女司機記錄乘客故事:有成功人士專門坐車傾訴壓力

蔣梅霞將她記錄的4本乘客故事整理成冊，取名《右心·聆聽》

　　蔣梅霞跑了大約4個月的網約車，共接了200多單，記錄下了62個乘客的故事，約七萬字。她在書的結尾寫道，「生活在別人的生活中，真切地感受他們的喜怒哀樂，在各種情緒中切換著，不能自已。有這樣的經歷，是值得清醒和滿足的。」

　　而在她記錄這些故事的背後，是陌生人之間的相互信任和包容。

　　62位乘客涵蓋了各行各業，不同的年齡和階層，大多以乘客的外貌和上車地點起頭，他們的故事可用千奇百怪來形容，有小學生的吐槽學習壓力太大，也有成功人士專門坐車傾訴自己的壓力，感謝她當聽眾……

　　「無論大家在經歷著什麼，但他們總的來說還是很滿足，有自己的小幸福。」蔣梅霞說，她從一開始就給自己定了調，要記錄這些「正能量」的東西。

　　成都商報記者 於遵素 逯望一 攝影記者 張建

　　開了120天網約車，搭載200多名陌生乘客，蔣梅霞用六七萬字記錄了她與乘客聊天的內容和經歷，裝訂成冊，取名《右心·聆聽》。就像當年擺攤設茶換故事的蒲松齡，在短短4個月裡，蔣梅霞用開網約車的方式，「闖」進了這座城市的陌生人的生活，換來了他們平凡而動人的故事。目前，她仍在修改這些故事，「希望能找到合適的出版商，能夠出版這些故事」。

　　每天要收穫幾百

　　但不是人民幣，而是文字

　　「經歷著自己的快樂與煩惱，時不時就會想到。別人的快樂與我一樣嗎？別人的憂慮與我一樣嗎？他們都在過著怎麼樣的生活呢？」——摘自《右心·聆聽》

　　由於要照顧上高三的女兒，蔣梅霞現在已沒有開網約車了。一本裝訂成冊的「書」放在家中，裡面全是開車拉客時的經歷，用她的話說，「開車每天都收穫好幾百，但可惜不是人民幣，而是些零散的文字。」

　　即便早已為人母，蔣梅霞對新興事物仍保持著一顆好奇的心。去年，她註冊了網約車帳號。「就是想體驗一下，不是為了賺錢，也不是奔著與陌生人接觸去的，只是單純想了解一下新的出行方式。」在去年5月到8月的4個月裡，蔣梅霞開著自己的豐田越野車，在成都主城區開始開網約車。

　　一次在太古裡附近，一位男性乘客一上車就「癱」在副駕駛座位上，「我真的鬱悶死了。」對方的交談方式讓蔣梅霞一時間無法適應，「我也很自然地和他聊了起來，就像認識了很久的熟人。」她說，男子告訴她，自己就是專門坐坐網約車，和陌生人聊聊，「這應該是我拉的前10個乘客之一，也是我第一次遇到有乘客不是為了到某地，而是為了聊天」，蔣梅霞說，這是她人生第一次為陌生人充當知心大姐。

　　「其實每個乘客都有自己不便與家人、朋友分享的心事。」從那以後，一向喜歡碼字的蔣梅霞，有了刻意挖掘身邊陌生人故事的想法。「我想就把自己當做是司機，闖進他們的生活去。」之後，她的車上多了筆記本和筆，等待訂單呼叫的空隙，她便將有意思的故事一一記錄下來，回家之後再整理。

　　到去年8月，蔣梅霞跑了約4個月網約車。她粗略統計共接了200多單，記錄下了62個乘客的故事，約七萬字。

　　陌生人的信任與寬容

　　4個月感覺生活在別人的生活中

　　「寶貝啊，不著急，時間長著呢！就那樣，隨性地、快樂地、無憂無慮地，享受著，慢慢長大。」——摘自《右心·聆聽》

　　大學畢業之後，蔣梅霞曾做過多年銷售，「做銷售就是求人，客戶儘管是從陌生變為熟悉，但存在利益關係，很難有這樣簡單又輕鬆的聊天。」在此之前，蔣梅霞認為陌生人之間是談不上信任和深入溝通的，「我坐計程車，從來不和師傅說話。」不過，開網約車的經歷讓她覺得，原來陌生人之間也可以這樣聊天——像朋友一樣，聊工作和生活。

