歷，高級經營師。曾擔任正泰集團公司副總裁，浙江
正泰電器股份有限公司總裁、常務副總裁及副董事長等職，現任正泰集團股份有限公司董事、副總裁，本公司董事。林黎明先生已於 2015年 4月 7日辭去公司董事會董事職務。張 衢 男，1947年出生，經濟學博士，研究員。曾任中國
工商銀行杭州市分行副行長、行長、黨委書記；中國工商銀行浙江省分行副行長、行長、黨組書記；中國工商銀行廣東省分行行長、黨委書記、中國
工商銀行副行長、黨委委員、工銀瑞信基金管理有限公司監事會主席。沈藝峰 男，1963年出生，工商管理碩士、管理學博士。曾在廈門大學財政金融系、廈門大學工商管理教育中心和廈門大學管理學院任教，歷任工商管理教育中心副主任、主任、管理學院副院長、院長、閩江學者特聘教授、全國 MBA教育指導委員會委員、中國高質量 MBA教育認證工作委員會委員、中國管理學會財務與會計分委員副主任委員、公司治理分委員副主任委員、案例研究分會副主任委員。朱信敏 男，1965年出生，大專學歷，高級經營師。曾任正泰集團公司副總經理、副總裁等職務，現任正泰集團股份有限公司董事、副總裁，正泰電氣股份有限公司董事，本公司董事，兼任樂清市政協常委等社會職務。王國榮 男，1971年出生，研究生學歷，高級會計師、中國總會計師協會理事，曾任上海華虹 -NEC電子有限公司財務部副部長，
上海貝嶺股份有限公司財務總監，現任本公司董事、副總裁、財務總監、董事會秘書。吳炳池 男，1965年出生，大專學歷，高級經濟師、高級經營師。曾先後擔任過正泰集團公司董事、副總裁，浙江
正泰電器股份有限公司董事、副總裁，現任本公司監事會主席、正泰集團股份有限公司監事會主席等職務。金川鈞 男，1960年出生，高中學歷，1997年加入正泰集團，曾任浙江正泰工具機電器股份有限公司董事、正泰集團廣告部總經理、正泰集團國貿部副總經理、正泰集團品牌中心副總經理、上海正泰電氣股份有限公司廣告部總經理，現任本公司市場部副總經理。2014年 1月 6日起擔任本公司監事。張智寰 女，1975年出生，研究生學歷，高級經營師。1999年進入正泰後曾先後任正泰集團公司財經委財務處副處長、投資發展中心總經理助理、浙江
正泰電器股份有限公司國際貿易部總經理、董事會秘書、上海諾雅克電氣有限公司總經理等職務，現任本公司副總裁。張 寅 男，1976年出生，美國伊利諾伊大學工商管理碩士。2003年加入正泰，曾任浙江
正泰電器股份有限公司國際貿易部洲區經理、正泰集團股份有限公司投資中心總經理助理、戰略部副總經理，浙江
正泰電器股份有限公司國際貿易部總經理，正泰電氣股份有限公司國際貿易部總經理、總裁助理。現任公司副總裁，上海正泰電源系統有限公司董事、總經理。林可夫 男，1947年出生，大學學歷，教授，碩士生導師，曾任中共溫州市委宣傳部常務副部長，2004年加入正泰，現任中共正泰集團股份有限公司黨委書記、正泰集團股份有限公司監事、工會主席、本公司監事等職務。劉時禎 男，1956年出生，研究生學歷，曾任安德魯公司副總裁、泰科電子能源集團亞太區副總裁、總經理、泰科電子電源系統全球研究發展部副總裁、阿爾法科技有限公司研發副總裁、Exide電子集團高級工程經理等職，2009年加入正泰，現任本公司副總裁。郭嵋俊 男，1976年出生，大學學歷，2000年加入正泰，曾任浙江
正泰電器股份公司控制電器一公司綜合管理部處長、終端電器公司總經理助理、通用正泰（溫州）電器有限公司副總經理、終端電器製造部總經理，現任本公司副總裁。施貽新 男，1953年出生，大專學歷。1991年加入正泰，曾任中外合資溫州正泰電氣有限公司五公司經理、正泰電力變壓器公司總經理、正泰集團產業投資部副總經理、正泰集團監事會制度稽查室主任等職務，現任公司副總裁、正泰儀器儀表總經理。發展戰略 公司秉承 "爭創世界名牌，實現產業報國 "的企業使命，通過系統研究國內外宏觀形勢、行業動態及市場環境，深入分析公司的資源和能力，確立了以 "打造世界一流的低壓電器系統解決方案提供商 "為公司願景。企業文化 企業文化是企業的靈魂，是凝聚員工共同奮鬥的向心力。經過 30年的發展，
正泰電器逐步形成獨具特色的企業文化體系，這是全體正泰人共同遵守的價值觀和行為準則。使 命：爭創世界品牌 實現產業報國價 值 觀：誠信守法 注重績效 不斷變革精 神：和諧 謙學 務實 創新經營理念：為顧客創造價值 為員工謀求發展 為社會承擔責任願 景：致力於成為世界一流的低壓電器全面解決方案提供商社會責任戰略方針 基於利益相關方的需求與期望，公司制定了中長期（五年）CSR戰略方針，具體如下：為顧客創價值，讓消費者滿意；節能減排防汙，美化廠區環境；堅守誠信經營，共享供需雙贏；分享企業發展，共建和諧社區。保障員工權益，為員工謀發展；維護股東利益，改善投資關係；社會責任戰略目標領 域 內 容CSR管理機制 構建完善的企業社會責任管理體系，持續改進與提升社會責任績效。 加大產品研發力度，提供智能可靠、安全環保、經濟適用的產品，完善技術服務消費者滿意 與物流體系，提供高效、快捷、便利、滿意的服務，不斷提高顧客滿意。 尊重員工經濟社會與文化權利，正確處理勞動關係，構建和諧、適宜、安全、員工滿意 健康的工作環境，關注員工職業發展與健康福利保障，實現企業與員工共同發展。 大力推進能源、環境、職業健康安全管理體系建設，積極倡導綠色環保理念，注 節能環保重環境保護，防止汙染，推進能源和資源的可持續利用加大環境信息公開力度。完善供應商、經銷商評價機制，積極影響供應鏈社會責任管理意識，推動合作夥供應鏈 CSR管理 伴社會責任管理績效提升。 恪守商業道德，堅持誠信經營，倡導公平競爭，反對行賄受賄、反傾銷反壟斷，公平運營營造和諧商業環境。社會公益 積極回報社會，努力為所在地區的公益、教育和賑災救助事業做出 貢獻，成為負責任的企業公民。以分享之心履行相關方責任企業在不斷壯大與發展的道路上依託各方支持，在不斷獲得外界「給予」的同時，
