來源標題：社區書記收到英文感謝信息
「謝謝你，幫了我們大忙！」幾天前，順義勝利街道太平社區黨總支書記王巖收到了一條英文感謝信息。發信人是社區裡的外籍居民戴女士。疫情期間，王巖靠著翻譯軟體，幫戴女士一家解決了不少生活難題，暖心服務贏得了讚許。
戴女士一家三口來自菲律賓，平時用英文交流，說不好中文。1月初，受疫情影響，社區組織全體居民緊急開展核酸檢測。王巖主動承擔起了這戶外籍居民的溝通工作，「我有女主人的微信，我來通知吧！」
「簡單的英文對話尚可，專業性強的英文真有些力不從心。」王巖專門下載了翻譯軟體，先把核酸檢測的時間、地點和所需證件等信息翻譯成英文，再發給戴女士。
「我們三個人都要做嗎？」「我們不知道如何預約。」「你能幫我們查到檢測結果嗎？」面對戴女士發來的疑問，王巖邊翻譯邊耐心解答。在王巖的幫助下，戴女士一家順利完成了核酸檢測。
深夜，為社區疫情防控忙碌了一天的王巖剛睡下，手機又響起了提示音。「請問我們社區裡有護士嗎？」是戴女士發來的消息。擔心戴女士一家有人身體出了狀況，王巖立刻從床上爬起來回覆：「是誰不舒服嗎？發熱嗎？」「我的丈夫做了手術，需要一名護士上門來用藥。」借著翻譯軟體的幫助，王巖把最近的衛生服務站的位置和電話都發了過去。戴女士很快就聯繫上了醫生，問題迎刃而解。
最近，戴女士遇到問題總會第一時間想到王巖。而王巖也總是耐心回復，教他們使用健康寶、關心他們的生活，安撫他們的情緒。
收到戴女士發來的感謝信息，王巖也很感動。她說：「這是一名社區書記應該做的，都是微不足道的小事。只要居民有困難，我都會盡全力幫助。」本報記者 褚英碩
「謝謝你，幫了我們大忙！」幾天前，順義勝利街道太平社區黨總支書記王巖收到了一條英文感謝信息。發信人是社區裡的外籍居民戴女士。疫情期間，王巖靠著翻譯軟體，幫戴女士一家解決了不少生活難題，暖心服務贏得了讚許。
戴女士一家三口來自菲律賓，平時用英文交流，說不好中文。1月初，受疫情影響，社區組織全體居民緊急開展核酸檢測。王巖主動承擔起了這戶外籍居民的溝通工作，「我有女主人的微信，我來通知吧！」
「簡單的英文對話尚可，專業性強的英文真有些力不從心。」王巖專門下載了翻譯軟體，先把核酸檢測的時間、地點和所需證件等信息翻譯成英文，再發給戴女士。
「我們三個人都要做嗎？」「我們不知道如何預約。」「你能幫我們查到檢測結果嗎？」面對戴女士發來的疑問，王巖邊翻譯邊耐心解答。在王巖的幫助下，戴女士一家順利完成了核酸檢測。
深夜，為社區疫情防控忙碌了一天的王巖剛睡下，手機又響起了提示音。「請問我們社區裡有護士嗎？」是戴女士發來的消息。擔心戴女士一家有人身體出了狀況，王巖立刻從床上爬起來回覆：「是誰不舒服嗎？發熱嗎？」「我的丈夫做了手術，需要一名護士上門來用藥。」借著翻譯軟體的幫助，王巖把最近的衛生服務站的位置和電話都發了過去。戴女士很快就聯繫上了醫生，問題迎刃而解。
最近，戴女士遇到問題總會第一時間想到王巖。而王巖也總是耐心回復，教他們使用健康寶、關心他們的生活，安撫他們的情緒。
收到戴女士發來的感謝信息，王巖也很感動。她說：「這是一名社區書記應該做的，都是微不足道的小事。只要居民有困難，我都會盡全力幫助。」本報記者 褚英碩