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★ 社品牌①：毛源昌眼鏡 ★
創始於1862年的毛源昌眼鏡是名副其實的百年老店，同時也是浙江省最大的眼鏡品牌之一，既具備傳統品牌的歷史積澱、又能把握行業的未來趨勢是其一大特質。
毛源昌眼鏡計劃在5年內實現全國門店數量突破1000家的擴張計劃。
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門店體系「三管齊下」
滿足不同場景消費特性
目前，毛源昌眼鏡在全國範圍內開設有400多家實體門店，同時還布局了天貓旗艦店等線上渠道，在行業內已經具備一定規模。
我國眼鏡消費群體基數龐大，但成分複雜。
從兒童到老年人，每個年齡段的消費者都有不同的需求，而不同職業、不同消費能力的人群也有不同的消費特性和偏好。
如何覆蓋具備不同消費需求和特性的客群，一直是眼鏡行業的一大痛點。
為了解決這一痛點，毛源昌眼鏡完成了終端門店升級計劃，升級後的毛源昌眼鏡實體門店體系主要由三種形態構成：
旗艦店，單店面積≥250㎡
專業店，單店面積≥120㎡
商場店，單店面積≥80㎡
其中，旗艦店定位核心商圈、高端市場，比如杭州市西湖旁的毛源昌眼鏡湖濱店，主要面向高消費力客群，該店大部分眼鏡產品均價都在2000元以上。
專業店則聚焦社區消費場景，通過輻射門店周圍3公裡範圍的社區，為眼鏡剛需消費者提供便捷、專業的服務。
而商場店布局在大型購物中心等商業綜合體，裝修具有「快時尚」風格，接待流程也與專業店有所不同。
不同的門店形態、布局選址，讓毛源昌眼鏡可以針對不同區域的市場需求，對客群進行有效劃分，並實現全覆蓋。
同時，毛源昌眼鏡可利用其天貓旗艦店等線上渠道為線下實體店賦能，如通過線上消費券活動為不同形態的線下門店實現精準引流等。
此外，毛源昌眼鏡還聯合國際知名終端形象設計機構，建立了統一標準的門店形象和風格，以便更精準地實現用戶畫像。
針對不同的門店形態，毛源昌眼鏡還對其各自的空間設計、功能區劃分、陳列方式以及SKU數量進行了優化。
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拓寬客群、升級品牌
老店也要玩兒出新花樣
之前，毛源昌眼鏡的客戶群體中有70%左右年齡在40歲以上，主要分為兩大部分。
其中，50歲、60歲的人群是最忠實的客戶，多年間，他們在使用毛源昌眼鏡產品和服務的過程中，對品牌產生了較強的信任度，用戶粘性強。
另一部分，則是18歲以下的學生、兒童群體，眼鏡產品對他們來說是日常剛需，因而用戶需求較為穩定，這部分客群的消費行為主要受其家長的影響。
至於年齡中間層的人群，也就是85後、90後群體，曾對毛源昌眼鏡不夠了解，傾向於認為這一品牌比較「老舊」。
為了能捕獲85後、90後客群，毛源昌眼鏡拓寬了產品品類。
首先是對「快時尚」風格眼鏡進行研發，結合潮流、酷炫的時尚元素，以吸引更多年輕消費者。
同時，毛源昌眼鏡還推出了防護功能眼鏡等新品類，以滿足不同職業人群的需求。
之所以有底氣將客群拓寬至全年齡段，離不開專業的技術團隊和服務體系。
眾所周知，眼鏡合不合適，最重要的環節在於視力檢測和驗光，而毛源昌眼鏡的驗光團隊可謂專業、強大。
該團隊擁有一個專業委員會，同時，還設立有政府認定的三個大師工作室。這一驗光團隊會對門店的日常服務直接進行技術指導，確保其能夠為用戶提供專業的驗配體驗。
除此之外，毛源昌眼鏡還設立了「問診+主觀檢查+客觀檢查」、「雙眼視功能檢查+評估解決方案」、「個性化數據採集」的標準服務體系，並配備有相應的4S售後承諾。
不論什麼行業，每一家百年老店能夠經營到今天都不是偶然。消費者們對毛源昌眼鏡這一品牌的認可，也和其「顧客為先，專業、誠信、激情、高效」的價值觀密不可分。
除門店、產品和服務外，毛源昌眼鏡還進行了品牌升級，將通過「拉近用戶的心智、提升用戶的粘性、努力成為產品與用戶的紐帶」這三個維度，進一步提升自身品牌影響力。
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百年老店也能玩轉AI？
還要5年內把門店開到1000家
1862年，毛源昌眼鏡創立之初，僅僅是一個商號，位於杭州太平坊，也就是今天杭州市中山中路191-193號。
隨著多年經營，到1960年，毛源昌眼鏡引入了美國AOC全套驗光設備，是杭州首臺引入進口設備的眼鏡品牌。
可見，雖是百年老店，但面向未來、把握最新行業趨勢是毛源昌眼鏡一貫的品牌基因。
除引進硬核科技設備、利用線上渠道為實體店引流外，毛源昌眼鏡還進入了人工智慧等領域。
目前，毛源昌眼鏡正和浙江大學睿醫人工智慧研究中心展開合作，對基於眼視光領域的AI技術進行研究，以推進AI精準驗光在市場端的普及。
「傳統品牌+未來科技」這一組合，讓毛源昌眼鏡在競爭激烈的眼鏡行業中獨樹一幟。
在全面的客群基礎上，以科學的門店體系、獨有的品牌力為加持，毛源昌眼鏡推出了全國範圍內「5年千店」的拓店計劃。
據了解，同是眼鏡行業的寶島眼鏡目前全國門店數量為1200家左右，已處在拓店空間相對飽和的階段，反觀毛源昌眼鏡，則身處門店快速擴張的「青壯年期」。
具體到「5年千店」計劃的構成，毛源昌眼鏡將以「旗艦店+衛星店」這一模型展開布局，其中，旗艦店佔比10%、商場店佔比50%、專業店佔比40%。
可見，其戰略方向在於以高端消費為引領，同時以商業綜合體消費、社區商業消費為兩大支撐。
在開店方式上，「5年千店」計劃包括直營店、單店加盟、區域代理、合作模式等多種形式，以通過裂變模式實現多樣化連鎖經營。
在區域細分上，毛源昌眼鏡仍將以浙江省地區為中心，同時輻射全國，其中，2020年將在大杭州地區開出不少於50家新店。
數據顯示，我國目前的近視人群約有5億人，且年均增速達到了8%。
隨著人們對智慧型手機、平板電腦等電子產品的依賴度不斷加深，眼鏡行業未來的市場需求也將呈增長趨勢。
深耕行業158年的毛源昌眼鏡具備獨特的品牌特性、科學的門店體系，其「5年千店」的全國擴張計劃也將滿足消費者日益增長、多元化的需求。