正泰電器亦在堅持主動「回饋」，與相關方攜手並進，和諧發展。股東責任：心系投資者 業績是企業的立足之本，股東是企業的發展之軀。
正泰電器不斷健全投資者權益保護機制，充分考慮投資者的需求，持續提高信息披露的透明度和主動性，不斷增強投資者關係工作的專業性和規範性。同時加強產業建設和升級，持續推進公司業績的穩定增長，大力回饋投資者。公司業績穩健增長 2014年，在複雜的經濟環境下，
正泰電器依然保持業績穩健增長，全年實現營業收入 127.67億元，同比增長 6.78%；實現歸屬於母公司淨利潤 18.33億元，同比增長18.88%；實現每股收益 1.82元，同比增長18.95%。127.67 130125 120 115 110 105 100 95 2012年 2013年2014年107.03119.57■營業收入（億元） 18.33 2018 16 14 12 10 8 5 4 2 0 12.6215.422012年 2013年2014年■歸屬於上市公司股東的淨利潤（億元） 1.82 1.201.5321.5 1 0.5 0 2012年 2013年2014年■每股收益（元） 定期實施高分紅 ◆ 2011年公司實施現金分紅 7.04億元，佔當期淨利潤的85%； ◆ 2012年公司實施現金分紅 8.94億元，佔當期淨利潤的71%； ◆ 2013年公司實施現金分紅 10.07億元，佔當期淨利潤的65%； ◆ 2014年公司實施現金分紅 8.08億，佔當期淨利潤的44.06%，同時每 10股轉增 3股。定期分紅情況 20112012201320148.08分紅（億元） 7.04 8.97 10.07 佔淨利潤（%）85%71%65%44.06%資本運作整合產業 2014年 12月 17日，正泰通過全資子公司浙江正泰投資有限公司受讓上海新泰新技術和自然人王豔青持有的上海新池能源科技有限公司 80%股權。
正泰電器一直致力於低壓電器、新能源、工業自動化等相關領域的業務拓展，此次收購的新池能源從事石墨烯粉體的研發、生產、銷售和服務，可以加強正泰能源領域的拓展，有效整合公司在新材料和儲能系統領域的技術儲備，對公司未來發展智能電器產業具有重要意義。同時，優質資股權激勵提升管理層活力 2014年 5月 10日，公司發布了《關於股權激勵計劃第一個行權期第二次行權符合條件的公告》，2014年6月 6日，公司完成了第一批第二次股票期權行權工作，15人名激勵對象共行權 237,700股。 2014 年 8 月 22 日，公司第六屆董事會第七次會議審議通過了《關於激勵對象符合第二批股票期權與增值權行權條件的議案》和《關於調整第二批股票期權激勵對象名單的議案》，公司第六屆監事會第七次會議審議通過了《關於調整第二批股票期權激勵對象名單的議案》，確定本次股票期權激勵行權對象人數為中層管理、技術源的整合能夠為公司業績帶來新的增長點，為股東創造更大的價值。質資源的整合能夠為公司業績帶來新的增長點，為股東創造更大的價值。 2014年，公司發布 9則關於購買理財產品的公告，公司共購買保本型理財產品 16隻，實際已收回投資收益21,262,837.41元。 除日常經營之外，公司在投資方向上的努力為公司及全體股東進一步創造了價值的增長。人員共 179人，可行權股票期權數量為 355.325萬份。 2014年 12月 15日，本次股權激勵為向激勵對象發行的新增股份辦理了股份變動登記手續，174名激勵對象行權股份共計 3,210,750股，行權價格為 18.94元/股。 本次股權激勵是對公司中層管理、技術人員工作的充分肯定，同時公司期待未來中層管理、技術人員能夠以股東的身份參與企業決策、分享利潤、承擔風險，從而更加勤勉盡責地為公司的長期發展服務。
正泰電器股權激勵計劃第二個行權期實際行權情況時 間 姓 名 職 務行權數量佔股權激勵計 佔授予時總 (股 ) 劃總量的比例 股本的比例 張智寰 副總裁 20,000 0.1363% 0.0020%小 計 20,000 0.1363% 0.0020% 173名 中層管理、 激勵對象 技術人員 3,190,750 21.75% 0.3175% 總 計 3,210,750 21.88% 0.3195%2014年 12月 堅持規範信息披露 2014年，公司以合規披露為基礎，以最大限度滿足投資者需求為目標，嚴格遵守、執行中國證監會和上海證券交易所有關信息披露管理規定。除規定信息披露外，公司積極推進自願性信息披露，通過公司官方網站投資者關係專欄、上海證券交易所 e互動平臺、官方微信等渠道與投資者進一步交流互動，及時推送公司熱點、資訊、管理、市場等信息，使廣大投資者和股東能夠及時、全面地了解公司的日常經營和重大事件。持續投資者互動 過去五年時間裡，公司秉承專業化及優勢化的宗旨，不斷提升投資者關係工作水平。公司重視與投資者的交流和溝通，設立了專門的投資者關係管理機構，構建了電話、網絡、接待投資者來訪調研、業績說明會、投資者交流會等多種形式的溝通平臺，認真聽取廣大投資者對公司生產經營及戰略發展的意見和建議。 2014年，公司共接聽投資者電話 200餘次，並於2014年 6月召開投資者交流會。公司董事長南存輝在交流會上向投資者詳細介紹了公司現階段發展運營情況，並針對國內主營業務發展、國外產品銷售及公司未來戰略等方面的提問進行了詳盡解答。 此外，公司聘請專業顧問團隊，精細投資者關係日常管理工作，進一步完善投資者關係工作體系。合作夥伴責任：協同供應商，實現互融共贏深化供應商合作 「構建戰略合作，實現互融共贏」是