　　「經歷著自己的快樂與煩惱，時不時就會想到，別人的快樂與我一樣嗎？別人的憂慮與我一樣嗎？他們都在過著怎麼樣的生活呢？」這是蔣梅霞書中開頭的一段話，在4個月裡，她的乘客有年近八旬的老人、嗷嗷待哺的嬰兒、初中生、職場新人，也有甜蜜情侶、成功人士……不同的人講述著不同的故事。

　　在書的結尾，蔣梅霞寫道，「生活在別人的生活中，真切地感受他們的喜怒哀樂，在各種情緒中切換著，不能自已。有這樣的經歷，是值得清醒和滿足的。」

　　她說，陌生人表達出的小幸福讓她動容，也曾遇到迫於生活壓力牢騷滿腹的人，不過，大家都在向前看。而在記錄這些故事的背後，是陌生人之間的相互信任和包容。

　　心理學專家張嵐說，共同的話題是彼此聊天的基礎，車廂這種封閉的移動空間，為乘客和司機營造了這樣聊天的環境。「每個人都有分享和傾訴的需求，但生活中不一定能找願意傾聽的人，陌生人之間不存在利益關係，彼此在心理上是平等的，並且從交流開始到結束也不會有任何成本。」

　　這也能解釋，為什麼很多陌生人願意主動和蔣梅霞聊天，從而讓這位大學時主修中文、做過銷售的網約車司機，能夠有機會記錄下陌生乘客的故事。

　　62位乘客涵蓋各行各業

　　「大家都有自己的小幸福」

　　「生活在別人的生活中，真切地感受他們的喜怒哀樂，在各種情緒中切換著，不能自已。有這樣的經歷，是值得清醒和滿足的。」——摘自《右心·聆聽》

　　翻看蔣梅霞這本講述陌生乘客故事的書，62位乘客涵蓋了各行各業，不同的年齡和階層，大多以乘客的外貌和上車地點起頭，而他們的故事可用千奇百怪來形容。

　　在書中，一位小學生告訴她，學習壓力太大，放假了還要到培訓班補課，補完課還要彈琴。一次，一個73歲的老太太上了車，很少有老人會用軟體叫車，蔣梅霞誇讚了幾句，開朗的老人說要不是自己得了20多年糖尿病，精神還好些。想到媽媽剛查出糖尿病，蔣梅霞留意多問了句，老人特別熱情地勸蔣梅霞不擔心，還向她推薦自己一直吃的藥。

　　在講述中，蔣梅霞再次提到了在太古裡接到的一名男乘客，對方說，自己從白手起家到投資數百萬在市中心開3家茶餐廳，坐擁數臺豪車，儼然是親友眼中的成功人士。但別人卻不知道自己有多累，生意忙時擼袖洗碗，生意差時連大廚工資都付不起，加上妻子身體又查出不適，巨大的精神壓力讓他透不過氣來，但這些，都無法向員工朋友吐露，「總要繃起」。

　　「你我互相都不認識，再見面的機會也太小了，所以我今天專門不開車，謝謝你當我聽眾。」抵達目的地，男子說，發發牢騷後感覺好多了，略帶歉意地向蔣梅霞道謝。

　　「無論大家在經歷著什麼，但他們總的來說還是很滿足，有自己的小幸福。」蔣梅霞說，她從一開始就給自己定了調，要記錄這些「正能量」的東西。

　　其實，也不是每一次都和陌生乘客聊得很輕鬆。，蔣美霞不迴避這一點。她說，其實也有一些乘客很消極，她也在書中記錄了這樣的乘客：她曾在石羊場接到一名女士，上車後，對方就開始抱怨自己的家庭和生意，「唉，現在生意太難做了。麵館做起惱火，前天去服裝廠找活路做也沒找到。掙錢就那麼難啊！」

　　她說，自己盡力讓這位乘客不要那麼沮喪，但又顯得有些力不從心，「有時候，人會被這種消極的情緒傳染。」不過，後來想想，這位乘客在抱怨後，或許心頭也會好受點。

　　去年9月，因女兒上高中，蔣梅霞沒再開網約車，她開始整理自己記下的62個乘客故事。她把坐在自己右邊的乘客講述的故事和心情，取名叫《右心·聆聽》，除了序言和後記，第一章「聽風」講述的是普通人的小幸福，第二章「慢長」記錄的是從小學生到大學生的可愛和煩惱，第三章「修行」最豐富，收納了32個故事，都是職場上或有豐富社會經驗乘客的心路歷程。