正泰電器深入貫徹多年的理念和承諾。公司本著平等協商、互利共贏的原則，建立公正、透明、規範的採購模式，注重對供應商的合規管理，與信譽、產品質量良好的供應商維持長期戰略合作關係，協同供應商建立高效、綠色的供應鏈。 2014年，
正泰電器堅持實施陽光採購、綠色採購、推行供應鏈的社會責任管理，用流程制度確保產品採購符合社會責任的要求，同時，通過「傳、幫、帶」提升供應商 CSR意識和管理能力，推動產業鏈的可持續發展。 公司通過正泰採購信息網，遵循「公平、公正、公開」的原則進行招標工作。在供應商的選定和年度複評中嚴格遵守 CSR審核條款，並針對不達標的供應商制定相應的輔導和提升計劃。為構建「誠實守信、清廉合作」的供應文化，
正泰電器一直對供應商貨款按期結算，並每年召開供應商大會，表彰獎勵先進供應商。同時，正泰與供方籤訂的《採購合同》中要求其籤訂《廉政承諾書》，並向供方公布公司廉政誠信投訴渠道與電話；對內，正泰要求採購相關員工籤訂《廉政協議》，保障綠色採購、清廉採購。正泰始終將「誠信」作為第一標準，協同供應商共同建立「清正廉明」的供應鏈體系。與經銷商風雨同舟，攜手共進 正泰的發展離不開經銷商的支持，在長期合作過程中，正泰立足誠信經營，不斷推動服務升級，推出更優質更貼心的服務以建立良好的互動、合作關係。2014年，正泰大力拓展海外市場，憑藉優良的品牌形象隨各國家地區的經銷商走進千家萬戶，不斷發展成為具有高知名度、高認可度的品牌。正泰與經銷商同呼吸、共命運，相互促進，共同成長。 哥倫比亞經銷商 哥倫比亞經銷商自 2005年起就與正泰合作，主要銷售正泰產品並致力於將正泰打造成哥倫比亞中高端品牌。為此，該經銷商組建了一支專業的銷售工程師隊伍，為客戶提供專業、高效、細緻、周到的技術支持，並開展各種推廣活動，如展會，推介會，雜誌區最大的正泰品牌經銷商，同時也使正泰在哥倫比亞低壓電器的市場份額躍居第五位。2014年公司與客戶公司合作召開全國性的盤櫃廠推介會，主會場設在哥倫比亞首都波哥大，並通過衛星連線麥德林，卡利分會場，全國 260多個盤廠客戶前來參與此次廣告和代表團等，使正泰成為最具代表性的中國品牌。 盛會。此次營銷活動是正泰在行業市場推廣方面進 2014年，該客戶銷售額大幅增長，成為拉美地印度經銷商 印度經銷商 K公司，位於印度經濟最富活力的城市之一孟買古吉拉特邦，2009年成為正泰在該地區的第一家經銷商。與正泰合作 6年來，K公司發展成為印度古吉拉特邦的一級經銷商，在該區域下轄幾十個分銷商和門店，層層鋪設銷售渠道。K公司還培養了一支專門的正泰銷售團隊，從產品、技術、銷售及售後等各個方面提供一條龍服務，積極促成正泰產品在當地電力項目的應用，如著名的行的一次新嘗試，效果十分顯著。SINTEX BID PROJECT項目，並著力使正泰品牌融入印度市場。 正如其公司CEO所說「CHINT is my blood!」。 K公司積極創新宣傳方式並履行社會責任，2014年 12月在當地 RCL俱樂部舉行了首屆「正泰杯」板球比賽，將比賽所得悉數捐贈給當地貧困女童，幫助其改善生活環境和教育質量。伊朗經銷商 2007年，憑藉正泰與代理公司 C的共同努力，正泰低壓產品成功打入伊朗市場，當年實現銷售額50萬美元。伴隨著正泰的共同成長，如今 C公司的銷售網點已遍布伊朗全國，各項服務完善齊全，年銷售額達 400萬美元。多年來，C公司始終以擴大品牌知名度，提高銷量為主要目標，對所轄市場精耕細作。每年通過大量的展會、推介會、媒體廣告等不斷推進正泰在伊朗的品牌建設，讓更多的人挪威經銷商 挪威經銷商 CA成立於 2005年，在瑞典設有分公司，於 2006年開始和正泰建立合作關係，有專業的銷售、營銷團隊。公司的宗旨是向客戶提供高質量的產品解決方案，成為北歐最大的電力解決方案提供商。 CA公司通過展會、推介會、代表團、雜誌、體育贊助等多種形式在挪威市場全面推廣正泰品牌。面對日趨激烈的競爭，他們積極開拓新的渠道，尋 知道正泰，了解正泰，信任正泰，採購正泰，C公司已發展成為在低壓電器市場上有一定影響力的知名公司。C公司也積極參與到當地的社會活動中，如贊助當地的體育賽事，為貧困地區捐款等，主動承擔企業的社會責任。相信隨著業務的進一步發展，C公司也將發展壯大成為一個有實力，有責任感的優秀企業。找新的增長點，不斷刷新銷售記錄，創造了一個又一個驕人的業績。經過 9年的不懈努力，正泰產品遍及挪威各大主要城市，2014年銷售額超 1000萬歐元，使正泰成為挪威市場排名前三的低壓電器品牌。 CA公司說，正泰就是最佳的品質和最佳的服務，是他們畢生的事業。芬蘭經銷商 芬蘭經銷商 K於 2006年開始和正泰合作，現有員工 250人，在芬蘭、俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛等 7個國家設有12家分公司。主營業務包含自動化和元器件整體解決方案，為盤廠、設備製造商，工程公司和最終用戶提供正泰元器件產品和銷售諮詢服務。 芬蘭經銷商堅持每年參加專業展會，舉辦城市巡迴推介會，邀請代表團來訪，贊助冰球等傳統體育賽事等方式，使正泰成為芬蘭家喻戶曉的知名品牌。通過近 10年的艱辛努力，鋪設了非常廣泛的銷售渠道和網絡，不僅將產品銷往了批發商、盤廠、安裝商，還成功將正泰產品納入 KONE電梯，ALSTOM軌道交通等著名行業客戶的採購商目錄。2014年銷售額同比增長 43%，市場佔有率達到了13%。值得驕傲的是，2014年芬蘭經銷商成功贏得了赫爾辛基地鐵項目，正泰產品被廣泛應用於地鐵站照明和通風設備中。赫爾辛基地鐵項目的成功中標，極大提升了正泰產品在芬蘭市場的品牌形象。 十年的忠誠相伴，信義如山，十年的豪情壯志，攜手並進。他們堅守的不僅僅是一種習慣，更是一份責任。他們用行動向客戶證明永恆的堅守和擔當。相信有了這份堅守，正泰和 K公司的明天將更加輝煌。挪威最知名的手球俱樂部DHK為正泰產品代言衣索比亞經銷商 衣索比亞 OM公司於 2008年與正泰建立合作關係，致力於為客戶提供質量優良和高性價比的電氣產品，並持續提供產品售後服務。2008年下半年為專業致力於正泰低壓產品的銷售，特成立 OE公司，主營電氣成套設備設計和安裝，是正泰低壓電器在衣索比亞的獨家經銷商。 自 2008年合作以來，OM公司通過報紙，雜誌，專業展會，推介會，贊助馬拉松比賽，路牌，建築物廣告的方式積極推廣 CHINT品牌，逐步健全銷售網絡，帶動銷售額穩步增長。2014年 OM大力在當地大力發行 CAPITAL報紙，專業電器雜誌CONSTRUCTION，以及在知名電臺循環投放正泰產品廣告，積極參加衣索比亞國家貿易展。2014年在衣索比亞首都 Addis Ababa開設三家專業
正泰電器展廳。 OM作為專業經銷正泰產品的公司，忠誠致力於正泰品牌推廣。公司以獨家經銷正泰品牌為榮，對正泰在當地市場和國際市場的未來發展信心滿載。2014年 OM搬遷到了新的辦公地點，並申請投資建立衣索比亞第一家正規盤廠。 OM與正泰的合作不僅僅停留在業務階段，他們還不斷學習我們的文化和先進的管理經驗，使得OM與正泰的發展邁上新臺階。客戶責任：完善體系，服務創新 正泰秉承「客戶是市場，客戶是上帝」的服務宗旨，一直為客戶提供優質的產品和服務，同時提高自身產品的競爭力。積極保護客戶合法權益、努力滿足客戶合理期望是正泰一直追尋的目標。持續的品質創新持續的品質創新 創新，是企業不斷進步的基礎。正泰堅持新品開發及領域創新，通過產品和技術的革新增強自身品牌競爭力。2014年，
正泰電器通過併網光伏發電專用逆變器項目，榮獲 2013年度上海市高新技術成果轉化項目百佳企業，其智能大功率併網光伏逆變器被認定為國家重點新產品。完善客戶管理體系
正泰電器在整體營銷活動中實現了客戶資源企業化管理、客戶信息完整管理、客戶聚類管理、客戶來源管理、客戶資源分配管理、客戶信用管理、客戶價值管理、市場活動管理、競爭管理、服務管理、協同工作管理、訂單管理、員工管理、合作夥伴（分銷商）管理等，有完備售後服務體系 為用戶提供全面解決方案，致力於成為世界一流的低壓電器提供商，是正泰的發展願景。公司設置客戶服務專職部門，主要負責為顧客提供投訴服務、業務諮詢、技術支持等端到端的「一站式服務」，同時建立了《售後產品重大事故應急預案》、《客服熱線信息管理》等制度保障客戶權益並將產品責任險覆蓋至每一個產品。此外，客戶服務中心建立了呼叫中心系統，全國設立近效解決了客戶信息分散、工作協作困難、營銷業務過程難以透視等問題，進而實現了企業資源根據客戶價值與重要程度高效化投放、客戶關係管理與維護從依賴銷售人員個人能力轉向依靠企業資源、公司資源針對客戶的高效投放與評價，有效提升了客戶忠誠度與滿意度。30個駐外技術服務點，100餘名專業技術服務工程師，專門為顧客提供技術支持和投訴服務。 公司堅持以「真誠關愛客戶，品質創造價值」的服務理念，就質量、服務相關內容對顧客鄭重承諾，1小時內對顧客初次響應，24小時內或與顧客約定時間內到達現場為客戶解決問題。全國技術服務網絡分布圖技術服務站優質的客戶服務體系 公司把滿足客戶需求作為生產經營的出發點和落腳點，持續優化技術服務，加強投訴和應急管理，不斷提升客戶服務水平。公司堅持走近客戶，積極主動與客戶溝通交流，努力滿足客戶的個性化需求，有效提升客戶滿意度。 公司歷年堅持開展顧客滿意度調查。為了客觀和科學地測量顧客的滿意程度，公司制定了《客戶滿意調查與評價》制度，並利用 ACSI（美國顧客滿意度指數）測評模型，採用 10梯級的「評價標度法」，每年分別對國內終端用戶和經銷商開展調查。 為促進客戶積極參與調查，正泰設立獎項提升滿意度調查中客戶的參與力度，儘可能全面利用「大數據」來客觀、準確反映客戶體驗感和滿意度，並根據滿意度調查結果有針對性地完善客戶服務體系。 2014年，正泰多次接待來自各大洲的客人，積極與他們溝通交流，帶領他們走進正泰、了解正泰。 注重經營管理品質 正泰一貫重視質量管理，視質量為企業生命。多年來，正泰始終秉承「創世界名牌，持久地為國內外客戶提供滿意的產品」的質量方針，形成了「以質量文化為基礎，以質量體系為框架，以質量技術為工具，實現增值和風險控制」的具有正泰特色的管理模式，推動企業不斷轉型升級。★第 20屆「質量月」著力提升全面經營管理質量 公司自成立以來，一直注重質量管理，並於 1995年 5月發起第一屆「質量月」活動，開啟民企先河。迄今為止，「質量月」活動已經走過了 20個春秋。2014年 5月 5日，