　　目前，她仍在修改這些故事，「希望能找到合適的出版商，能夠出版這些故事」。

　　蔣梅霞記錄的那些乘客

　　●打「飛的」來蓉吃蒼蠅館子

　　接到一個電話歸屬地為北京的單。一上車，一男一女兩個乘客便討論起中午吃的回鍋肉和涼拌白肉，咂舌回味。「你們是來成都出差嗎？」女乘客搶著回答：「我們是專門為成都美食而來的。我們一個景點都不去，每天就找地方吃，然後逛街，然後又吃，逛吃逛吃，哈哈哈哈。」將旅遊戲稱為「吃貨之旅」的兩人哈哈大笑起來。

　　我建議兩人參考點評網的排名，男乘客卻說不想去遍地開花的大牌餐廳，專挑本地人愛去的小飯館，味道才正宗，說著還撓撓頭，想了半天叫不出名字，女乘客笑嘻嘻地補充說：「吃蒼蠅館子！」一車人一起哈哈大笑起來。

　　●禍福

　　約好在撫琴小區門口接他，老遠就看見穿灰色茄克的男子帥氣地站在隔離樁中間，一手撐著小碎花雨傘，看看手機，再看看我車來的方向。緊靠著他停車，他迅速收攏雨傘，上車後小心地將傘放在右腳旁邊，轉頭向我：「去何氏骨科醫院。」

　　「哎呀，雨太大了，根本沒辦法出門了。」男人看著窗外連綿的雨，感嘆著。

　　「前些天報紙還登了有個大爺送2個小孩上學，被衝到河裡去失蹤了，太可怕了。」細心的男人轉過頭來，「下雨天開車也要慢點呢，碰到別人碰到自己都不好。」

　　「嗯，近幾天路上的小擦掛隨處可見呢。」我感激地向他笑笑，「所以別嫌我開得慢囉。」

　　「怎麼會？我是吃過虧的人，肯定不會嫌慢的。」男子看出我疑慮的表情，拍拍自己裹在茄克裡的右膀，「我現在是去骨科醫院換藥的，上個月有天下班有點晚，因為家住溫江，想快點回家，在快車道上騎電瓶車，速度大概有65碼左右，結果被計程車掛倒，肩胛骨骨折。幸好是計程車的反光鏡掛倒我的哦，如果是汽車直接撞到我，那後果不堪設想。」

　　「不過，」男人話鋒一轉，「感謝老天爺在我年輕的時候讓我有這樣的深刻體驗。至少，在我未來的幾十年時間，我都不會因為自己的『快』而再出任何事故了。所謂的禍福相依吧，真的很慶幸。」

　　●銷售

　　往回家的方向駛著，卻接到單子。

　　一男一女帶著滿臉雨珠上車，男孩還特別紳士地拉開車門讓女孩先上車。上車後，兩人繼續熱烈地談著，女孩的語氣佔明顯的主導和上風，男孩認真地附和著

　　突然，感覺女孩趴在我的駕駛椅上，有點控制不住的激動：「姐姐，你的車險一般多少錢啊？買了沒有呢？」

　　「車險肯定是早就買了，還沒有到期呢。」我暗忖，「難道怕我沒買保險，在路上出問題得不到保障？」

　　「姐姐，你們司機應該有個群吧？你們平常都在那上面交流哇？我們公司有個活動，買多少錢的保險可以送你多少錢的紅酒。比如你買保險是5千，我們公司就送你價值5千元的紅酒，划算得很呢。」

　　「真的假的哦？有那麼好的事情？那你們怎麼賺錢呢？總是要賺錢的吧。」實話說，我多少有點戒備了。

　　「看嘛，我就說嘛，都要問是咋賺錢的。」男孩見縫插針，帶著些許揶揄。感覺女孩白了男孩一眼，男孩立馬不吭聲了。

　　「我們現在推廣期，主要是想把我們紅酒的牌子打出來，等到知名度做起來後，自然就賺錢了呀。」

　　「姐姐，你的微信是好多呢？我加你微信哈，下來我把紅酒的資料發給你看看哈。」

　　我還沒來得及回答。

　　「姐姐，這是我的名片，如果介紹人過來就給我打電話，保證給你提成。」女孩的口氣不容置疑。

　　(因版面原因，略有刪減)