正泰電器第 20屆「質量月」活動動員大會在公司報告廳隆重召開，南存輝董事長通過列舉案例進一步強調細節決定成敗，並叮囑大家提高主人翁意識和責任感，注重細節，進一步改進工作質量、提高服務質量，為客戶提供優質可靠的產品，為企業可持續發展提供強有力的質量保證。以體貼之心履行員工責任 公司始終堅持「以人為本」的理念，將人才作為企業發展的第一要素，建立和完善職位體系、薪酬福利體系和績效管理體系等人力資源核心體系，提供清晰明確的職業生涯規劃路徑，鼓勵價值創造與創新，將企業發展與員工職業生涯發展有機結合，努力為員工創造良好的職業發展環境。嚴格執行依法用工，建立和諧的勞資關係，充分體現人文關愛，持續履行社會責任，創造就業條件，最大限度地尊重和保護員工的各項合法權益，實現員工與企業共同成長。 公司先後獲得「浙江省創新和諧勞動關係先進企業」、「全國就業與社會保障先進民營企業」和「全國模範勞動關係和諧企業」等稱號。維護員工合法權益 公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國工會法》等相關法律、法規和制度，建立了比較完善的用工管理體系，始終堅持以人為本的原則，尊重和保護員工的各項合法權益。公司積極推進和完善集體協商制度，在涉及企業與員工重大利益等一系列問題上，以集體協商的方式探索解決路徑。此外，公司還建立企業自主協調的勞動關係機制，如每年籤訂集體合同、工資集體協商合同、女職工特殊權益保護專項集體合同等。 2014年，公司積極探索建立「基本年薪 +業績獎勵 +成果獎勵」的激勵框架體系。完善經理級以上人員薪酬結構設計，構建「業績嚮導」，「能上、能下」的薪酬激勵機制。同時關注基層核心崗位，通過崗位價值評估，重新確定各類崗位起薪，建立以崗位、績效、學歷為導向的差異化薪酬體系。 公司按照國家法律法規的要求，積極主動為員工辦理和繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金；為員工提供健康體檢、帶薪休假等多項福利；建立帶薪培訓與學習補貼制度；為員工提供工作服、冷飲津貼、節假日津貼、生日蛋糕券和活動經費等一系列福利項目。企業與員工形成了「共創價值、共享成果、共擔風險」的長效機制。 公司依法建立健全了各級職工代表大會制度，設立工會、婦聯等組織，尊重員工的知情權、參與權、表達權和監督權，切實維護員工各項合法權益；建立員工愛心基金會、員工困難應急救助機制，開展員工定期健康體檢、工間操等，關愛員工身體健康，堅持「知員工情，解員工憂、暖員工心」的送溫暖活動，解決員工後顧之憂；實施企業員工心理援助計劃（EAP）、建設「陽光心理工作室」、實施員工心理諮詢、推進心理健康宣傳、開展心理健康講座等項目，幫助員工減輕來自社會、家庭、工作、生活等多方面帶來的壓力，促進員工心理健康；擴建員工食堂、宿舍，持續改善食宿環境和條件，開辦職工超市，不斷提高員工的生活與工作質量。 公司通過多種溝通渠道加強與員工的聯繫，通過調研走訪、座談會、「員工接待日」、「8989熱線」、主題培訓及設立專兼職員工關係管理員崗位等，積極拓寬溝通渠道，聽取員工的各項合理化建議，鼓勵並獎勵員工為企業發展出謀劃策，營造良好的人際溝通和工作氛圍，有效維護員工的切身利益，建立和諧穩定的勞動關係。維護員工健康權益 公司堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，嚴格落實《安全生產法》，重視安全生產標準化管理的建設，確保安全生產，把構建「平安正泰、綠色正泰、和諧正泰」作為安全工作的目標，以強化安全生產主體責任為重點，建立長效管理體制，以實現公司安全生產方針目標和企業本質安全。堅持安全檢查，提高風險預控能力 公司每月不少於兩次對各單位生產現場進行安全及「6S」檢查，每月對特種設備的運行情況進行檢查，每季度對重大危險源的運行情況進行檢查，將檢查結果進行公布並獎懲，同時對安全隱患的整改情況進行跟蹤驗證，及時解決問題。此外，公司每月實行各項安全生產工作的評比活動，在評比過程中提高企業安全生產效率。加大安全培訓力度，提升員工安全生產意識 2014年，公司繼續開展電動葫蘆安全操作培訓、新員工三級安全教育、職業健康安全 /環境管理體系內部審核員資質培訓、安全生產管理人員安全生產知識培訓等各類培訓，進一步提升員工的安全生產意識和水平。同時，公司舉辦各級別的緊急演練，提高員工應對緊急事件的處理能力，預防緊急事件的發生，保證員工生命、財產的安全。優化安全生產環境，關注員工安全健康 公司定期委託疾病防控中心工作人員到公司進行噪音和各項有害物質的檢查，預防員工職業病危害；每年組織全體員工免費體檢，關注員工的身體健康；同時為特殊崗位配備防護裝備，確保相關人員的作業安全，充分保障員工生產安全。創新工作方法，促進安全管理績效提升 公司通過製作班組看板、開展崗位安全分析工作、實行加標鎖定管理、開展現場安全可視化等創新性工作方案，在對安全因素進行分析的同時，對生產過程進行管控，將危險因素進一步可控化，提升安全管理績效。完善員工培訓機制 公司致力於打造學習型、知識型的新型企業，十分注重員工培訓與職業規劃，提高員工自身素質和綜合能力，為員工發展提供更多的機會和舞臺，實現企業利益與個人利益雙贏。 公司根據不同職層、職類的崗位要求及發展路徑，設置了以專業技術為縱向，以管理技能、知識提升等為橫向的矩陣培訓模式；公司針對不同層級、類別的員工開展包括新員工入職培訓、中層主管技能提升培訓、拓展培訓、外出參觀學習在內的多種培訓活動，建立健全儲備人才建設與培養機制、晉升通道管理機制，為公司一大批想幹事、能幹事、幹成事的員工創造發展空間，充分調動員工工作的積極性和主動性；公司倡導員工的在職學歷教育，推行 MBA研修課程和本、專科學歷教育，促進員工綜合素質和能力不斷提升；同時，公司不斷完善企業技能人才標準化體系及實訓基地等建設，搭建更有效的培訓管理平臺。全心全意關愛員工
正泰電器堅持「排憂解難，全心全意為員工服務」的工作宗旨，認真求實，細微備至，主動了解職工情況，解決職工實際需求，個性化為員工送去關愛。2014年
正泰電器不僅繼續堅持幫困扶貧這樣的傳統「大事」，在買車票、送回家這樣的點滴「小事」上也絲毫不疏忽。正是通過為員工辦實事、辦好事，讓員工感受到了集體溫暖。送溫暖送心理健康送班車送車票送愛心送清涼 公司通過調查走訪及座談等多種形式了解困難職工情況，2014年共慰問一類困難職工12人、二類困難職工17人、三類困難職工40人，深入走訪3位特困職工老家，幫助當地優秀員工代表3人，發放慰問金達13多萬元。 公司與康寧醫院合作開展正泰EAP（員工心理援助計劃）項目，成立「陽光心理工作室」，2014年接待了上百名來訪者，正式面詢80多例，電話諮詢100多例，發放心理健康宣傳冊5000份。 公司繼續開通工業園及智能工業園至柳市晚班車，切實解決職工晚上加班回家難的問題。 面對春節「一票難求」的歸鄉窘境，正泰主動幫助688名職工代購返鄉火車票。 2014年公司通過「員工愛心互助基金會」為15名因重病、自然災害等原因造成家庭生活難以為繼的職工送去愛心補助款，共計83400元。 公司在高溫暑期為電源電器公司、溫州電氣公司、注塑車間、物流部搬運工、食堂工作人員、經警隊員等560名高溫作業人員送去特殊「清涼」慰問品。送福利 公司在端午、中秋、春節等傳統佳節為全體職工發放節日福利，2013年春節為每位職工發放150元現金福利及茶籽油；在職工生日當天贈送價值65元的蛋糕券以及公司準備的生日賀卡各一張。公司緊緊圍繞集團黨委「十大民生工程」規劃，籌建職工洗衣房、理髮室、麵包房等，最大化讓利於職工。職工洗衣房免費為全體職工開放（開放時間為下午和晚上及雙休日全天）；職工理髮室採取了以詢價最低標準為準則；麵包房由食堂負責籌建，並以成本價售賣。關愛老員工關愛職工子女送鼓勵 公司為10年以上職工、15年以上職工發放特殊紀念品，並於重陽節為60歲以上「老員工」發放禮品，讓老員工充分感受到公司的溫暖。 公司組織開展職工子女夏令營活動，全年共有近800名職工子女參加。 公司堅持對職工子女考上大學進行獎勵，2014年更是將獎勵標準從1000元提高至10000元，鼓勵員工子女讀書，全年對63名職工子女發放獎金達25萬餘元。豐富員工業餘文化生活 在工作之餘，公司注重員工的業餘文化生活，2014年，公司運用多種渠道開展豐富活動，讓員工在工作之餘體驗多彩的生活。1、正泰充分利用「職工之家」作為員工業餘文化 生活的主陣地，全年活動人次高達 30多萬。2、開展各節日大型晚會，如慶「五一」晚會、慶國慶晚會、元旦晚會等。3、開展第十屆正泰職工運動會，共舉辦十大賽事，包括籃球賽、拔河賽、桌球賽、羽毛球賽、撞球賽、象棋賽、 遊泳賽、足球賽、徑賽及今年新增的攀巖賽，共計有 1348人參加各項賽事，活動共評選出 40個團體獎項、 80名個人獎項，均創歷屆之最。4、指導並支持下屬 16個基層工會開展豐富多彩的職工文化活動，全年共開展各類活動 100餘項。以呵護之心履行環境責任 2014年，
正泰電器始終堅持節能減排的生產目標，將履行環境責任的理念貫穿於管理層和全體員工。統計顯示，
正泰電器萬元產值能耗為 0.025噸標煤，遠遠低於行業的 0.034噸標煤能耗標準。不僅如此，正泰在發展新能源產業、再循環利用廢液、積極推動節能降耗等方面均取得卓越成效。倡導低碳，發展新能源 2014年，
正泰電器大力發展光伏發電配套產業，正泰電源系統逆變器與諾雅克新能源系統解決方案助力新
能源行業發展。中國過去以化石能源為主，煤炭消費佔世界的 50%左右，導致大氣汙染日益嚴重。而正泰電源系統與諾雅克的主導產品服務於光伏發電項目。清潔能源的利用，不僅有利於改善當地的自然生態環境，也促進節能減排、減少大氣汙染。技術改進，廢液循環再利用 2014年，通過公司員工的不斷努力，清洗機回收蒸餾槽溫度設置和密封效果得以改進，改進後每天可以節約清洗液 2桶左右（25升 /桶），按 17元 /升計算，平均每天節約 825元，全年節約 24萬餘元。不僅節約了成本，還解決了廢液排放帶來的環境汙染。齊心合力，推動節能降耗工作開展年度節能目標責任考核 2014年，公司對能源目標逐級分解，擬定實施計劃並按期跟蹤，開展年度節能目標責任考核。尤其針對高耗能設備，實施專項改造，配備能源計量器具實行分項計量，建立能源計量與消耗臺帳，100 kW以上設備計量配備率 100%並進行單臺考核。辦公室對水、電及辦公耗材等進行管控，成立檢查小組，不定期抽查、通報實施情況，並編制宣傳 PPT，宣傳工作、生活節能降耗常識與小技巧。 同時組織員工參觀學習，提升員工對合同能源管理、節能電機、未來節能技術等方面的認識，為合同能源管理的引進和推動打下了堅實的基礎。 人人節能減排，聚沙成塔人人節能減排，聚沙成塔 在辦公區域，自然條件允許的情況下電燈、空調、飲水機都處於關閉狀態。門口的電燈開關旁邊並排貼了 3張長方形便條，分別是「節約用電」宣傳單、照明燈責任卡和空調責任卡，用以強化節能降耗責任體系。 在生產車間，每個電源開關都附一張便條，列明區域、電燈數量、責任人和監督人，切實將節能減排與員工考核掛鈎。同時，公司將車間內的擦油布改為限量使用，全年總用量由去年 12噸降低到 4噸。此外，生產車間內還擺放了多個不同顏色的垃圾桶，「可回收」、「不可回收」以及「危險廢棄物」，將車間垃圾進行分類處理。據統計，2014年排放的危險廢棄物比去年減少了 36噸。這些措施有利於在細小環節提高員工的節能減排意識，聚沙成塔，不斷提升節能減排的效果。以感恩之心履行社會責任 合法經營，為社會承擔責任，是正泰持久的發展理念。2014年，正泰在合規經營、推動行業發展、環境保護、扶貧幫困等領域均取得了較大收穫。據不完全統計，正泰先後為希望工程、幫困扶貧、抗震救災、軍民共建、光彩事業等各種社會公益事業捐資 3億餘元。近年來，正泰重點關注教育、青少年成長、科學技術發展以及節能環保理念的推廣，這一系列公益舉動凸顯了正泰的社會責任感，同時受到了社會各界的廣泛好評。合法經營，公平運營合法經營，依法納稅 合法合規是企業經營管理的最基本前提，更是企業百年長青的根本。公司對各項運營環節均制定相關的管理標準，並根據國家法律法規和公司管理標準嚴格執行。 一直以來，正泰始終把依法納稅作為企業最好的誠信名片，稅務管理從細微處入手，把強化財務管理，保障依法納稅作為踐行企業社會責任的重要工作。單位：萬元2012年2013年2014年納稅總額88,087.37114,344.15 138,333.33獲 AA級納稅信用等級 正泰始終堅持誠信納稅，逐步形成了科學、規範的稅收工作流程，定期申報、足額納稅已成為企業內部的自覺行動行為，公司每年都躋身溫州、樂清兩市級企業納稅榜單前列。2014年 6月，浙江省國稅局和省地稅局聯合公布了 2011-2012年度納稅信用等級評定結果，浙江
正泰電器股份有限公司獲「AA」級納稅信用等級。注重智慧財產權保護 智慧財產權是企業的核心競爭力之一，在佔據市場、有效參與經濟競爭的起到積極有效的作用，正泰保持著對產品質量的執著追求，不斷發明創新，並注重保護智慧財產權，成為行業中的標杆企業。2014年公司榮獲全國首批智慧財產權管理體系第 1號認證證書。 截至 2014年底公司授權專利 290件，旗下子公司授權專利 570件。2014年度，公司共授權專利 58件，共申請 196件，旗下子公司共獲授權 115件。積極提升行業標準 作為低壓電器的龍頭企業，
正泰電器在保持自身發展和技術創新的同時，不忘為行業發展出一份力。2014年，公司參與低標委《低壓電器可靠性通則》等七項國家、行業標準制修訂；◆ 參與低標委 GB14048.2 《低壓開關設備和控制設備 第 2部分：斷路器》等 4項國家標準審查；◆ 參加低標委GB16916.1-2014、GB16917.1-2014標準換版培訓及GB28527-2012、 GB22794-2008、GB24350-2009標準研討會；◆ 參加安標委GB4208《外殼防護等級（IP代碼）》標準起草工作會議；◆ 參加中國電器工業協會智能電網設備工作委員會一屆三次理事長擴大會議等各類活動。注重商業倫理 一直以來，公司高度重視商業倫理。從創新機制、健全制度等方面入手，鼓勵全體員工在公司運營中注重商業倫理，對各項業務實施事前、事中、事後的全過程監督等幾個方面加強管理。公司監督部門關注可能存在的徇私舞弊和以權謀私行為，有報必查，有錯必究，公司堅決查處違法違紀行為，充分發揮廉政建設在企業經營管理中的糾錯功能；要求公司的管理人員和主要供應商、工程承包商籤訂《廉潔從業承諾書》，從源頭上剷除腐敗發生的概率；對重大採購事項，邀請監督部門參與採購全過程的各個重點環節，促使採購程序規範，採購過程公開透明，採購結果符合預期。 守法合規措施守法合規措施 公司設有專門的法律事務管理部門——法務審計部，該部門為公司的一級管理部門。公司重大經濟活動，包括各種商務項目、投融資項目，法務審計部需全程參與，以便及時提出減少或避免法律風險的措施和法律意見；公司制度、標準出臺前均須相關職能部門共同評審；對公司一些訴訟糾紛事宜，法務審計部及時響應，並為其解決提供法律解決方案。法務審計部對管理層人員、關鍵崗位人員進行法律知識培訓，並對公司中層管理人員宣傳保密制度以及相關法律法規，進一步加強公司對保密制度的重視，防範洩密風險。積極為社會公益事業奉獻愛心和力量
正泰電器一直積極參與公益事業，正泰公益基金會今年更是繼續發力，在幫助的深度和廣度上都較往年有較大提升。不僅如此，正泰還在開展志願者活動、援疆助學、與大學科研院所的合作等方面取得良好成效。「雷鋒日」服務社會 奉獻愛心 3月 5日，正泰控制電器製造部「五結合」班組聯合儀表公司電測儀表製造部陽光維修隊開展志願者「愛心家電維修」和「點滴愛心、傳遞書香」愛心捐贈活動，為家電用戶和學校送去愛心，並義務維修小家電。 活動當天兩部共收到需要維修的各類家電 83件，絕大部分均在現場維修完好，活動深受大家好評。除此之外，正泰控制電器製造部還將收到的近 200本愛心書籍贈送給北白象第四小學。2012年 2013年 2014年員工志願者人次600 700 750 7志願者活動次數5 5點滴之愛、匯聚彩虹 2014年，正泰聯繫樂清市獻血辦，協助工會組織 249名職工參加無償獻血活動。正泰公益基金會 2009年 12月 3日，正泰公益基金會成立，這是浙江省內目前規模最大且唯一一家以公益命名的非公募基金。正泰公益基金會重點關注並投身於生態文明建設，通過資助優秀的低碳環保公益項目和活動，進一步推動並獎勵節能減排自主技術創新。作為一家非公募基金會，正泰公益基金會自成立以來不斷探索嘗試、資助實施工作，結合社會公益和行業發展開展多方面活動，先後設立「電工標準－正泰創新獎」、「電工行業－正泰科技獎」、「溫州醫學院獎學金」等。2014年正泰公益基金會公益支出序 號 日 期 內 容 金 額（元） 01 01月 07日 溫州中學新疆部正泰品學獎 100,000.00 02 01月 20日 正泰工會扶貧慰問金 50,000.00 03 03月 19日 正泰科技獎 330,000.00 04 04月 08日 正泰杯書法作品活動 300,000.00 05 05月 29日 溫州慈善總會 12,000.00 06 06月 03日 樂清南苑藍夾研究所 100,000.00 07 06月 18日 正泰創新獎 285,000.00 08 07月 18日 艾唯獎評選 500,000.00 09 07月 28日 雁蕩山道路修補費 50,000.00 10 09月 28日 杜斌丞獎學金 100,000.00 11 11月 01日 《溫州兩家人》攝製費 2,000,000.00 12 11月 11日 扶持原生態有機農業項目 10,240,000.00 13 12月 19日 溫州市教育局 1,000,000.00 14 12月 24日 溫州中等專業學校 100,000.00 15 12月 24日 溫州醫學院 200,000.00 合 計 15,367,000.00與大學科研院所的合作2014年，正泰積極與大學科研院合作，不僅聯合溫州大學開展小型斷路器精益化自動生產裝備及應用，還為溫州大學低壓電器相關專業學生提供實習機會。 正泰杜斌丞扶助優秀貧困學生獎學金正泰杜斌丞扶助優秀貧困學生獎學金 10月 9日，2014年度正泰杜斌丞扶助優秀貧困學生獎學金頒獎會在銀川一中舉行，共有 112名大中學生獲得了資助。該資助項目由陝西杜斌丞教育思想研究會具體承辦，正泰公益基金會提供資助款。 自 2010年以來，正泰杜斌丞獎學金已連續五年對陝甘寧地區大中學生進行資助，五年來先後獎勵資助 500名學生，撥付獎學金 50萬元。正泰杜斌丞獎學金已成為陝甘寧地區大中學生嚮往、期盼的獎勵資助金，西北教育界的「希望工程」。正泰援助邊疆 在對口援疆政策持續發展的背景下，一大批新疆籍學生積極「走出去」，進入「漢學班」，其中溫州中學就是典型代表，其新疆部每年都會招收大量的新疆籍學生。而作為溫州本地企業，正泰每年都會為優秀的新疆部學生頒發品學獎，幫助他們更好地完成學業。 12月 8日，正泰又一次為溫州中學新疆部的同學頒發「正泰品學獎」，600多位新疆籍的學生前來參加，200多位來自不同年級的新疆學子獲獎。2010年至今，溫州中學新疆部累計已有來自維吾爾族、哈薩克族、俄羅斯族、回族等1000多位學生，10多個班級獲獎受益。年度榮譽2014年所獲榮譽中國工業行業履行社會責任五星級企業2013年中國企業社會責任評選: 中國（內地）民營企業慈善公益榜 (19)2014年中國低壓電器行業第二屆「艾唯獎」：十大風雲人物——南存輝2014年第三屆中國工業大獎國家信息化和工業化融合管理體系貫標試點企業全國質量誠信優秀典型企業浙江慈善獎浙江省第一批「三名」培育試點企業浙江省技術創新能力百強企業浙江省高新技術企業先進位造業十強溫州市首屆百家誠信企業 2013年中國（內地）民營企業創富榜：（19）2013年度「金治理·上市公司優秀董秘」: 社會責任獎——王國榮2013年度金牛上市公司百強2013年度金牛最佳董秘2013年第十屆新財富優秀董秘2014年度中國市值管理百佳榜：第 83名2014年財富中文網中國 500強排行榜：第 373名2014中國民企 500強：第 94名2014年儀器儀表公司被授予「國家火炬計劃重點高新技術企業」2014年建築電器公司被授予「溫州市市長質量獎」。2014年諾雅克公司被授予上海市「松江區科技轉型示範企業」2014年年度最受歡迎「十佳光伏逆變器企業」 年度榮譽2014年所獲榮譽中國工業行業履行社會責任五星級企業2013年中國企業社會責任評選: 中國（內地）民營企業慈善公益榜 (19)2014年中國低壓電器行業第二屆「艾唯獎」：十大風雲人物——南存輝2014年第三屆中國工業大獎國家信息化和工業化融合管理體系貫標試點企業全國質量誠信優秀典型企業浙江慈善獎浙江省第一批「三名」培育試點企業浙江省技術創新能力百強企業浙江省高新技術企業先進位造業十強溫州市首屆百家誠信企業 2013年中國（內地）民營企業創富榜：（19）2013年度「金治理·上市公司優秀董秘」: 社會責任獎——王國榮2013年度金牛上市公司百強2013年度金牛最佳董秘2013年第十屆新財富優秀董秘2014年度中國市值管理百佳榜：第 83名2014年財富中文網中國 500強排行榜：第 373名2014中國民企 500強：第 94名2014年儀器儀表公司被授予「國家火炬計劃重點高新技術企業」2014年建築電器公司被授予「溫州市市長質量獎」。2014年諾雅克公司被授予上海市「松江區科技轉型示範企業」2014年年度最受歡迎「十佳光伏逆變器企業」 2014年公司所在主要指數上證社會
責任指數上證環保指數滬港通
CBN-興業全球基金社會
責任指數AMAC電氣指數
中證全指電氣設備指數
中證紅利上證治理
上證380技術領先績效指數中證民企紅利
上證380紅利
上證民企紅利0235展望未來 自成立以來，
正泰電器堅持「一心一意謀發展，聚精會神創品牌」，並在切實履行社會責任的道路上邁出了堅實的步伐。 正泰始終遵循「為顧客創造價值，為員工謀求發展，為社會承擔責任」的經營理念，將履行社會責任貫穿於企業經營的各個環節。2011年，隨著 ISO26000國際社會責任指南的發布，正泰積極響應並著手開展社會責任管理體系建設。根據指南建立了社會責任績效監測指標體系，定期開展績效監測、評價與改進，實現社會責任績效的持續改進，推進公司社會責任實踐的制度化、規範化。 「一闔一闢謂之變，往來不窮謂之通」，正泰在發展的長河上主動尋求變通，積極實施創新驅動，做好轉型升級，提出了致力於成為「全球領先的清潔能源與智能電氣系統解決方案供應商」企業願景。2015年，
正泰電器將秉承此發展理念，堅持科學發展，紮實推進資源節約型、環境友好型企業建設，倡導「人與自然和諧相處」，強調「低碳、綠色、環保」的價值取向，為社會提供綠色清潔能源和優質的產品，繼續堅持履行作為企業公民的社會責任。 展望未來，正泰將繼續深化社會責任體系建設，逐步提升社會責任管理水平，積極履行社會責任，促進企業可持續發展，助力美麗中國，再創輝煌！
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